Conseiller Client Apres-Vente Carrosserie H/F

il y a 2 semaines

Chaumont, France Volkswagen Temps plein

Dans le cadre de notre développement, notre concession à CHAUMONT recrute un Conseiller Client Après-vente Carrosserie H/F, en CDI.

Descriptif du poste

Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) ;
- Planifier les interventions et gérer les plannings carrosserie ;
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux carrosserie ;
- Analyser les demandes des clients concernant les travaux de carrosserie et proposer des solutions adaptées ;
- Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients ;
- S'assurer de la satisfaction des clients tout au long de l'intervention, en garantissant un service de qualité ;
- Restituer des véhicules aux clients ;
- Gérer les réclamations et proposer des solutions en cas de litige ;
- En cas de sinistre, prendre en charge la gestion des dossiers, communiquer avec les experts et assurer la liaison entre le client et l'expert ;
- Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses services ;
- Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité ;
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur ;
- Contribuer à l'image de marque du point de vente.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation dans l'automobile, de la carrosserie ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile et de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap.

VWAPV

  • conseiller client apres-vente carrosserie h/f

    il y a 4 jours

    Chaumont, Grand Est, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    A propos de nousAujourd'hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN...

  • conseiller client apres-vente carrosserie h/f

    il y a 4 jours

    Chaumont, Grand Est, France Volkswagen Group France Temps plein

    A propos de nousAujourd'hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN...

  • conseiller client apres-vente carrosserie h/f

    il y a 2 jours

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  • Conseiller Client Après-Vente Carrosserie H/F

    il y a 2 jours

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  • Conseiller Client Apres Vente Automobile Alternance

    il y a 2 semaines

    Chaumont, France CITROËN Chaumont Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités, et parce que la formation et la transmission de notre savoir faire, nous est cher, Notre établissement, recrute, un conseiller client aprés vente en alternance ! À l’aise dans les relations commerciales, le Conseiller Commercial Après-Vente apporte aux clients les conseils nécessaires à...

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    il y a 8 heures

    Chaumont, France CITROËN Chaumont Temps plein

    Dans le cadre de son développement et de son ouverture à de nouvelles marques, le groupe JMJ Chaumont / Langres, Concessions Citroën / Fiat / Jeep, Recrute recrute son/sa futur(e) Conseiller client service / Réceptionnaire automobile H/F Garant(e) de la satisfaction client, votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage à l'...

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    il y a 8 heures

    Chaumont, France CITROËN Chaumont Temps plein

    Dans le cadre de son développement et de son ouverture à de nouvelles marques, le groupe JMJ Chaumont / Langres, Concessions Citroën / Fiat / Jeep, Recrute recrute son/sa futur(e) secrétaire aprés vente / CAS H/F Secrétaire APV ? c'est incarner l’image de marque de l’entreprise, en y intégrant à la fois des dimensions commerciales et techniques...

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    il y a 2 semaines

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  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 11 heures

    Chaumont, France Groupe Amplitude Auto Temps plein

    **Description entreprise**: Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue **14 marques automobiles répartis sur 30 villes.** Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de **proximité**pour **distribuer et entretenir la...

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    il y a 10 heures

    Chaumont, France Volkswagen Temps plein

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