Conseiller relation client

Il y a 2 mois


Châteauroux, France Groupama Temps plein

Vous avez le sens du service client, des aptitudes au conseil et vous disposez d'une réelle aisance téléphonique et rédactionnelle, ainsi qu’une bonne capacité de synthèse ?

Vous vous positionnez comme apporteur de solutions ? Alors un conseil, lisez la suite

Nous recherchons un Conseiller Relation Client en Santé H/F pour un CDI temps plein au sein de l’équipe Accueil clients sur le site de gestion de CHATEAUROUX (36).

 

Quelles seront vos missions au quotidien ?

Conseiller, fidéliser, convaincre


Garants de la satisfaction des clients, nous avons à cœur de satisfaire les besoins de nos sociétaires en instaurant une relation de confiance et de proximité à travers un conseil sincère et responsable.

  • Vous accueillez nos clients en appels entrants ou contactez les clients sociétaires en appels sortants
  • Vous êtes à l’écoute pour cerner au mieux les besoins des clients
  • Vous répondez aux demandes de remboursements/devis et aux mails déposés sur internet par les clients
  • Vous effectuez un rebond commercial auprès de nos clients sur les offres et services Groupama
  • Vous conseillez et mettez en place des solutions adaptées aux clients.

 

 Et à quoi va ressembler ma future équipe ?

Entraide, bonne humeur et cohésion seront les valeurs que vous retrouverez lors de votre intégration

Vous intégrerez une équipe d’une vingtaine de personnes. Accompagné(e) par des référents techniques au quotidien, vous serez également guidé(e) par votre manager de proximité, vous ferez des points réguliers avec lui pour suivre votre prise en main du poste.


Vos atouts pour ce poste ?

Vous êtes très à l'aise dans la relation client téléphonique et avez un fort sens du service. Vous avez un attrait pour le travail en équipe et un rythme d'activité dynamique. Vous possédez d'excellentes capacités d'écoute ainsi qu'une très bonne clarté d'expression.

Vous avez une expérience de la relation clients (téléphonique, mail...) d'environ 2 ans.
La connaissance du domaine de la santé est un plus.

Et bien sûr, grâce à votre aisance relationnelle et vos qualités d’écoute, vous échangerez quotidiennement avec nos assurés, et notre réseau commercial.

Votre esprit d'équipe, votre dynamisme, votre envie de réussir, vous permettront de mener à bien vos missions. 

 

Vous hésitez encore ?

Rejoindre GROUPAMA CENTRE ATLANTIQUE, c’est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs de proximité, d’efficacité et de confiance.

Les recrutements de GROUPAMA reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

GROUPAMA est attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

 

Quels avantages à rejoindre GROUPAMA CENTRE ATLANTIQUE ?

  • Equilibre vie pro/privée : RTT, Télétravail possible sur 2 jours/semaine
  • Avantages financiers et sociaux : intéressement, abondement placement PER, mutuelle, TR, CSE, remise sur nos contrats d’assurances
  • Evolution professionnelle : Mobilités internes GROUPAMA CENTRE ATLANTIQUE ou groupe

Alors plus d’hésitations, cliquez sur le bouton « postulez » et rejoignez très bientôt nos équipes


Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....).   

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    **Animateur d'équipe Relation Client**: - CDI - CHATEAUROUX - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD99351 **CPAM DE L'INDRE**: Agir ensemble, Protéger chacun ! Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ? A la CPAM de l'Indre, basée à **Châteauroux** (36), nous avons pour mission,...


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    Il y a 4 mois


    Châteauroux, France Cerfrance Temps plein

    Accompagner le chef d'entreprise dans la gestion courante de son entreprise en réalisant des prestations de conseil intégrant les domaines économiques, financiers, juridiques, fiscaux et sociaux.Accompagner les clients dans la réflexion, l'orientation et la prise de décision dans leurs projets engageant le moyen et le long terme.Accompagner les clients...

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    Il y a 2 mois


    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Conseiller Commercial pour rejoindre notre équipe à Châteauroux, France. En tant que Conseiller Commercial, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en magasin.Promouvoir les...

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    Il y a 2 mois


    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un expert de l'expérience client pour rejoindre notre équipe à Châteauroux, France. En tant qu'expert de l'expérience client, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et...


  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Cerfrance Temps plein

    Ce poste est proposé par CERFRANCE Indre, un acteur majeur dans le conseil, la gestion et l'expertise comptable auprès des agriculteurs, professions libérales, artisans, commerçants et PME.Nous recherchons un Conseiller en Développement Entreprise pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire de 136 intervenants. Votre rôle consiste à...

  • Conseiller de Caissier Expert

    il y a 4 semaines


    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Regional Interim Châteauroux, Groupe Triangle Solutions RH Temps plein

    Détails du posteEn tant que conseiller de caissier expert, vous aurez pour responsabilité d'accueillir les clients et de leur offrir un service de qualité.Fonctionnement quotidienAccueillir les clients et répondre à leurs demandesAssurer le bon approvisionnement des rayonsGarantir l'encaissementCompétences requisesPour occuper ce poste, nous...


  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    Responsable de Développement CommercialbeBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Développement Commercial à Châteauroux, France. En tant que Responsable de Développement Commercial, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la...


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  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Theseis Temps plein

    À propos de nousL'entreprise Liins est un cabinet en gestion de patrimoine qui offre des services de premier plan à ses clients.Nos équipes expérimentées, composées de plus de 105 conseillers, sont présentes dans 20 bureaux sur le territoire national. Nous sommes une entreprise attentive, dynamique et l'une des leaders de notre marché.Nous...


  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un expert en vente pour rejoindre son équipe à Châteauroux, France. En tant que conseiller commercial senior, vous serez en charge de développer les ventes et de garantir la satisfaction de nos clients en proposant nos produits et services.Responsabilités :Accueillir les clients et comprendre leurs besoins pour leur...


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    il y a 11 heures


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