Emplois actuels liés à Alternance service clients cartes france h/f - Courbevoie - TotalEnergies

  • GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France ISIFA PLUS VALUES CFA Temps plein

    ISIFA PLUS VALUES EST UNE ÉCOLE SITUÉE À LEVALLOIS-PERRET, PROCHE DE LA PORTE DE CHAMPERRET. AFIN DE T’ACCOMPAGNER, PLUS DE 1000 ENTREPRISES PARTENAIRES NOUS FONT CONFIANCE SUR LA RÉGION PARISIENNE.DANS LE CADRE D'UN BTS BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) AU SEIN DE NOTRE ÉCOLE, NOUS RECHERCHONS ACTUELLEMENT POUR LE COMPTE D'UNE ENTREPRISE...

  • Alternance Business developer

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation énergétique, un Business developer en contrat d'apprentissage (H/F), pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor / Bac+3/ Bac +5)Optez pour...

  • Agent Des Services de Sécurité Incendie Ssiap1

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France Torann France Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur...

  • Alternant Service Client

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France Weebot Temps plein

    Weebot est une startup/société spécialisée dans la mobilité électrique (Trottinette électrique, Vélo électrique, Skateboard électrique, Gyroroue, Gyropode,....) Notre cœur d'activité s'oriente vers des produits novateurs et tendances. L'année 2025 est entièrement dédiée à la création de projets d'envergure pour lesquels nous avons décidé...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients basé un(e) CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F en CDI à La Défense (92) Vous êtes le point de contact privilégié et la voix de l'entreprise auprès de ses clients. Sous la supervision directe du Responsable Service Client, votre rôle est crucial pour garantir une expérience client de premier ordre et la fluidité...

  • Alternant Chargé Onboarding Clients F/H

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France KPMG France Temps plein

    Vos ChallengesKPMG a centralisé au sein de la fonctionBusiness Support Corporate, les processus administratifs liés à l'acceptation des clients et missions (« on-boarding clients ») et la gestion des engagements, le suivi de leurs en-cours et leur facturation qui étaient auparavant effectués directement par les assistant(e)s de direction.Celle-ci vise...

  • Assistant contrôle de gestion

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire réseau de ~80 crèches implantées en Ile-de-France et en régions (Normandie, Auvergne-Rhône-Alpes, Bretagne, Pays de la Loire). Un assistant contrôleur de gestion en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes...

  • Alternance RH Généraliste

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France Equans Temps plein

    ALTERNANCE RH GÉNÉRALISTE - H/F **Offer ID**: - 73454 **Job**: - Support Functions / Human Resources **Contract type**: - Apprenticeship **Country**: - France **ALTERNANCE**RH GÉNÉRALISTE - H/F** **Bouygues Energies & Services**est une filiale du groupe **EQUANS** et présente dans plus de 30 pays, experte de la performance énergétique et des...

  • Gestionnaire de Flotte

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco recrute un gestionnaire flotte automobile h/f pour un de ses clients pour une mission d'intérim d'un mois renouvelable.Gestion opérationnelle du parcSuivi quotidien des véhicules (service, utilitaires, pool cars)Organisation des entretiens, réparations et contrôles techniquesGestion des immobilisations et coordination avec les...

  • Alternance - Employé Polyvalent H/F

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France Studi Cfa Temps plein

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Employé Polyvalent (H/F) en contrat d'apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

Alternance service clients cartes france h/f

il y a 4 semaines

Courbevoie, France TotalEnergies Temps plein

TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses plus de 100.000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, plus propre, plus fiable et accessible au plus grand nombre. Présente dans près de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations. Près d’un siècle après sa création, Total est devenue TotalEnergies, portée par une ambition forte : devenir un acteur majeur de la transition énergétique, engagé vers la neutralité carbone en 2050, ensemble avec la société. Aujourd’hui, sa stratégie multi-énergies, est ancrée sur deux piliers : les hydrocarbures, notamment le gaz naturel liquéfié (GNL), et l’électricité, énergie au cœur de la transition. Son objectif est de figurer au top 5 mondial des producteurs d’électricité d’origine éolienne et solaire. Au sein de la branche Marketing & Services de TotalEnergies, la direction Aviation est en charge de la commercialisation des carburants aviation sur 300 aéroports et 500 aérodromes dans le monde, au travers de plus de 50 filiales TotalEnergies et quelques partenaires, sur les segments de l’Aviation Commerciale (grandes compagnies aériennes, revendeurs, aviation d’affaires) et de l’Aviation Générale (aviation de loisirs, industriels, armées…). La Direction Aviation est une direction opérationnelle à taille humaine (une centaine de collaborateurs basés à la Défense), résolument tournée à l‘international, au sein de laquelle le Secrétariat Général joue un rôle clé : support au commerce et aux opérations (facturation et service client, pilotage des projets SI et digitaux, contrôle interne et optimisation des processus métier…), analyse et gestion des risques (crédit, conformité, contrats…), suivi et analyse de la performance (comptabilité TEA, contrôle de gestion de la LMM), assurer le cadre de gouvernance de la Direction Aviation. Dans un environnement toujours plus complexe et compétitif, il est essentiel d’assurer une bonne fluidité et cohérence des flux et gestion de données des clients / facturation. Volume ventes : 11 millions M3 sur périmètre International Chiffre d’affaires : 6.5 milliards USD sur périmètre International Portefeuille clientèle : 300 clients internationaux, revendeurs, cartes ; 900 000 avitaillements réalisés en 2019 dans environ 300 aéroports Location Services : au siège, Service Clients En tant qu’alternant Service Clients Cartes France H/F, vos missions seront d’assister le Service Client Cartes France Aviation dans la gestion quotidienne des 15.000 clients Cartes France, accompagnant l'automatisation, la stabilisation et le contrôle des flux de facturation et l'adhésion Cartes. Nos activités au quotidien sont : - Suivre la contractualisation des adhésions Cartes - Recueillir et traiter des réclamations/demandes liées par mail ou téléphone - Répondre au téléphone du Service Clients France - Assurer la bonne facturation des avitaillements L’équipe est en interaction avec les : - les clients - les commerciaux - les opérations Les enjeux qui seront travaillés pendant le stage - Assurer les bons fonctionnements des adhésions cartes - Gérer les demandes des clients existants Les compétences recherchées : - Un très bon esprit Service Clients et une bonne relation au téléphone - Un esprit curieux, analytique et critique. - Une capacité à discuter avec chacun des membres de l’équipe. - Nous ferons beaucoup d’Excel (peut-être même du VBA), du SAP. Je sais que vous n’aurez pas la compétence en arrivant, on vous formera, mais il faut avoir la volonté d’apprendre ainsi que l’appétence sur ce type de sujet. - Anglais : certains interlocuteurs sont étrangers donc un Anglais courant est nécessaire Vous évoluerez au sein d'une équipe de professionnels confirmés et auprès d'un tuteur-coach, le référent de votre futur métier. Un accompagnement individualisé vous permettra de favoriser votre autonomie et de vous mener à votre diplôme Actuellement en première année de Master, vous préparez un Bac+5 dans le domaine du commerce B2C dans une école de commerce et êtes à la recherche d'une alternance de 254 mois avec un rythme de 3 semaines de présence en entreprise et 1 semaine en formation.Merci d'indiquer le rythme de votre alternance sur votre CV ou Lettre de motivation. Lors de vos études en commerce, vous avez développé vos capacités d'analyse et de synthèse ainsi que votre esprit du service client. Vous êtes à l'aise avec la bureautique et connaissez la suite Office ? Vous utiliserez notamment Excel, Word et Powerpoint. Vous disposez de notions de VBA et de SAP et avez une appétence pour l'IT système ? L'autonomie, la rigueur et l'esprit d'équipe font partie intégrante de vos qualités ? Posséder une bonne capacité rédactionnelle ainsi qu'une maitrise professionnelle de l’anglais seront indispensables à votre prise de poste. Si vous vous retrouvez dans le profil recherché, n'hésitez plus et rejoignez l'aventure TotalEnergies