Chargé d'Accueil et de Clientèle H/F

il y a 3 semaines

Morlaix, France Groupe Télégramme Temps plein

Le groupe Télégramme, qui sommes-nous? Monter à bord du groupe Télégramme, c'est prendre part à une grande aventure de plus de 80 ans Avec plus de 1 200 collaborateurs, le groupe Télégramme est aujourd'hui organisé autour de trois branches d'activités : Médias et Communication, Emploi, Recrutement & Formation, Sport & Culture. Le Télégramme, média phare du groupe, créé en 1944, est aujourd'hui le quatrième titre de presse régionale français. Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un (e) Chargé(e) d'accueil et de clientèle à compter de mars 2026 pour une durée de 6 mois. En tant que Chargé(e) d'accueil et de clientèle H/F du Télégramme, vous recevez, identifiez et orientez les visiteurs, les clients ou les communications téléphoniques. Vous participez également aux actions et campagnes d'appels sortants conformément à la politique commerciale du Télégramme. Vos missions principales: 1/ Accueil physique et téléphonique : - Accueille les visiteurs et les salariés ; - Reçoit et identifie les visiteurs ayant un rendez-vous avec un membre du personnel ; - Répond aux appels (Télégramme et Filiales) et oriente les appels en fonction du destinataire (vers agences, distributeurs de journaux et divers services) ; - En cas d'absence du destinataire, s'assure de la bonne transmission du message ou renseigne sur les modes de contact (e-mail, portable ) selon l'identité de l'appelant. 2/ Missions commerciales : -Gestion en direct des appels entrants et sortants (abonnés, clients, internautes ) - Prend en charge directement l'assistance clients tous canaux (réclamations, satisfaction clients, assistance numérique niveau 1 & 2, assistance abonnés et lecteurs ) ; - Renseigne et assure la mise en oeuvre des résolutions d'incidents ; - Assure la rétention et le développement des services auprès des clients - Prend en charge directement les appels sortants de développement et de commercialisation 3/ Missions diverses : - Effectue le suivi du planning des salles de réunion sur Gsuite ; - Met à jour le planning des visites du journal provenant du service des ventes et de la logistique ; Informations pratiques : CDD 6 mois 35h/semaine. Rémunération brute mensuelle : 1 972.56€Vous avez idéalement une première expérience en services clients ou SAV. Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite Vous avez un bon relationnel et une aisance commerciale Vous êtes tenace, dynamique avec un bon esprit d'équipe Processus de recrutement : Premier contact avec Marie, en charge de ce recrutement Entretien avec Frédéric, Responsable du service client, sur site à Morlaix Proposition

  • Chargé d'Accueil et de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Morlaix, France Groupe Télégramme Temps plein

    Le groupe Télégramme, qui sommes-nous? Monter à bord du groupe Télégramme, c'est prendre part à une grande aventure de plus de 80 ans ! Avec plus de 1 200 collaborateurs, le groupe Télégramme est aujourd'hui organisé autour de trois branches d'activités : Médias et Communication, Emploi, Recrutement & Formation, Sport & Culture. Le Télégramme,...

  • CHARGÉ D’ACCUEIL TOURISTIQUE ET DE LOISIRS

    il y a 3 jours

    Morlaix, France Ibep formation Temps plein

    OverviewFormation Chargé d’accueil touristique et de loisirs – objectif et certification visée.Objectifs et certificationÀ l’issue de la formation, les participants seront capables de :Se former à l’acquisition des compétences et des techniques professionnelles nécessaires à l’exercice du métier de Chargé.e d’accueil touristique et de...

  • Chargé de Clientèle Assurances Particuliers H/F

    il y a 5 jours

    Morlaix, France FMA Assurances Temps plein

    En tant que Chargé(e) de clientèle assurances particuliers, vos missions seront les suivantes : - Conseil et gestion des contrats - Accueillir les clients et identifier leurs besoins en matière d'assurances (auto, habitation, santé, vie, etc.). - Proposer des solutions d'assurances adaptées en fonction des besoins spécifiques de chaque client. - Gérer...

  • Chargé de clientèle Assurances Particuliers F/H

    il y a 5 jours

    Morlaix, France FMA Assurances Temps plein

    En tant que Chargé(e) de clientèle assurances particuliers, vos missions seront les suivantes : * Conseil et gestion des contrats o Accueillir les clients et identifier leurs besoins en matière d’assurances (auto, habitation, santé, vie, etc.). o Proposer des solutions d’assurances adaptées en fonction des besoins spécifiques de chaque client. o...

  • Chargé de Clientèle Assurances Particuliers

    il y a 5 jours

    Morlaix, France FMA Assurances Temps plein

    FMA Assurances recrute pour l'une de ses filiales basée à Morlaix, un(e) chargé(e) de clientèle Assurances Particuliers. Fort de 25 ans d'expertise, nous sommes spécialisé dans le conseil et l'assurance sur-mesure pour les entreprises, le monde agricole et les loisirs. Rejoignez une équipe de passionnés qui place la relation client et l'innovation...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Morlaix, France Le Télégramme Temps plein

    Avec plus de 40 sociétés et plus de 1 200 collaborateurs, le Groupe Télégramme est organisé autour de 3 pôles d’activités : Médias & Communication, Emploi, Recrutement & Formation, Sports & Culture. Le Télégramme, entreprise phare du groupe Télégramme, recherche un (e) Chargé de clientèle H/F. Rattaché (e) à Frédéric, Responsable du...

  • Chargé de clientèle Assurances Particuliers F/H

    il y a 4 jours

    Morlaix, Bretagne, France FMA ASSURANCES Temps plein

    FMA Assurances recrute pour l'une de ses filiales basée à Morlaix, un(e) chargé(e) de clientèle Assurances Particuliers.Fort de 25 ans d'expertise, nous sommes spécialisé dans le conseil et l'assurance sur-mesure pour les entreprises, le monde agricole et les loisirs.Rejoignez une équipe de passionnés qui place la relation client et l'innovation au...

  • Chargé de clientèle Assurances Particuliers F/H

    il y a 4 jours

    Morlaix, Bretagne, France FMA Assurances Temps plein

    En tant que Chargé(e) de clientèle assurances particuliers, vos missions seront les suivantes :Conseil et gestion des contratsAccueillir les clients et identifier leurs besoins en matière d'assurances (auto, habitation, santé, vie, etc.).Proposer des solutions d'assurances adaptées en fonction des besoins spécifiques de chaque client.Gérer et suivre...

  • Responsable administration et finances

    il y a 3 jours

    Morlaix, France CENTRE DEPARTEMENTAL DE GESTION DE LA FO Temps plein

    Nous recherchons, pour l'une de nos collectivités du secteur de Morlaix, un/une responsable de l'administration et des finances (F/H). L'office du tourisme assure les missions : d'accueil du public, de communication, de commercialisation. Il assure également des missions de développement touristique et, sous convention de mandat, l'intégralité de la...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Morlaix, France GE IROISE Temps plein

    **L'entreprise** Créé il y a plus de 20 ans, Iroise a pour objet de répondre aux besoins en ressources humaines des entreprises du Finistère Nord. Être embauché(e) par notre Groupement d'Employeurs, c'est ainsi mettre à profit vos **compétences** et les développer au sein d'une de nos entreprises adhérentes. Rejoignez-nous ! **Description du...