Responsable d'équipe recouvrement
il y a 2 semaines
Poste : Le/ La responsable d'équipe recouvrement encadre et anime une équipe de gestionnaires de recouvrement, en les accompagnant et en les motivants.
Il/Elle s'assure également de la production des reporting pour la direction.
Il /Elle est amenée à participer à la gestion de projet opérationnel.
Le/ La responsable d'équipe recouvrement a pour mission de/d':
Organiser et planifier l'activité du pôle pour atteindre les objectifs fixés par la Direction
Assurer la gestion RH du pôle (recrutement, intégration, plannings, la gestion et le développement des compétences, suivi individuel des collaborateurs, etc....) ;
Animer le plateau par la mise en place de challenge individuel et collectif régulier ;
Assurer la mise en place et la gestion des campagnes téléphoniques ;
Assurer le report du suivi de l'activité quotidienne/mensuelle auprès du responsable de production ;
Participer à l'atteinte d'une qualité de service en réalisant des écoutes, et en assurant un débrief personnalisé à chaque collaborateur, mais également participer régulierement au cercle qualité ;
Gérer les anomalies d'encaissements du centre ;
Prendre le relais sur des appels lorsqu'un gestionnaire est en difficulté ;
Ecrire et mettre à jour les process ;
Être force de proposition auprès du / de la Responsable de production/ Responsable de pôle.
En fonction de son affectation le responsable d'équipe effectue les missions suivantes :
Participation aux comités clients.
Assurer le suivi de la gestion des dossiers en lien avec les autres services ;
Accompagner et suivre le process de new business ;
Effectuer et suivre les rétrocessions lors du rachat de portefeuille.
Participer aux résultats du centre de profit en accompagnant son équipe.
Être garant de l'image de la société auprès des collaborateurs et des partenaires.
Profil : Vous avez une expérience significative dans le management d'équipe,
Vous travaillez dans un environnement similaire tels que les centres de contact, l'assurance, le recouvrement et la banque,
Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et une bonne capacité d'analyse,
Ce poste est fait pour vous, n'hésitez plus et postulez
Processus de recrutement
Echange de 15 minutes avec l'un de nos consultants
1er entretien avec le service RH
2 eme entretien physique
Entreprise : Opensourcing, recherche pour l'un de ses clients, filiale française du leader mondial du crédit management, un :
Responsable d'équipe production (H/F) - Service recouvrement
Poste à pourvoir en CDI à Marseille
-
Responsable d'équipe recouvrement
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OPEN SOURCING Temps pleinQuelles sont les missions ?Le/ La responsable d'équipe recouvrement encadre et anime une équipe de gestionnaires de recouvrement, en les accompagnant et en les motivants. Il/Elle s'assure également de la production des reporting pour la direction. Il /Elle est amenée à participer à la gestion de projet opérationnel.Le/ La responsable d'équipe...
-
Chargé de Recouvrement
il y a 1 mois
Marseille, France POLYGON FRANCE Temps pleinGLOBAL SINISTRES filiale de POLYGON France recrute pour son agence de **Saint-Jean de Védas (34) **! Au sein du Service Recouvrement de GLOBAL SINISTRES, nous recrutons actuellement un **Chargé de recouvrement (H/F)** ayant pour missions principales: - La gestion et le suivi des dossiers - Résoudre les points de blocage empêchant la mise en paiement...
-
Responsable D'équipe
il y a 4 semaines
Marseille, France OpenSourcing Temps pleinPostulez Cette offre d’emploi correspond à vos attentes ? Vous avez les compétences requises pour postuler ? Faites-le directement en ligne. **#REF**: OP/E/C//7809 **Secteur**: Services **Contrat**: CDI **Expérience**: **Localisation**: Marseille **Responsable d'équipe (H/F) - Marseille**: - Services | Marseille -...
-
Juriste Et Recouvrement
il y a 1 mois
Marseille, France JALIS Temps pleinJalis, start-up familiale créée en 2002, est aujourd'hui un groupe qui compte plus de 180 salariés, leader sur son marché. Nous développons une solution exclusive : le Commercial Digital. L'agence est aujourd'hui incarnée par des valeurs fortes que sont l'agilité, l'excellence, la créativité et l'innovation, l'engagement et l'esprit d'équipe. Dans...
-
Agent de Recouvrement Et Facturation
il y a 4 semaines
Marseille, France Sbc Intérim Temps pleinSBC recrute un(e) agent de recouvrement et facturation H/F en 35H CDI: Sous la responsabilité du responsable du service Gestion Administrative. Vous êtes en charge de la facturation des services tout en optimisant la facturation en termes de délais et de fiabilité des données. **Vos principales missions**: **La facturation et contrôle des...
-
Chargé de Recouvrement
il y a 1 mois
Marseille, France Acass Temps pleinACASS, Agence de Recrutement sur Marseille, recherche pour son client expert de la maintenance multi technique un Chargé de Recouvrement H/F dans le cadre d’un recrutement en CDI. Poste basé à Marseille (13). Rattaché au Responsable de service, vos principales missions sont les suivantes: - Analyse et traitement des règlements clients - Relance et...
-
Chargé(E) de Recouvrement
il y a 1 semaine
Marseille, France Sinclair Ressources Temps pleinLe Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société située à Marseille, accès Métro Bougainville, un(e) Chargé(e)...
-
Chargé(E) de Recouvrement
il y a 1 mois
Marseille, France Sinclair Ressources Temps pleinLe Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société située à Marseille, accès Métro Bougainville, un(e) Chargé(e)...
-
Chargé de Recouvrement Contentieux
il y a 4 semaines
Marseille, France JOB LINK Temps pleinJob Link, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD, CDI recherche pour l'un de ses clients basés sur Marseille centre-ville, un chargé de recouvrement contentieux H/F. Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI. Vos missions: - Gestion d'un portefeuille individuel de créances résiliées entreprises et particuliers. - Responsable de la mise en...
-
Marseille, France Société Générale Assurances Temps pleinChargé de Recouvrement Contentieux Middle/Back Office – Recouvrement Contentieux CDD|Marseille|Gestion des opérations bancaires Chargé de Recouvrement Contentieux Middle/Back Office – Recouvrement Contentieux Marseille, France CDD Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Rattachée hiérarchiquement à la...
-
Credit Manager Chargé de Recouvrement
il y a 4 semaines
Marseille, France MOBILE Temps pleinDans le cadre d'un remplacement congé maternité Au sein d'une équipe dynamique et rattaché(e) au CREDIT MANAGER, vos principales missions sont **Responsabilités principales**: - **Assurer le recouvrement amiable des créances clients en participant à la maîtrise des risques financiers, relance par téléphone, mail, identification des points de...
-
Chargé de Recouvrement
il y a 4 semaines
Marseille, France Acass Temps pleinAcass, agence de recrutement sur Marseille, recherche pour son client un** Chargé de Recouvrement H/F** dans le cadre d’un recrutement en CDI. Poste basé à Marseille (13). Rattaché au Responsable de service, vos principales missions sont les suivantes: - Analyse et traitement des règlements clients - Relance et suivi des impayés - Participer à la...
-
Charge de Recouvrement
il y a 4 semaines
Marseille, France Le Temps des Cerises Temps plein**À propos**: Le Temps des Cerises est née en 1998 au cœur du berceau du denim, de la passion de ses fondateurs, Lylian Richardière et son père pour la toile bleue. C’est dans le bassin Méditerranéen que la marque a su perpétrer un savoir-faire unique dans la fabrication de ses jeans et développer ainsi ses propres recettes pour la mise au point...
-
Chargé de Recouvrement
il y a 1 mois
Marseille 14e, France Start People AUBAGNE Temps plein**Description du poste**: Mission: Assurer la gestion directe des dossiers contentieux. Garantir l’efficacité et la légalité du recouvrement. Répondre aux interrogations des débiteurs, de leurs mandataires, des auxiliaires de recouvrement et des sociétés clientes. Traitement des dossiers: Il vérifie la conformité des dossiers aux regards des...
-
Responsable D'équipe
il y a 1 semaine
Marseille 1er, France CABOT FINANCIAL FRANCE Temps pleinChez Cabot, nous sommes fiers d'être les meilleurs dans ce que nous faisons et nous reconnaissons que ce sont les gens qui font la différence dans toute organisation. Alors, êtes-vous prêt à relever un nouveau défi ? ! Le/ La responsable d’équipe recouvrement encadre et anime une équipe de gestionnaires de recouvrement, en les accompagnant et en...
-
Responsable D'équipe
il y a 1 mois
Marseille 1er, France CABOT FINANCIAL FRANCE Temps pleinChez Cabot, nous sommes fiers d'être les meilleurs dans ce que nous faisons et nous reconnaissons que ce sont les gens qui font la différence dans toute organisation. Alors, êtes-vous prêt à relever un nouveau défi ? ! Le/ La responsable d’équipe recouvrement encadre et anime une équipe de gestionnaires de recouvrement, en les accompagnant et en...
-
Charge de Recouvrement
il y a 2 semaines
Marseille, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Staffing R.A.S Marseille, expert en recrutement de cadres, cadres supérieurs et cadres dirigeants tous secteurs d’activités, et tous métiers dans les secteurs banque-assurance et overseas. **Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'import/ export dans le secteur de l'agroalimentaire, un comptable...
-
Chargé(E) de Recouvrement
il y a 4 semaines
Marseille, France Jaguar Network Temps plein**Informations**: Niveau souhaité Bac + 2 Localisation Marseille Contrat CDI Rémunération Selon Profil Les avantages **Poste et Missions**: Au sein du département Administratif et Financier, dans le Pôle Relation Clients et Facturation, vous avez en charge d’animer, de coordonner et d’optimiser la gestion du recouvrement d’une clientèle...
-
Chargé.e de Recouvrement
il y a 1 mois
Marseille, France Neithwork Temps pleinCabinet de conseil et recrutement, NeithWork vous accompagne dans vos recherches sur le marché du travail.NeithWork, cabinet de conseil en recrutement vous accompagne sur les métiers de l'Office. Nous recherchons pour notre client basé à Marseille 14ème, un.e "Chargé.e de Recouvrement (H/F)", pour une mission d'intérim de 3 mois,...
-
Chargé de Recouvrement
il y a 1 semaine
Marseille, France Lynx RH Temps pleinLYNX RH recherche pour l'un de ses clients basés à Marseille(14e), un** Chargé de recouvrement H/F** dans le cadre d'une mission d'intérim. Vos missions Rattaché(e) à votre responsable, vos missions seront de l'ordre de: - Saisie et lettrage des règlements clients (virements, chèques, traites) - Envoi des factures - Etablir et communiquer les...