Responsable Animation Et Formation Crm H/F

il y a 3 semaines


Laval, France CCLD Temps plein

Découvrez un projet adapté à votre talent


CCLD accompagne ACTUAL GROUP dans le recrutement d'un(e) :

Responsable Animation Déploiement CRM H/F

Poste basé à Laval ou Paris - déplacements nationaux à prévoir

L’entreprise :

5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous.

Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation, le groupe est n°1 de l’intérim d’insertion en France. Dirigé par Samuel Tual, entrepreneur engagé, Actual group a développé une véritable expertise dans l’accompagnement des personnes vers l’emploi sur l’ensemble du territoire, à travers des solutions pour l’emploi et le développement des compétences.

Le groupe propose également une offre de solutions RH complète pour accompagner les entreprises et créer ou trouver les compétences dont elles ont besoin.

Grâce à ses 3 550 collaborateurs et plus de 600 agences réparties sur le territoire, Actual group accompagne aujourd’hui 33 000 entreprises et 165 000 candidats à l’emploi, pour un chiffre d’affaires de 1,6 Milliard en 2022.

Son ambition, et celle de ses marques Actual, Leader, Ergalis, Actual Intérim Insertion (A2i), Best intérim, Isa Intérim, Talentpeople, Up Skills, Kobaltt, Clémentine, CCLD, Envergure, ESUP, Bizness, Holberton, est de construire ensemble le travail des femmes et hommes, partout en France.

Dans ce contexte, nous recherchons pour notre famille Agence Emploi, un(e) Responsable Animation Déploiement CRM F/H.

Rejoignez l'aventure Actual


Laissez s'exprimer votre talent


En tant que Responsable de l’Animation et du déploiement du CRM h/f, vous avez un rôle central et transverse, au niveau national.

Rattachée(e) à la Responsable relation client, vos missions sont les suivantes :

Assurer le déploiement et l’appropriation du CRM en lien avec la Politique Commerciale :

Vous accompagnez chaque région et activités expertes par un modèle d’animation adapté (analyse secteur/contrôle/pilotage).

Vous soutenez l’action des DV DO / expertises (montée en compétences, maîtrise technique, communication sur les évolutions de l’outil).

Vous collectez et organisez le partage des bonnes pratiques d’utilisation et mettre les éléments en perspective et déploiement via DV/expertises.

Pilotage des indicateurs :

Vous construisez, suivez et agissez sur les indicateurs d’utilisation et résultats exigés par la politique commerciale et la qualité de données embasées dans l’outil.

Vous proposez et challengez les DO DV / activités expertes sur le respect de la politique commerciale.

Formation des utilisateurs :

Vous mettez en place une formation innovante, différenciante, efficace et utile faisant appel aux possibilités du digital et au pôle formation permanents.

Vous formez et/ou faites former les collaborateurs à l’outil en complément du digital par des journées en présentiel.


Venez développer votre talent


Vous avez une expérience de 3/4 ans minimum en déploiement de CRM/ERP, acquise idéalement dans un environnement de services aux entreprises.

Vous êtes une personne autonome, organisée, et vous êtes reconnue pour vos qualités pédagogiques.

Les déplacements font partie de votre quotidien, et vous savez planifier et optimiser votre agenda.

Les missions riches et variées de ce poste en font un challenge stimulant Vous rejoindrez une équipe d'experts, engagée dans les évolutions et le développement du groupe.

Votre rôle est essentiel pour le bon fonctionnement et l'appropriation des outils CRM par les équipes opérationnelles.

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ACTUAL ?



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  • Laval, Mayenne, France CCLD Temps plein

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  • Laval, France MAISON ET SERVICES Temps plein

    Vous cherchez un CDI à temps plein avec des missions polyvalentes ? Rejoignez-nous et devenez Animatrice/formatrice (H/F) de nos Assistant(e) Ménagèr(e)s sur la rive droite de l'agglomération lavalloise ! Plus précisément sur les secteurs suivants : Laval (53000), Andouillé (53240), Olivet (53410), Loiron (53320), St-Berthevin (53940), Ahuillé...

  • Gestionnaire CRM H/F

    il y a 4 semaines


    Laval, France CCLD Temps plein

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  • Laval, France MAISON ET SERVICES Temps plein

    Vous cherchez un CDI à temps plein avec des missions polyvalentes ? Rejoignez-nous et devenez Animatrice/formatrice (H/F) de nos Assistant(e) Ménagèr(e)s sur la rive gauche de l'agglomération lavalloise ! Plus précisément sur les secteurs suivants : Laval (53000), Changé (53810), Louverné (53950), Bonchamp-lès-Laval (53960), Argentré (53210),...

  • Formateur Fle

    il y a 4 jours


    Laval, France IDC Formation Temps plein

    IDC formation est un organisme de formation spécialisé dans la formation des adultes, des demandeurs d'emploi et des salariés et les accompagner sur le marché du travail. Notre équipe pédagogique s'engage à créer un environnement d'apprentissage à la fois stimulant et professionnel pour assurer la transmission de savoirs et des compétences. Vous...

  • Formateur Vacataire

    il y a 4 semaines


    Laval, France Groupe IRFA Formation Temps plein

    IRFA Évolution, entité du Groupe IRFA Formation, est depuis plus de 40 ans un acteur majeur de la formation dans les secteurs sanitaire, social, médico-social et des services à la personne. Avec plus de 400 thèmes de formation proposés et un réseau de plus de 1 200 formateurs à l’échelle nationale, IRFA Évolution intervient sur tous ces secteurs...


  • Laval, France Doceo Formation Temps plein

    Formateur / Formatrice indépendant en Développement de driver sous Linux avec YOCTO H/F **Infos du contrat** - Lieu de formation - **Laval - 53, Mayenne, Pays de la Loire** - Nombre d'heures total - **28h** - Débute le - **01/03/2023** - Temporalité - **Temps partiel** - Termine le - **30/04/2023** - Type de contrat - **Salarié / Freelance** -...


  • Laval, France Doceo Formation Temps plein

    Formateur / Formatrice indépendant Electrotechnique H/F **Infos du contrat** - Lieu de formation - **Laval - 53, Mayenne, Pays de la Loire** - Nombre d'heures total - **28h** - Débute le - **01/03/2023** - Temporalité - **Temps partiel** - Termine le - **30/04/2023** - Type de contrat - **Salarié / Freelance** - Rémunération freelance - **6066.80€...

  • Formation Animateur/animatrice

    il y a 4 semaines


    Laval, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **VIERZON** **Alternance** - Laval ( 53 - Mayenne )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps plein- 0-1 an- BEP/CAP- Compétences: - Compétences: Disponibilité et sens de l'accueil, Capacité à être créatif et imaginatif, Capacité d'adaptation aux publics, Sens des responsabilités, Connaissance des règles de...

  • Animateur Réseau

    il y a 4 semaines


    Laval, France MAISON ET SERVICES Temps plein

    Au sein de la dynamique équipe "tête de réseau", vous accompagnerez le développement de la marque auprès des entreprises filiales du réseau Maison et Services. Dans le cadre de ce poste, vous interviendrez notamment **sur une partie du territoire de l’Ouest de la France**. Vos missions durant la première année: - Remplacement des responsables...


  • Laval, France GEMY Automobiles Temps plein

    **Établissement**: - PEUGEOT GEMY LAVAL**Type de contrat**: - CDD**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Laval**Description du poste**: **En collaboration étroite avec le responsable marketing des 2 sites de Laval de notre site du Mans et** de notre agence de **Château-Gontier**, vous serez amené à participer aux missions suivantes** - Optimiser...


  • Laval, France PEUGEOT GEMY LAVAL Temps plein

    **GROUPE GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...


  • Laval, France service rh ressource Temps plein

    **Votre Mission**: Rattaché(e) au Directeur Développement des Compétences, le/la Responsable Gestion et Administration de la Formation prendra à charge le management des équipes opérationnelles en charge de la coordination, du suivi administratif et financier, et de la logistique des formations déployées au sein du Groupe. **Vos missions...


  • Laval, France RATP Dev Temps plein

    **Titre de poste**: RESPONSABLE MARKETING ET RELATIONS CLIENTS (F/H) **Contexte**: RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 25 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du...

  • Chef de projet Business

    il y a 3 semaines


    Laval, Mayenne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Venez vivre votre #LactalisExperience au sein de la Direction des Systèmes d’information du Groupe Lactalis (200 personnes), et rejoignez l'équipe Business...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 semaines


    Laval, France EQUIS-CRM RELATEL Temps plein

    **PRENEZ UN NOUVEAU DEPART AVEC UN CONTRAT EN ALERNANCE - UNE FORMATION QUALIFIANTE - POSTE A POURVOIR A LAVAL** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDI en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : Réception d’appel en service...


  • Laval, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - En direct auprès de la direction, vous pilotez les opérations permanentes de rénovation, réhabilitation, agrandissement, construction de bâtiments commerciaux, logistiques ou tertiaires. Après une période d’intégration-formation à notre concept, en lien avec nos équipes marketing produit, vous: -...

  • Merchandiseur (F/H)

    il y a 4 semaines


    Laval, France Virage Conseil Animation Merchandising Temps plein

    **Description de l'entreprise** Virage Conseil accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l’univers de la grande consommation sur des activités de force de vente supplétive, animation et merchandising. Pour satisfaire les besoins de nos clients sur les activités animation et merchandising, nous recrutons régulièrement et sur toute la...