Customer Care H/F
il y a 4 semaines
Dans le cadre de notre développement, Digisap Solutions recrute son/sa Customer Care pour renforcer l'équipe du service relation client. Le Customer care est centré client. Il coordonne la mise en œuvre des différents outils mise à disposition des clients. Il s’assure de la bonne compréhension des espace clients par l’utilisateur. Sous la responsabilité de notre Direction Relation Client, tu accompagneras l’équipe dans la gestion des clients. VOICI UN APERCU DE TES PRINCIPALES MISSIONS : - Identifier la demande et apporter une réponse personnalisée via différents canaux de communication (appel, chat, e-mail), - Mettre à jour les données clients, - Intégrer, d’onboarder et d’accompagner les clients sur leur espace, - Assurer le service client via nos principaux canaux de support tels que les emails, garantissant que les cas clients soient résolus dans les meilleurs délais
TES QUALITES SONT : - Tu as une expérience réussie en Service Clients - Tu maitrises les techniques d’accompagnement et du service client ainsi que la boite à outils (ZenDesk, CRM, FAQ …) - Tu es dynamique, rigoureux(-se) et efficace. Tu sais faire preuve d’empathie et d’écoute active et tu es orienté[e] « Problem solving » - Tu partages la bonne information au bon interlocuteur, tu es un élément moteur qui dynamise l’échange - La satisfaction client est au cœur de tes priorités - Tu possèdes une empathie naturelle pour les utilisateurs d’un service et une capacité à rester calme sous pression. Chez Digisap Solutions il n’y a pas à proprement parler de profil type. Nous recherchons une personne passionnée par la culture client et le digital, avec l’envie de contribuer au développement d’un start-up INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : • Localisation : Paris (2ème) + 2 jours de télétravail / semaine • Salaire : 30k€ - 35k€ / an • CDI temps plein • Prise de poste : dès que possible • Santé & Bien-être : Gymlib • Loisirs : Edenred Digisap solutions s’engage en faveur de la diversité culturelle, de l’égalité Homme-Femme, et de l’emploi des travailleurs en situation de handicap. Ainsi, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales
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Infirmier de soins généraux F/H
il y a 12 heures
Gentilly, France SYNERGIE CARE Paris Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie Care, réseau spécialisé dans l'emploi médical,paramédical et social vous accompagne dans l'évolution de votrecarrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim médical,formation et conseil dans le secteur de la santé. Synergie Care estune filiale du Groupe SYNERGIE, 1er groupe français en gestion...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Gentilly, France GROUPE LA CENTRALE Temps pleinLa centrale est l'expert indépendant, spécialiste du digital dans l'achat, la vente, l'estimation de prix et le contenu automobile. Nous aidons les consommateurs et les professionnels de l'automobile en simplifiant et rendant transparent l'achat et la vente de véhicules. Notre plateforme technologique et de data unique, met en vente plusieurs millions...
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Expert Fonctionnel SAP H/F
il y a 22 heures
GENTILLY, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client SANOFI un Expert Fonctionnel SAP F/HPoste basé à GentillyMission en intérim de 10 moisRémunération 3749, 59€ brut mensuelleDans le cadre de la mise en place d'un nouvel ERP (SHIFT GTS - Outils douanier sur SAP),Support du responsable pour l'ensemble des UAT (tests) et mise en production GTS...
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Contrôleur de gestion H/F
il y a 3 semaines
Gentilly, France FED FINANCE Temps pleinPoste : Fed Finance recherche un Contrôleur de gestion pour l'un de ses clients, un grand acteur dans le secteur du voyage.Vous aurez à : Analyser l'activité Call Center + Agences au travers de données chiffrées fiables En déduire des axes d'amélioration et plans d'action visant à améliorer la performance et...
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Chargé de Projet Service Client
il y a 1 mois
Gentilly, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Gentilly, France Amazon Europe Core Temps pleinPoste : DESCRIPTIONAmazon's European Transportation team is responsible for our transportation network's connectivity across Europe to deliver billions of shipments each year. We collaborate with multiple internal teams (e.g. Supply Chain, Finance, Tech, Retail) to ensure a speedy and reliable customer delivery in the cheapest way...
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Transportation Program Manager, EU Trans Network H/F
il y a 1 mois
Gentilly, France Amazon Europe Core Temps pleinPoste : DESCRIPTIONAt Amazon, we are always exploring new opportunities to shape our global business. As a Program Manager, you'll be an essential part of innovating and transforming our processes. You'll be taking the lead on the design and launch of new programs for our customers. You'll also oversee programs that are already...
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Responsable Fonctionnel SAP
il y a 1 jour
Gentilly, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Chargé(E) de Projets Sanofi
il y a 1 mois
Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein**CHARGE DE PROJETS**: Rejoignez une équipe dynamique au sein du Customer Service des Affaires Industrielles OHI (Opella Healthcare International) et participez à la réussite de notre plateforme CHC. En tant que responsable de la gestion des outils et systèmes dédiés, vous jouerez un rôle essentiel dans l'assurance de la livraison des bons produits...
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Strategy & Planning, Sr Manager H/F (CDI)
il y a 1 mois
Gentilly, France Amazon Europe Core Temps pleinPoste : DESCRIPTION*** Please note this role is also available in London and Bangalore***Our GSRC team is looking for a Global Strategy & Planning, Sr. Manager who will be responsible for leading our overall GSRC planning process (OP & 3YP) along with the end to end integration with the overall existing Operational Risk Compliance...
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Coordinateur Export
il y a 4 semaines
Gentilly, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Médecin en Etablissement de Consultations Privé
il y a 4 semaines
Gentilly, France DOMINO MEDICARE Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de...
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Chef de projet AMOA E-commerce
il y a 4 semaines
Gentilly, France ADONE CONSEIL Temps pleinA propos d'Adone Conseil : Aujourd'hui 1er acteur européen du conseil en management sur le secteur Luxe et Retail, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles auprès des directions métiers et informatiques, sur des projets e-Commerce, Data, Customer Experience, Digital in Store, PIM-DAM, PLM, Supply Chain ou encore Green Transition. ...
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Business Analyst H/F
il y a 1 mois
Gentilly, France Amazon Europe Core Temps pleinPoste : DESCRIPTIONWill you be able to determine if Amazon's Middle Mile automated driver supply planning is predicting the 'right' number of driver shifts to deliver millions of packages every day to its customers? As a Business Analyst, you will operate at the crossroads of multiple complex Amazon systems, getting global...
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Gestionnaire de Donnée de Base
il y a 1 mois
Gentilly, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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IDE - Pédopsychiatrie - Dispositif Ressource - H/F
il y a 1 semaine
Gentilly, France Groupe Hospitalier Paul Guiraud Temps pleinLe poste L’infirmière du Dispositif Ressource travaille au sein d’une équipe pluri-professionnelle visant à fournir une réponse rapide, graduée et coordonnée aux situations de crises réelles, ressenties et au vécu d’urgence pour les bébés, enfants et adolescents et leurs familles, en particulier sur le territoire desservi par le GHT...
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Analyste Performance Supply Chain 74050
il y a 1 mois
Gentilly, France SUPPLAY LOGNES TC Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...
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GENTILLY, France Synakène Temps pleinResponsable "gestionnaire de e-formations et du service client", en charge du déploiement, du suivi des formations à distance et du support client.La mission consiste en l'administration des formations à distance, des plateformes de formation, le suivi et le support de premier niveau de nos formations à distance pour nos clients entreprises.Très...
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Talent sourcer f/h
Il y a 2 mois
Gentilly, France ADONE CONSEIL Temps pleinAujourd'hui 1er acteur européen du conseil en management sur les secteurs Luxe et Retail, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles auprès des directions métiers et informatiques, sur des projets e-Commerce, Data, Customer Experience, Digital in Store, PIM-DAM, PLM, Supply Chain ou encore Green Transition.Dans le cadre de notre forte...
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CHC Senior Treasury Cash manager
il y a 4 jours
Gentilly, France AFTE Temps pleinDescription de la société > Sanofi is dedicated to supporting people through their health challenges. We are a global biopharmaceutical company focused on human health. We prevent illness with vaccines, provide innovative treatments to fight pain and ease suffering. We stand by the few who suffer from rare diseases and the millions with...