Assistant Administratif Polyvalent

Il y a 24 heures

Vannes, Brittany, France ADECCO Temps plein

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Entreprise :

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés

Description du poste :

Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans le forage située à Vannes (56), son/sa futur(e) Assistant(e) de gestion H/F, dans le cadre d'une embauche en CDI.

Une passation complète pour prendre votre poste sereinement

Afin de vous permettre de maîtriser pleinement vos futures missions, vous travaillerez pendant environ 2 mois en binôme avec l'assistante de gestion actuellement en poste.

Cette période de passation vous permettra de découvrir le fonctionnement de l'entreprise, ses clients, ses procédures, ses outils ainsi que l'ensemble des dossiers en cours.

L'objectif est de vous accompagner progressivement vers une totale autonomie, puisque l'assistante actuellement en poste quittera l'entreprise au début de l'année 2027.

Vous deviendrez alors un véritable pilier administratif de l'entreprise et l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour de nombreux sujets.

Vos principales missions

Votre poste sera particulièrement polyvalent et comprendra notamment :

Gestion administrative

Gestion de l'accueil téléphonique et des mails
Rédaction et suivi des courriers et documents administratifs
Création, mise à jour et suivi des dossiers
Classement et archivage des documents
Gestion des différentes tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise
Suivi des échéances et des priorités

Gestion de la relation client

Réception et traitement des demandes clients
Renseignement et accompagnement des clients
Suivi des dossiers et des demandes en cours
Transmission des informations aux différents interlocuteurs
Maintien d'une relation professionnelle et de confiance avec les clients

Gestion commerciale et facturation

Création et suivi des devis
Suivi administratif des commandes et prestations
Établissement et suivi des factures
Suivi des règlements clients
Relances en cas de retard de paiement ou d'impayé
Mise à jour des différents éléments de suivi

Gestion des réclamations et litiges

Réception et prise en charge des réclamations clients
Analyse des situations rencontrées
Recherche des informations nécessaires auprès des différents interlocuteurs
Échanges avec les clients afin d'apporter une réponse adaptée
Suivi des litiges jusqu'à leur résolution

Organisation et coordination

Suivi administratif des interventions et dossiers
Coordination des informations entre les clients, les équipes terrain et la direction
Gestion des priorités
Anticipation des besoins administratifs
Veille au bon suivi des dossiers et au respect des échéances

Description du profil :

Au-delà de votre expérience, nous recherchons avant tout une personne fiable, organisée et capable de prendre progressivement la responsabilité de son poste.

Vous êtes :

Organisé(e) et rigoureux(se)
Polyvalent(e) et réactif(ve)
À l'aise avec les outils informatiques
Doté(e) d'un excellent relationnel
À l'aise dans les échanges téléphoniques et écrits
Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
Capable de prendre des initiatives et de définir vos priorités
À l'aise dans la gestion de situations délicates ou de litiges clients
Autonome et capable de prendre des décisions dans le cadre de vos missions

Une première expérience réussie dans l'assistanat de gestion, l'assistanat administratif ou la gestion commerciale

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