Technicien Support Fonctionnel

il y a 4 jours

Limoges, France HELPLINE Temps plein

Nous recherchons pour notre client à Limoges, un Technicien fonctionne/technique orienté produits. Vos missions principales sont : -Revue et contrôle des données issues du PIM d'intégration. -Coordination avec le chef de produit, les équipes métier et les fournisseurs. -Mise à jour du PIM de production (ajouts, suppressions, corrections). -Gestion des catalogues (modifications ponctuelles). -Contribution aux projets d'intégration de nouveaux produits/fournisseurs. -Création et mise à jour des BAT XML via l'outil existant. -Vérification de l'impression sur les solutions clientes; -Corrections et validation avec le chef de produit et les fournisseurs. -Récupération des coupons via SFTP, mails chiffrés, API, ou fichiers. -Intégration dans une base de données; -Suivi des workflows propres à chaque fournisseur (manuels, semi-automatisés, automatisés). -Échanges quotidiens avec le service Approvisionnement. -Prise en charge des escalades SAV (produits, prix, BAT, incohérences). -Vérifications et diagnostics via requêtes SQL. Interface entre approvisionnement, produit, support et technique. -Cartographie détaillée des workflows Produits / DEMAT Gestion du catalogue 1. Produits / PIM 1. Rédaction, contrôle et tests des BAT 1. Intégration des approvisionnements dématérialisés 1. Support fonctionnel et technique 1. Documentation et transmission Documentation opérationnelle des procédures existantes. Préconisations pour la future automatisation. Compétences requisesDe formation Bac +2 à Bac +5, vous avez minimum 3 ans d'expérience dans ce domaine. Vous maitrisez les environnements techniques suivants: -maîtrise du SQL (analyse, contrôle, vérification). -Aisance avec fichiers CSV, XML, protocoles SFTP. -Rigueur, autonomie, sens du détail, capacité à naviguer entre équipes métier, produit, support et fournisseurs. -Compréhension des flux complexes et des dépendances fonctionnelles. Vous aurez 3 jours sur site au début et après une bonne maitrise du poste vous pourrez passer à 3 jours de TT. Postulez

  • Technicien support fonctionnel/technique orienté produit

    il y a 1 semaine

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....

  • Technicien support fonctionnel/technique orienté produit

    il y a 1 semaine

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....

  • Technicien fonctionnel it

    il y a 7 jours

    Limoges, France Actual Talent Bordeaux IT Temps plein

    Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien fonctionnel / PIM (F/H) pour un contrat en intérim de 6 mois, à Limoges sur un site client. - Date de démarrage : Dès que possible - Rémunération proposée : 25kEUR - Avantages : Tickets restaurants Vous serez en charge des missions suivantes : - Gestion du catalogue...

  • Technicien déploiement/support IAM

    il y a 7 jours

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Okantis Temps plein

    OKANTIS est un groupement d'intérêt public (GIP) situé en Nouvelle Aquitaine (LIMOGES, POITIERS, BORDEAUX). Fort de ses 40 ans d'expertise en numérique en santé, OKANTIS, à travers ses 190 collaborateurs œuvre dans sa mission de facilitateur de l'informatisation et de la transformation numérique des structures hospitalières et territoriales.Le...

  • Technicien fonctionnel it

    il y a 2 heures

    Limoges, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien fonctionnel / PIM (F/H) pour un contrat en intérim de 6 mois, à Limoges sur un site client. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : k€ Avantages : Tickets restaurants Vous serez en charge des missions suivantes :Gestion du catalogue...

  • Coordinateur(trice) technicien(ne) support

    il y a 1 semaine

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Département de la Haute-Vienne Temps plein

    Informations complémentairesRéférence : 17/2026Direction : Direction des systèmes d'informationService : Service des usages numériques et de l'infrastructurePôle : Pôle administration générale et territorialeFilière(s) : FILIERE ADMINISTRATIVE, FILIERE TECHNIQUECatégorie d'emploi : CATÉGORIE BGrade(s) : RédacteurRédacteur principal de 2ème...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 6 jours

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Technicien informatique au sein du Tribunal du Stationnement Payant

    il y a 7 jours

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Commission du Contentieux du Stationnement payant   Référence MINT_BA087JAB Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /05/2026 Date limite de candidature25/01/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession...

  • Technicien SAV Portes Automatiques H/F

    il y a 6 jours

    Limoges, France Page Personnel Temps plein

    Après une période d'intégration et de formation aux techniques et aux produits dans le respect des règles de sécurité, vos missions en tant que Technicien de Maintenance Itinérant seront : * Assurer les visites de maintenance préventive et la mise en sécurité des équipements, * Travailler en étroite collaboration avec les Services Support Clients...

  • Technicien informatique au sein du Tribunal du Stationnement Payant

    il y a 2 semaines

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BA087JAB Date limite de candidature25/01/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierNumérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs Type de posteTechnique et...