Chargé d'Affaires Technique H/F

Il y a 9 heures

Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Supplay Temps plein

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Une belle opportunité pour un technicien de maintenance ou un électrotechnicien qui souhaite donner une nouvelle dimension à sa carrière sans s'éloigner de la technique. Pour notre client, le service après-vente est bien plus qu'un service de dépannage. Il accompagne les clients tout au long de la vie de leurs installations en leur apportant expertise technique, réactivité et solutions concrètes. Nous recherchons un technicien SAV / chargé d'affaires technique H/F. Ce poste s'adresse à un technicien de maintenance, électrotechnicien ou automaticien souhaitant capitaliser sur son expérience terrain et évoluer vers une fonction plus sédentaire, tout en restant au coeur de la technique. Au sein d'une équipe composée d'un technico-commercial support client, d'une assistante ADV et d'un responsable SAV, vous intervenez comme interlocuteur technique privilégié des clients. Votre quotidien consistera à analyser les demandes techniques, comprendre les problématiques rencontrées sur les installations et identifier les solutions adaptées. Pour cela, vous serez amené à :
- Réaliser les diagnostics techniques à distance et apporter un premier niveau d'expertise.
- Conseiller les clients et les accompagner dans la résolution de leurs problématiques.
- Construire les solutions techniques en collaboration avec les bureaux d'études mécanique et automatisme.
- Établir les offres et assurer leur suivi jusqu'à la validation.
- Piloter les affaires SAV de A à Z : études, coordination avec l'atelier, préparation des interventions, suivi des chantiers -et clôture des dossiers.
- Participer ponctuellement aux interventions ou aux échanges techniques chez les clients.
- Gérer les dossiers de garantie et veiller à la qualité du service rendu.

Votre profil
Issu(e) d'une formation en maintenance industrielle, électrotechnique, automatisme ou équivalent, vous disposez d'une expérience technique qui vous permet de comprendre rapidement le fonctionnement d'équipements industriels et d'apporter des solutions pertinentes. Vous aimez résoudre des problématiques techniques, échanger avec différents interlocuteurs et souhaitez aujourd'hui évoluer vers un poste mêlant expertise, coordination et relation client, avec moins de terrain mais toujours autant de technique. Les conditions CDI
- 39h/semaine Rémunération entre 36 et 40 KEUR selon expérience Variable sur l'activité pièces détachées Participation & intéressement

Votre profil
Issu(e) d'une formation en maintenance industrielle, électrotechnique, automatisme ou équivalent, vous disposez d'une expérience technique qui vous permet de comprendre rapidement le fonctionnement d'équipements industriels et d'apporter des solutions pertinentes. Vous aimez résoudre des problématiques techniques, échanger avec différents interlocuteurs et souhaitez aujourd'hui évoluer vers un poste mêlant expertise, coordination et relation client, avec moins de terrain mais toujours autant de technique.

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