Adjoint responsable service client H/F

il y a 3 semaines

Rungis, France FED SUPPLY Temps plein
Vous avez de l'expérience en management d'un service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour une société spécialiste de la logistique et du transport.Dans le cadre d'un remplacement, ce poste est en intérim de 1 mois et sera renouvelé.
Vous avez de l'expérience en management d'un service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour une société spécialiste de la logistique et du transport. Dans le cadre d'un remplacement, ce poste est en intérim de 1 mois et sera renouvelé.Rattaché(e) au Responsable du service clients, vos missions sont les suivantes : - Assurer et coordonner le suivi des prestations et traiter les litiges dans une logique de fidélisation et de qualité de service. § Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées, dans une logique d'efficacité et de rapidité, et traiter les réclamations, de la constitution des dossiers de litiges jusqu'à leur résolution § Assurer un service proactif pour les clients identifiés, et définir, avec les commerciaux, et mettre en place les actions visant à les informer sur le traitement de leurs envois § Accompagner les équipes commerciales lors des RDV de suivi des principaux clients, et proposer les solutions d'optimisation de suivi des prestations - Analyser les dysfonctionnements et anomalies et communiquer les résultats § Assurer l'interface entre les clients, l'exploitation et les commerciaux pour s'assurer de disposer de tous les éléments permettant de répondre aux demandes des clients § Identifier et analyser les causes des anomalies et dysfonctionnements et en assurer la communication dans une logique d'amélioration continue de nos prestations § Analyser les indicateurs de performance et proposer toutes les actions d'amélioration visant à optimiser l'activité - Piloter et animer son équipe § Aider au recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs § Faire respecter les objectifs fixés à l'équipe et contrôler les réalisations, au travers notamment la participation aux entretiens annuels & professionnels
Issu(e) d'une formation commerciale ou transport, vous possédez à minima une expérience sur un poste similaire en management d'équipe et en relation directe avec les clients, au sein d'un centre d'appel ou dans un service relations clients. Vous avez une bonne résistance au stress, vous êtes polyvalent(e) et pro-actif(ve). Compétences requises : Techniques de communication, bonne élocution orale et écrite. Réglementation transport Réglementation sociale Management Gestion de projet Sens de la négociation Organisation / rigueur Diplomatie Capacité à prendre des décisions Esprit d'analyse Maîtrise impérative d'Excel et d'un ERP, idéalement AS400

  • Adjoint responsable service client H/F

    Il y a 2 mois

    Rungis, France Fed Group Temps plein

    Vous avez de l'expérience en management d'un service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour une société spécialiste de la logistique et du...

  • Adjoint responsable service client H/F

    il y a 4 semaines

    Rungis, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous avez de l'expérience en management d'un service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour une société spécialiste...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    Il y a 5 mois

    Rungis, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Adjoint Relation Client H/FEntant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter les réclamation, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Adjoint Relation Client H/FPage Personnel et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés. Nous recherchons un responsable adjoint relation client pour rejoindre notre équipe à Rungis.MissionsL'assistant responsable relation client au sein de notre entreprise se verra attribuer les...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F Numéro 1

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Responsable Adjoint Relation Client H/FPage Personnel recherché un Responsable Adjoint Relation Client pour rejoindre son équipe à Rungis. Ce poste est l'occasion de rejoindre une entreprise leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau.Les Missions...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Responsable Adjoint Relation ClientVous rejoignez une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, en tant que Responsable Adjoint Relation Client. Vos missions principales seront les suivantes :Répondre aux requêtes des clientsTraiter les réclamationsConstituer les dossiers de litiges jusqu'à leur...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Adjoint Relation ClientEn tant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez pour missions principales les suivantes :Répondre aux requêtes des clients et traiter les réclamations de manière efficace et professionnelle.Constituer les...

  • Responsable de site Adjoint

    il y a 3 semaines

    Rungis, Île-de-France VF Copernic IDF Sud Temps plein

    VINCI FACILITIES Copernic IDF Sud recherche un(e) Adjoint(e) Responsable de Site H/F pour l'un de ses sites.Missions et responsabilités :Organiser et suivre les maintenances préventives et correctives.Réaliser les demandes d'interventions liées au bon fonctionnement du bâtiment et au confort des occupants.Localiser et diagnostiquer des pannes et...

  • Responsable Paie Adjoint(e) H/F

    il y a 1 mois

    Rungis, France Linking Talents Temps plein

    RésuméResponsable Paie Adjoint(e) H/F, 94150 Rungis, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Paie & Administration du personnelSalaire : 45 000 à 55 000 € par anAvantages : Avantages multiplesEntreprise : Pay JobL'entrepriseLeader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    Il y a 4 mois

    Rungis, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter les réclamation, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, *...

  • Responsable Paie Adjoint(e) H/F

    il y a 4 semaines

    Rungis, Île-de-France PAY JOB Temps plein

    Poste : Responsable Paie Adjoint(e) H/FNotre client, entreprise située à Rungis (94), recherche un(e) Responsable Paie Adjoint(e) dans le cadre d'un CDI.MissionsGestion d'un portefeuille de 200 paies environGestion de la prévoyance et établissement/contrôle des DSNGarantir le respect des processus paie / être le référent technique du service...

  • Responsable Paie Adjoint(e) H/F

    il y a 4 semaines

    Rungis, Île-de-France PAY JOB Temps plein

    Poste : Responsable Paie Adjoint(e) H/F PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH...) Nous recherchons pour notre client, entreprise située à Rungis (94), un(e) Responsable Paie Adjoint(e) dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une équipe de 8...

  • Responsable Adjoint Relation Client Expert

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de Page Personnel ADV et Relation Clients en tant que Responsable Adjoint Relation Client, poste à Rungis. Vos missions principales seront les suivantes : Répondre aux besoins des clients en traitant leurs requêtes, en résolvant les problèmes et en proposant des solutions. Constituer des dossiers de litiges et les suivre...

  • Responsable de site Adjoint

    il y a 3 semaines

    Rungis, Île-de-France VF Copernic IDF Sud Temps plein

    VINCI FACILITIES Copernic IDF Sud recherche un(e) Responsable de site Adjoint H/F pour l'un de ses sites.MissionsOrganiser et suivre les maintenances préventives et correctivesRéaliser les demandes d'interventions liées au bon fonctionnement du bâtiment et au confort des occupantsLocaliser et diagnostiquer des pannes et anomalies et réaliser la remise...

  • Responsable de site Adjoint

    il y a 3 semaines

    Rungis, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI FACILITIES Copernic IDF Sud recherche un(e) Adjoint(e) Responsable de Site H/F pour l'un de ses sites.Sous la responsabilité du Responsable de site, vous serez chargé(e) de l'organisation et du suivi des maintenances préventives et correctives, ainsi que de la réalisation des demandes d'interventions liées au bon fonctionnement du bâtiment et au...

  • Responsable de site Adjoint

    il y a 3 semaines

    Rungis, Île-de-France VF Copernic IDF Sud Temps plein

    VINCI FACILITIES Copernic IDF Sud recherche un(e) Responsable de site Adjoint H/F pour l'un de ses sites.Sous la responsabilité du Responsable de site, vous serez chargé(e) de l'organisation et du suivi des maintenances préventives et correctives, ainsi que de la réalisation des demandes d'interventions liées au bon fonctionnement du bâtiment et au...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Responsable Adjoint Relation ClientVous rejoindrez une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, où vous aurez pour mission de répondre aux requêtes des clients, de traiter les réclamations, de constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, de mettre en place des actions visant à informer les...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter les réclamations, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, * Mettre en place des actions...

  • Adjoint Responsable de site

    Il y a 6 mois

    Rungis, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI FACILITIES Copernic IDF Sud recrute un(e) Adjoint(e) Responsable de Site H/F, pour l'un de ces sites. Sous la responsabilité du Responsable de site, vous assurez les missions suivantes : Se charger de l’organisation et le suivi des maintenances préventives et correctives Réaliser les demandes d’interventions liées au bon fonctionnement du...

  • Adjoint Responsable de site

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France VF Copernic IDF Sud Temps plein

    VF Copernic IDF Sud recrute un(e) Adjoint(e) Responsable de Site H/F pour l'une de ses unités d'exploitation. Mission : Assurer la gestion et le suivi des maintenances préventives et correctives Réaliser les demandes d'interventions liées au bon fonctionnement des installations et au confort des occupants Localiser et diagnostiquer des...