Technicien support informatique N1

il y a 3 jours


CessonSévigné, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein
Le poste de Technicien support informatique N1 (H/F)

Envie de rejoindre l'équipe d'un centre de services informatique performant basé à Cesson-Sévigné ?

Filiale d'un grand groupe, mon client recrute un Technicien Support  N1 en CDI. Vous intégrez une équipe en charge d'assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de clients (point de vente et consommateurs du groupe) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.

Directement rattaché à votre Superviseur, vos missions seront les suivantes:

- prise en charge des demandes clients (téléphone, mail)
- enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés
- analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation et résolution
- transférer les incidents non résolus vers le N2
- assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d'actions correctives en proposant de nouvelles améliorations

Salaire: fixe sur 12 mois + primes + intéressement et participation + prime panier repas + CSE + télétravail (2jours/semaine) De formation BAC/BAC + 2, en Informatique, vous avez une réelle appétence pour la relation client et la résolution de problèmes.

Vous avez également une bonne expression orale et écrite.

Le poste et les missions vous plaisent ? Alors adressez moi votre CV et échangeons

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Technicien support informatique N1 (H/F)

L'entreprise

Activité du client : Grande distribution

Découvrez l’entreprise Manpower NANTES INFORMATIQUE



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  • Cesson-Sévigné, France MANPOWER Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


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  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France GROUPAGORA Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, entreprise leader dans le secteur des services informatiques, un Technicien Support Informatique. En tant que Technicien support, vous ferez partie intégrante du service informatique, composé d'une petite équipe de 2 personnes. Relevant du responsable du service, vous jouerez un rôle essentiel dans...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 1 semaine


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France GROUPAGORA Temps plein

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  • Superviseur en call-center

    il y a 1 semaine


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  • Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, France GROUPAGORA Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France IDnow Temps plein

    IDnow France renforce son équipe informatique interne et recherche futur.e administrateur système. Au sein d'une équipe répartie entre la France et l'Allemagne, vous interviendrez sur le MCO et la mise en oeuvre technique.Il s'agit d'un poste polyvalent couvrant un large éventail de sujets techniques : infrastructure interne, postes de travail,...

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    il y a 2 semaines


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    Votre futur métierEn répondant à cette offre, vous serez amené à travailler pour un de nos clients spécialisé dans la fibre optique dédiée à très haut débit. Vos missions : - Mise en place des postes de travail - Gestion de parc informatique - Gestion des incidents utilisateurs - Assurer l'assistance et le support aux utilisateurs. - Identifier...

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    il y a 2 semaines


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    Cesson-Sévigné, France HOPPEN Temps plein

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  • Cesson-Sévigné, France Ultimate Intérim Temps plein

    L'entreprise Bonjour, connaissez-vous l'agence Ultimate intérim? Située à Cesson-Sévigné (35), nos expertises principales sont le transport et la logistique.Notre Mission ? Vous écouter et vous accompagner pour vous proposer des missions en phase avec vos compétences et vos aspirations.Ce qui vous attend ? En rejoignant Ultimate Intérim, vous...

  • Technicien Informatique F/H

    il y a 4 semaines


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  • Technicien helpdesk

    il y a 1 mois


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Technicien helpdesk (H/F) - Cesson-SévignéExperis recherche un Technicien HelpDesk H/F pour son client, acteur majeur du secteur des télécommunications pour un démarrage dès que possible.Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3-4 mois.Vous agirez auprès d'utilisateurs de matériels informatiques du client pour les guider dans...

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    il y a 4 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

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  • Cesson-Sévigné, France Freelance.com Temps plein

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