Emplois actuels liés à Responsable Genesys H/F - SaintOuensurSeine - Inetum
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Responsable Genesys H/F
il y a 2 semaines
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps pleinDans le cadre de notre partenariat stratégique avec Genesys, nous recherchons un Responsable de l'Offre Genesys pour incarner, structurer et développer notre position sur le marché des solutions de centre de contact omnicanal. Véritable leader de l'offre, vous serez responsable de la vision, du développement commercial, de l'animation des équipes et de...
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Responsable Genesys
il y a 7 jours
Saint-Ouen, France Inetum Temps plein**Description de l'entreprise** Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19...
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Responsable Genesys
il y a 19 heures
Saint-Ouen, France Inetum Temps plein**Mission** Dans le cadre de notre **partenariat stratégique avec Genesys**, nous recherchons un **Responsable de l’Offre Genesys** pour incarner, structurer et développer notre position sur le marché des solutions de centre de contact omnicanal. Véritable **leader de l’offre**, vous serez responsable de la vision, du développement commercial, de...
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Responsable Genesys
il y a 2 semaines
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Capital Market Temps pleinDescription de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au...
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Responsable Genesys
il y a 2 semaines
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Capital Market Temps pleinDescription de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au...
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Responsable Genesys
il y a 2 semaines
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Capital Market Temps pleinDescription de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au...
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Expert Téléphonie Genesys Cloud H/F
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France Intrum Temps pleinNous recherchons un.e technicien téléphonie expert Genesys Cloud avec du talent et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Accompagné.e par le DSI, vos missions principales seront les suivantes : -Implémenter et gérer les fonctionnalités Genesys Cloud .Contribuer à l'implémentation et à l'optimisation de la solution Genesys Cloud au...
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Responsable de Magasin
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, France NATURALIA (F) Temps plein**Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...
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Stage - Business Analyst (H/F)
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, France JobiJoba FR S2 Temps plein* Le soutien dans les paramétrages des différentes solutions applicatives (Salesforce et Genesys) ; * Le support sur la gestion des tickets de Niveau 1 sur l’outil de téléphonie (Genesys) et le CRM (Salesforce) ; * Le suivi des projets d’évolution (relation intégrateur, rédaction de comptes-rendus, mise en place de processus et de documentation...
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Responsable de Magasin
il y a 16 heures
Neuilly-sur-Seine, France NATURALIA (F) Temps plein**Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...
Responsable Genesys H/F
il y a 3 semaines
Dans le cadre de notre partenariat stratégique avec Genesys, nous recherchons un Responsable de l'Offre Genesys pour incarner, structurer et développer notre position sur le marché des solutions de centre de contact omnicanal. Véritable leader de l'offre, vous serez responsable de la vision, du développement commercial, de l'animation des équipes et de la montée en puissance de notre expertise Genesys. Vous jouerez un rôle clé dans la définition de la stratégie, la construction des solutions, et la gestion des projets clients. Vos missions principales : - Définir et porter la stratégie de l'offre Genesys en lien avec les enjeux marché et les objectifs de croissance. - Piloter le développement commercial : réponse aux appels d'offres, construction de propositions de valeur, relation avec l'éditeur. - Animer et structurer une équipe dédiée Genesys - Assurer la montée en compétence des équipes et le partage de bonnes pratiques. - Être l'interlocuteur privilégié de Genesys dans le cadre du partenariat (co-marketing, co-selling, roadmap produit). - Superviser les projets stratégiques : cadrage, delivery, satisfaction client. - Contribuer à la veille technologique et à l'innovation autour des solutions Genesys Cloud CX.
