Correspondant Informatique
il y a 2 semaines
POURQUOI NOUS CHOISIR ?
Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution
C’est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?
Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière
Ce qui va suivre :
1. Postulez
2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Melina IBANEZ en premier rendez-vous
3. Si votre profil la/le séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point d’honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n’est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant
Votre chargé de recrutement : Melina IBANEZ
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale
Package rémunération & avantages :
· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation
· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
· La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
MISSION :
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l’activité Services en région Ile de France , nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
La mission s’articule autour de 2 périmètres qui sont le multimédia (70% de l’activité) et le rôle de correspondant informatique (CI) le reste du temps (30%). Ces valeurs sont données à titre informatif et sont amenées à évoluer en fonction de l’activité.
Gestion opérationnelle de l’activité Multimédia
- Respecter les contrôles de routine pour les salles multimédia en s’assurant du bon fonctionnement (test vidéo et audio, contrôle visuel du câblage) système Logitech
- Prioriser les interventions en fonction de l’urgence
- Être l’interlocuteur du client au quotidien
- Accompagner les utilisateurs dans le cadre de réunion (Ex : aide au lancement de la vision conférence lors d’un CODIR) et rester disponible si besoin durant la réunion.
- Suivre son backlog quotidiennement
- Mise à jour des tickets dans l’outil de ticketing
- Intervenir sur le diagnostic, le traitement des incidents et les escalader si besoin
- Identifier les dysfonctionnements, proposer des actions correctives et participer aux démarches d’amélioration continue
- Participer à l’animation des processus (gestion des incidents et de la connaissance)
- Garantir le respect des procédures et le maintien de la documentation technique
Gestion opérationnelle de l’activité « Correspondant informatique »
· Traitement et suivi des demandes dans les outils clients (E-TWIT ; Wizmi)
o Complétude des tickets (indiquer l’ensemble des actions réalisées et le reste à faire, utiliser les bons statuts de mises en attentes)
o Application des MODOP
o Force de proposition pour un meilleur traitement
o Intervention Physique possible pour installation ou changement d'écran ou de station
o Retranscrire les demandes du client dans l’outil de la DSIT
- Espace de stockage et inventaire
- Espace de stockage rangé
- Réaliser d’inventaire hebdomadaire tournant (casque, souris, clavier, écran, station, clé USB)
- Indiquer chaque dotation dans l'outil
Contrat : en CDI, avec un démarrage ASAP
Localisation : Montrouge 92
PROFIL:
Nous sommes à la recherche d'un profil correspondant informatique, technicien de proximité et multimédia.
COMPETENCES METIER :
- Gestion de la satisfaction client
- Gestion des niveaux de service
- Gestion des demandes, résolution d'incidents
- Production de la documentation
- Support utilisateurs
- Connaissance du pack office (Outlook, Excel, Word, Power Point)
SAVOIR ÊTRE
- Autonomie
- Capacité relationnelle – Ecoute - Sourire
- Initiative - Force de proposition - Faculté d'entreprendre
- Qualité d'organisation - Gestion des priorités
- Rigueur - Sens du contrôle
- Sens du service client
Gestion opérationnelle de l’activité Multimédia
Gestion opérationnelle de l’activité « Correspondant informatique »
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Correspondant Informatique
Il y a 2 mois
Montrouge, France RMS Temps pleinNous recherchons pour notre client, un correspondant informatique/ gestionnaire opérationnel **Missions**: Réalisation des demandes de travaux IT sur l’outil interne du client Respect de la qualité de services attendue Saisie des demandes de travaux dans les outils Opérateur ITet outil Entreprise Maintien des référentiels IT Formulaires de demandes...
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Correspondant Informatique
il y a 17 heures
Montrouge, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Correspondant Informatique
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France RMS Temps pleinNous recherchons pour notre client, un correspondant informatique/ gestionnaire opérationnel**Missions**:Réalisation des demandes de travaux IT sur l'outil interne du clientRespect de la qualité de services attendueSaisie des demandes de travaux dans les outils Opérateur ITet outil EntrepriseMaintien des référentiels ITFormulaires de demandes...
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Cdi - technicien informatique - correspondant support informatique
il y a 2 semaines
Montrouge, Hauts-de-Seine, France Econocom - Services Temps pleinPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des...
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Technicien référent
il y a 5 jours
Montrouge, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
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Correspondant Informatique
il y a 16 heures
Montrouge, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Correspondant Informatique
il y a 3 semaines
Montrouge, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
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Correspondant informatique C24076
Il y a 2 mois
Montrouge, Île-de-France SOM Temps pleinQuelles sont les missions ?La mission repose sur 2 axes principaux :- l'opérationnel :- initialisation et suivi des demandes informatiques- conservation des traces utiles en cas de règlementation ou de risque particulier- Suivi du parc informatique- Administration des droits d'accès aux serveurs et Sharepoint- l'animation informatique du service :-...
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Correspondant informatique C24076
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France SOM Temps pleinQuelles sont les missions ?La mission repose sur 2 axes principaux :- l'opérationnel :- initialisation et suivi des demandes informatiques- conservation des traces utiles en cas de règlementation ou de risque particulier- Suivi du parc informatique- Administration des droits d'accès aux serveurs et Sharepoint- l'animation informatique du service :-...
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Correspondant informatique C24076
Il y a 2 mois
Montrouge, Île-de-France SOM Temps pleinQuelles sont les missions ?La mission repose sur 2 axes principaux :- l'opérationnel :- initialisation et suivi des demandes informatiques- conservation des traces utiles en cas de règlementation ou de risque particulier- Suivi du parc informatique- Administration des droits d'accès aux serveurs et Sharepoint- l'animation informatique du service :-...
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correspondant Informatique C24076
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France ORALYS MARSEILLE Temps pleinDescriptif du posteLa mission repose sur 2 axes principaux:? l'opérationnel:? initialisation et suivi des demandes informatiques? conservation des traces utiles en cas de règlementation ou de risque particulier? Suivi du parc informatique? Administration des droits d'accès aux serveurs et Sharepoint? l'animation informatique du service:? informer,...
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Correspondant informatique H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, France Ortec Engineering Temps pleinPrésent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la conception, la...
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Correspondant informatique H/F
il y a 3 semaines
Montrouge, France ORTEC Group Temps pleinÀ propos de nous Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la...
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Correspondant informatique H/F
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France Ortec Engineering Temps pleinPrésent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d'activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités... Ses collaborateurs, en France et à l'international, assurent la conception, la réalisation et la...
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Correspondant informatique H/F
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France SOM Temps pleinQuelles sont les missions ?La mission repose sur 2 axes principaux :- l'opérationnel :- initialisation et suivi des demandes informatiques- conservation des traces utiles en cas de règlementation ou de risque particulier- Suivi du parc informatique- Administration des droits d'accès aux serveurs et Sharepoint- l'animation informatique du service :-...
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Correspondant informatique H/F
il y a 3 semaines
Montrouge, France SOM Temps pleinQuelles sont les missions ?La mission repose sur 2 axes principaux :- l'opérationnel :- initialisation et suivi des demandes informatiques- conservation des traces utiles en cas de règlementation ou de risque particulier- Suivi du parc informatique- Administration des droits d'accès aux serveurs et Sharepoint- l'animation informatique du service :-...
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[ORALYS]Correspondant informatique C24076
Il y a 2 mois
Montrouge, France Ortec Temps pleinLa mission repose sur 2 axes principaux :• l'opérationnel :• initialisation et suivi des demandes informatiques• conservation des traces utiles en cas de règlementation ou de risque particulier• Suivi du parc informatique• Administration des droits d'accès aux serveurs et Sharepoint• l'animation informatique du service :•...
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[ORALYS]Correspondant informatique C24076
Il y a 2 mois
Montrouge, Antony, France Ortec Temps pleinLa mission repose sur 2 axes principaux :• l'opérationnel :• initialisation et suivi des demandes informatiques• conservation des traces utiles en cas de règlementation ou de risque particulier• Suivi du parc informatique• Administration des droits d'accès aux serveurs et Sharepoint• l'animation informatique du service :•...
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[oralys]correspondant Informatique C24076
il y a 2 semaines
Montrouge, France Ortec Group Temps plein**Brand description**: Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivitésSes 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la...
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Correspondant Conformité Clf
Il y a 2 mois
Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste - Vous rejoindrez la ligne métier Corporate & Leveraged Finance (CLF). En tant que correspondant conformité, vous assisterez le responsable de l’équipe Correspondant conformité et Gestion des Risques Opérationnels de CLF dans ses rôles de relai entre la Direction de la Conformité (CPL) et le Métier, de diffusion de la culture...
