Chef de Projet CRM H/F

il y a 6 jours

SaintMalo, France Groupe Roullier Temps plein

La DSI recherche un/une: Chef(fe) de projet CRM en CDI à Saint-Malo Au coeur de la Direction CRM, vous serez le partenaire privilégié des filiales pour accélérer l'adoption et la performance de nos outils CRM. Votre mission : Véritable ambassadeur du CRM, vous êtes le point de contact clé pour les pays de votre portefeuille. En lien étroit avec l'équipe CRM, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie de la solution : support, paramétrage, conseil, formation, conduite du changement, analyse et évolution fonctionnelle. Ce que vous ferez au quotidien : - Support & accompagnement : répondre aux besoins CRM des filiales, former et animer les référents locaux (formations, webinaires, tutoriels). - Optimisation & qualité : contribuer à l'amélioration du parcours client et tester les évolutions pour garantir la fiabilité de la solution. - Adoption & animation : piloter la conduite du changement, renforcer l'engagement des utilisateurs et diffuser les bonnes pratiques. - Évolution & documentation : identifier les besoins, piloter le déploiement de nouvelles fonctionnalités, documenter et partager les supports utiles à la communauté CRM. Pourquoi nous rejoindre ? - Un rôle clé dans un projet CRM international à fort impact. - Des missions variées alliant tech, business et accompagnement humain. - Un environnement stimulant, entre innovation, agilité et proximité terrain.- Formation Bac +5 (école de commerce, ingénieur ou université). - 5 ans d'expérience minimum en tant que chef(fe) de projet CRM. - Bonne connaissance de Microsoft Dynamics CRM ; la maîtrise de Salesforce est un vrai plus. - Excellentes qualités relationnelles : écoute, empathie, leadership et capacité à fédérer à distance. - Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément. - Curiosité, appétence pour les outils digitaux et les nouvelles technologies. - Anglais courant obligatoire ; la maîtrise du portugais ou de l'espagnol serait un atout. - Des déplacements internationaux sont à prévoir. Qu'avons-nous à offrir ? - Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine - Une prise en charge de l'abonnement transport en commun à hauteur de 75% - Un comité interentreprise - Des accords de participation et d'intéressement - Une participation aux repas - Un bâtiment dédié aux activités du sport et de la culture - Une vie interne dynamique : Afterwork, teambuilding

  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Malo, France Roullier Temps plein

    La DSI recherche un/une: Chef(fe) de projet CRM en CDI à Saint-Malo Au coeur de la Direction CRM, vous serez le partenaire privilégié des filiales pour accélérer l'adoption et la performance de nos outils CRM. Votre mission : Véritable ambassadeur du CRM, vous êtes le point de contact clé pour les pays de votre portefeuille. En lien étroit avec...

  • Chef(fe) de projet CRM F/H

    il y a 3 jours

    Saint-Malo, Bretagne, France Groupe Roullier Temps plein

    La DSI recherche un/une:Chef(fe) de projet CRM en CDI à Saint-MaloAu cœur de la Direction CRM, vous serez le partenaire privilégié des filiales pour accélérer l'adoption et la performance de nos outils CRM.Votre mission: Véritable ambassadeur du CRM, vous êtes le point de contact clé pour les pays de votre portefeuille. En lien étroit avec...

  • Chef de projets CRM confirmé

    il y a 1 jour

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France AMARRIS GROUPE Temps plein

    Amarris Groupe décontracte le quotidien de indépendants, dirigeants de TPE/PME et investisseurs immobiliers, en leur délivrant une expérience de comptabilité et de gestion réinventée Comment ? En unissant les talents de plus de 600 collaborateurs répartis en France et dans nos filiales internationales. Start up nous ? hum, pas vraiment. Cabinet...

  • Chef de Projet Marketing CRM H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Audika Temps plein

    Notre équipe Marketing recherche son(sa) futur(e) Chef de projet marketing CRM H/F en CDI ! Au sein d'une équipe de 6 personnes, votre rôle est de mettre en oeuvre des actions d'acquisition et de conversion client dans une approche omnicanale. Vous optimisez les parcours prospects, pilotez les campagnes CRM et contribuez à la transformation des leads en...

  • Chef de projet CRM F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen-l'Aumône, France Fed Business Temps plein

    Victor, consultant chez Fed Business, spécialiste du recrutement des fonctions commerciales, marketing et communication, recrute pour un de ses clients, une société de distribution de dispositifs médicaux, un chef de projet CRM. CDI, à pourvoir immédiatement. Rémunération fixe + rémunération variable. Pose basé à Saint-Ouen (93). Télétravail....

  • Chef de projet CRM F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France Fed Business Temps plein

    Victor, consultant chez Fed Business, spécialiste du recrutement des fonctions commerciales, marketing et communication, recrute pour un de ses clients, une société de distribution de dispositifs médicaux, un chef de projet CRM.CDI, à pourvoir immédiatement.Rémunération fixe + rémunération variable.Pose basé à Saint-Ouen (93).Télétravail.Au...

  • Chef de Projet Marketing CRM H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Audika Temps plein

    Notre équipe Marketing recherche son(sa) futur(e) Chef de projet marketing CRM H/F en CDI ! Au sein d'une équipe de 6 personnes, votre rôle est de mettre en oeuvre des actions d'acquisition et de conversion client dans une approche omnicanale. Vous optimisez les parcours prospects, pilotez les campagnes CRM et contribuez à la transformation des leads en...

  • Alternance - Assistant.e Chef de Produit Salons Grand Voyageur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    Entreprise CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Chef de projet acquisition CRM H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Ouen, Centre-Val de Loire, France AUDIKA Temps plein

    La descriptiondu posteNotre équipe Marketing recherche son(sa) futur(e)Chef de projet acquisition CRM H/Fen CDI Au sein d'une équipe de 6 personnes, votre rôle est de mettre en œuvre des actions d'acquisition et de conversion client dans une approche omnicanale. Vous optimisez les parcours prospects, pilotez les campagnes CRM et contribuez à la...

  • Chef de projet marketing CRM H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France AUDIKA Temps plein

    La descriptiondu posteNotre équipe Marketing recherche son(sa) futur(e)Chef de projet marketing CRM H/Fen CDI Au sein d'une équipe de 6 personnes, votre rôle est de mettre en œuvre des actions d'acquisition et de conversion client dans une approche omnicanale. Vous optimisez les parcours prospects, pilotez les campagnes CRM et contribuez à la...