Team Leader IT

il y a 17 heures


Puteaux, France PROvidence Temps plein
Description du poste :

L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Team Leader réseaux h/f à la Défense.

Nationalité française nécessaire
Missions :

Participer à la définition et mettre en oeuvre les processus nécessaires.
Encadrement d'une équipe de 5 Techniciens d'exploitation en travail posté
Traitements d'incidents en escalade et coordination d'incidents simultanés
Escalade en cas d'incident bloquant, Mise en oeuvre d'une cellule de crise, Coordination des équipes
Gestion des droits des techniciens d'exploitation sur les différents environnements
Tenue des quotidienne des backlogs incidents, des indicateurs de performance et suivi des problèmes
Echange, communications, informations, réunions quotidiennes et Hebdos (Incidents, changements)



Description du profil :

- Niveau des backlogs incidents et requêtes conformes aux exigences
- Respects des indicateurs de performances définis GTI, GTR, GTIE
- Respects des délais de productions des livrables contractuels (RCA, KPI)
- Pertinence des commentaires sur les indicateurs et des préconisations de solutions
- Efficacité en cas d'incident bloquant et de mise en oeuvre de cellule de crise
- Efficacité de l'équipe encadrée
- Evaluation des contributions à l'amélioration de la prestation et atteinte d'une efficacité
opérationnelle défini

Horaires :

06h30-14h30

14h30-22h30

22h30-06h30

Diplôme initial Bac +4 ou équivalent avec bonne expérience préalable en tant que Team Leader et/ou
Incident Manager
Connaissances avérées en Systèmes d'exploitation serveurs (Windows, Unix), et équipements réseaux
(Routeurs, Commutateurs)
Connaissances approfondies des outils de ticketing et de supervision (Service Now, Zabbix)
Habitude du travail avec multi Consoles
Capacité à établir un reporting et à le présenter

Certification ITIL demandée
Certification Editeurs et/ou Constructeurs récente appréciée (MCP, CCNA)
Compréhension de l'anglais non obligatoire, mais appréciée
Nationalité française nécessaire


  • Strategic IT Project Lead

    il y a 16 heures


    Puteaux, Île-de-France GIE AXA Temps plein

    About GIE AXAGIE AXA is a global insurance leader in protecting assets, people, and interests. With 145,000 employees and contributors, we serve over 90 million clients worldwide across 51 countries.Job DescriptionWe are seeking an experienced Strategic IT Project Lead to join our Corporate Functions team within the IT Department (DSI). As a key member of...

  • Cloud Architecture Lead

    il y a 3 jours


    Puteaux, Île-de-France AXA Group Temps plein

    About this roleAmbitious individuals who are passionate about innovation and technology are invited to join AXA Group as a Cloud Architecture Lead in the IT Excellence team.As a key member of our team, you will be responsible for leading teams in charge of governance, SDLC, ISO 27001, and IT release management. Your expertise in architecture and security...


  • Puteaux, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Company OverviewAXA Group is a leading global insurance company, dedicated to protecting what matters. With 145,000 employees and contributors worldwide, we distribute our products and services in 51 countries, serving over 90 million customers. As a responsible corporate citizen, AXA is committed to social and environmental causes.Estimated Salary:...

  • Team Leader Digital

    Il y a 6 mois


    Puteaux, France Havas Group Temps plein

    Hybrid Agence: Havas Media France Résumé du poste: HAVAS Média recherche, dans le cadre de son développement, un team leader digital. Description du poste: - HAVAS Média recherche, dans le cadre de son développement, un team leader digital.- Vos futurs défis ?- - Réalise les recommandations média, le planning, la négociation pour un groupe...


  • Puteaux, France AXA Investment Managers Temps plein

    At AXA IM our purpose, to act for human progress by investing for what matters, is central to every action we take as a business. As a responsible asset manager, we actively invest for the long-term to help our clients, our people and the world to prosper. The IT End User Transformation Lead will report to our Head of 360 Services and is part of AXA IM...


  • Puteaux, France AXA Investment Managers Temps plein

    At AXA IM our purpose, to act for human progress by investing for what matters, is central to every action we take as a business. As a responsible asset manager, we actively invest for the long-term to help our clients, our people and the world to prosper. The IT End User Transformation Lead will report to our Head of 360 Services and is part of AXA IM...

  • Team Leader

    Il y a 6 mois


    Puteaux, France Newnet3d Temps plein

    **Description de l'entreprise** S’appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de **CIMPA **est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de de vie, exigences de sûreté et...

  • Lead Developer

    Il y a 6 mois


    Puteaux, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT est un cabinet de recrutement national...

  • Team Lead SAP Fi/co

    Il y a 6 mois


    Puteaux, France Tata Consultancy Services (TCS) Temps plein

    Tata Consultancy Services (TCS) est une société de services informatiques et de conseil qui s'associe depuis 55 ans à de nombreuses entreprises parmi les plus importantes au monde dans leurs parcours de transformation. En tant que membre du groupe Tata, le plus grand groupe multinational de l'Inde, TCS compte plus de 614 000 consultants parmi les mieux...


  • Puteaux, France AXA Group Temps plein

    Whatever their stage of life, we provide over 108 million customers with the products and services they need to progress. From insurance to personal protection, and savings to wealth management, no matter the need we’re always there for them. And we’re always there for our employees. In 50 countries, we work hard to inspire pride and a sense of...

  • IT Project Manager

    il y a 4 semaines


    Puteaux, Île-de-France AXA Temps plein

    Company OverviewAXA is a global insurance leader, committed to protecting what matters most. With 145,000 employees and operations in 51 countries, we serve over 90 million customers worldwide. Our mission is to make a positive impact on society and the environment while driving business growth.At AXA, we value diversity, inclusion, and employee well-being....

  • Team Leader Micro-soc

    Il y a 6 mois


    Puteaux, France Orange Temps plein

    **About the role**: Conscients que notre force découle aujourd'hui de la diversité et du niveau d’expertise des consultants et experts que nous recrutons et afin d’accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Team Leader. En tant que Team Leader au sein de l’équipe de production Enterprise Factory vous êtes responsable de votre équipe...

  • IT

    Il y a 6 mois


    Puteaux, France AXA Investment Managers Temps plein

    At AXA IM our purpose, to act for human progress by investing for what matters, is central to every action we take as a business. As a responsible asset manager, we actively invest for the long-term to help our clients, our people and the world to prosper. The IT "360 Services" Transformation Lead you will report to our Head of 360 Services and is part of...

  • IT

    Il y a 6 mois


    Puteaux, France AXA Investment Managers Temps plein

    At AXA IM our purpose, to act for human progress by investing for what matters, is central to every action we take as a business. As a responsible asset manager, we actively invest for the long-term to help our clients, our people and the world to prosper. The IT "360 Services" Transformation Lead you will report to our Head of 360 Services and is part of...

  • Team Leader

    Il y a 6 mois


    Puteaux, France Eat Salad Temps plein

    Nous recherchons un Team leader (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné par la vente et souhaitez travailler dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous ! Responsabilités: - Accueillir et servir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Prendre les commandes des clients et les transmettre...

  • Team Leader

    Il y a 6 mois


    Puteaux, France Consort France Temps plein

    France — Île-de-France — Puteaux (92) - **CDI**: - Consort France - Publié il y a 10 heures Postuler **Mission**: Sous la responsabilité directe du Responsable Opérationnel Dédié, le Team Leader sera le premier niveau de management des collaborateurs, dans un environnement infogéré auprès d’un grand groupe d’assurances et de gestion de...


  • Puteaux, France DiliTrust Temps plein

    Team Leader Chef de projet CSM chez DiliTrust | softgarden View job here Team Leader Chef de projet CSM Temps plein ...

  • Team Leader Chef de projet CSM

    il y a 3 semaines


    Puteaux, France DiliTrust Temps plein

    Team Leader Chef de projet CSM chez DiliTrust | softgarden View job here Team Leader Chef de projet CSM Temps plein ...

  • Team Leader Digital

    Il y a 6 mois


    Puteaux, France Havas Media France Temps plein

    Description : HAVAS Média recherche, dans le cadre de son développement, un team leader digital. Vos futurs défis ? Réalise les recommandations média, le planning, la négociation pour un groupe d’annonceurs dédiés et est garant de l’atteinte des objectifs et des moyens orchestrés pour y parvenir. Accompagne et met en œuvre...


  • Puteaux, France HR Team Temps plein

    Missions et attributions: Le Lead QA construit, met en œuvre et anime les processus QA au sein de la Direction des Applications et Projets (DAP) de la DSI. Expert du domaine, il est force de proposition sur ce processus, la gouvernance et les outils associés. Tâches principales: - Mise en place du processus QA en transversal à la DAP : Process,...