Conseiller client contentieux MERIGNAC H/F
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Le poste de Conseiller client contentieux MERIGNAC H/F
En tant que conseiller(ère) client contentieux, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer les relations avec les clients en situation de contentieux
* Gestion des dossiers de recouvrement de crédits à la consommation pour PF et ses partenaires.
* Mise en uvre des procédures de recouvrement amiables et judiciaires.
* Suivi des dossiers contentieux et des procédures légales.
* Négociation de solutions de règlement avec les clients débiteurs.
* Analyse des situations d'impayés et définition des actions adaptées.
* Respect des objectifs de coûts, de délais et de performance.
* Application des règles de déontologie et de la réglementation en vigueur.
* Mise à jour et suivi administratif des dossiers de recouvrement.
La rémunération est fixe.
Le profil recherché
- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac à Bac+3,
- Vous démontrez une excellente capacité d'écoute et de communication ;
- Vous possédez une première expérience de minimum 6 mois en recouvrement et/ou relation clientèle à distance
- Vous maîtrisez les outils informatiques de base.
L'entreprise
Notre client est un groupe bancaire situé à Mérignac.
Découvrez l’entreprise Michael Page
- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac à Bac+3,
- Vous démontrez une excellente capacité d'écoute et de communication ;
- Vous possédez une première expérience de minimum 6 mois en recouvrement et/ou relation clientèle à distance
- Vous maîtrisez les outils informatiques de base.