Conseiller client contentieux MERIGNAC H/F

Il y a 18 heures

Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Michael Page Temps plein

Le poste de Conseiller client contentieux MERIGNAC H/F



En tant que conseiller(ère) client contentieux, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Gérer les relations avec les clients en situation de contentieux
* Gestion des dossiers de recouvrement de crédits à la consommation pour PF et ses partenaires.
* Mise en uvre des procédures de recouvrement amiables et judiciaires.
* Suivi des dossiers contentieux et des procédures légales.
* Négociation de solutions de règlement avec les clients débiteurs.
* Analyse des situations d'impayés et définition des actions adaptées.
* Respect des objectifs de coûts, de délais et de performance.
* Application des règles de déontologie et de la réglementation en vigueur.
* Mise à jour et suivi administratif des dossiers de recouvrement.

La rémunération est fixe.

Le profil recherché

  • Vous êtes diplômé(e) d'un Bac à Bac+3,
  • Vous démontrez une excellente capacité d'écoute et de communication ;
  • Vous possédez une première expérience de minimum 6 mois en recouvrement et/ou relation clientèle à distance
  • Vous maîtrisez les outils informatiques de base.

L'entreprise

Notre client est un groupe bancaire situé à Mérignac.

Découvrez l’entreprise Michael Page

  • Vous êtes diplômé(e) d'un Bac à Bac+3,
  • Vous démontrez une excellente capacité d'écoute et de communication ;
  • Vous possédez une première expérience de minimum 6 mois en recouvrement et/ou relation clientèle à distance
  • Vous maîtrisez les outils informatiques de base.