Technicien Helpdesk H/F

il y a 3 semaines


SaintNazaire, France Lynx RH Temps plein

Le cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F à Saint-Nazaire.

Vos missions

- Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)

- Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre d'helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels

- Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur

- Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.

- Respecter les procédures et modes opératoires mis en oeuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité

Pré-requis

Vous possédez de solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance.

Profil recherché

Doté d'un diplôme en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien de support helpdesk.

Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite.

Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 23000 € - 25000 € par an


  • CDD 6mois

    il y a 2 jours


    Saint-Nazaire, France SERIS Temps plein

    CDD 6mois - Technicien(ne) Informatique Helpdesk H/F Systèmes d'Information 44 - Loire-Atlantique 16 décembre 2024 SERIS recrute un technicien systèmes et réseaux informatique Helpdesk H/F en CDD 6mois ( janvier à juin 2026) en raison d'un surcroit d'activité Statut Agent de maitrise Niv 1 - Coeff150Salaire annuel brut : à partir de 25 KE soit (2089...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Principales responsabilités :? - Assurer le support utilisateur N1 (helpdesk) - Création de comptes Active Directory (AD) et gestion des messageries - Gestion des tickets : suivi, traçabilité et clôture - Gestion et maintenance des imprimantes Compétences techniques...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 jours


    Mont-Saint-Aignan, France Côme Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités dans le domaine de l'assistance aux utilisateurs, nous recrutons un technicien helpdesk H/F en CDI (35H). Au sein de l'équipe support utilisateurs, vous êtes le premier point de contact des collaborateurs internes. Votre rôle : réceptionner les appels entrants et apporter une assistance technique claire...

  • CDD 6Mois

    il y a 4 jours


    Saint-Nazaire, France Seris Security Temps plein

    SERIS recrute un technicien systèmes et réseaux informatique Helpdesk H/F en CDD 6mois ( janvier à juin 2026) en raison d'un surcroit d'activité. Statut Agent de maitrise Niv 1 - Coeff150 Salaire annuel brut : à partir de 25 KE soit (2089 EUR mensuels ) selon profil ,débutants acceptés. Le poste est basé dans les locaux de la Direction Générale...


  • Saint-Herblain, France Actual Talent Nantes IT Temps plein

    Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, 2 Techniciens Helpdesk Informatique H/F pour une mission d'intérim de 3 mois (renouvellement possible) basée sur St Herblain (44). Date de démarrage : 13/01/2026 Vos missions principales seront les suivantes : - Répondre aux appels téléphoniques...


  • Saint-Denis, France Le Bon Candidat Recrutement Temps plein

    Pour le compte d'un acteur de référence dans la gestion de réseaux automatisés bancaires, LE BON CANDIDAT RECRUTEMENT recherche plusieurs Techniciens Helpdesk Monitoring. Rôle et Missions: - Réceptionner et traiter les incidents détectés ou signalés (appels, mails, alarmes) - Effectuer un premier diagnostic et résoudre les incidents simples -...


  • Saint-Herblain, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, 2 Techniciens Helpdesk Informatique H/F pour une mission d’intérim de 3 mois (renouvellement possible) basée sur St Herblain . Date de démarrage : // Vos missions principales seront les suivantes : Répondre aux appels téléphoniques...


  • Saint-Herblain, France Actual Talent Nantes IT Temps plein

    Une entreprise de services du numérique recherche 2 Techniciens Helpdesk Informatique pour une mission d'intérim de 3 mois à Saint-Herblain. Les candidats doivent avoir une première expérience en helpdesk et être à l'aise avec Windows et les outils bureautiques. La rémunération est de 12,64 EUR brut de l'heure, avec des avantages tels que des...

  • IT Helpdesk

    il y a 1 jour


    Saint-Nazaire, France SERIS Temps plein

    Une entreprise de sécurité à Saint-Nazaire recherche un technicien Helpdesk en CDD de 6 mois pour assurer le support technique. Le candidat idéal a un Bac+2 en informatique, maîtrise Microsoft 365, et possède de solides compétences en support utilisateur. Des avantages sociaux sont offerts, incluant des primes de disponibilité et un accompagnement...


  • Saint-Denis, France Connectt Temps plein

    je recherche des techniciens support helpdesk (H/F) pour une mission d'intérim ASAP. Missions : - Support technique assistance utilisateurs N1 & N2 - Prise de mains à distance - Ticketing - Outils de ticketing - Résolution des incidents matériels et logiciels - Installation et configuration de postes IT - Masterisation / Migration - Déploiement -...