Conseiller indemnisation et relation client F/H

Il y a 2 mois

Sarcelles, France GMF Temps plein

Poste : Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD de la GMF d'ERMONT, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.
Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.
Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

Et concrètement ?

- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités...)
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres...
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

- Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits
- Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation
- Rôle clé dans le parcours du client
- Contribution à une synergie d'équipe
Profil : - Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
- Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Coopérer en participant aux travaux d'un collectif
- S'adapter en situation de changement
- Analyser des situations dans un contexte habituel
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client
Entreprise : Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée

  • Conseiller Client Agence Assurance

    il y a 1 mois

    Sarcelles, France ALLIANZ AGENCES Temps plein

    ALLIANZ AGENCES recherche un(e) conseiller client H/F pour son agence située à SARCELLES (95) **Vos missions**: Vous serez chargé(e), d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels): - vous accueillerez, informerez les clients et vous rechercherez à...

  • Conseiller Client Agence Assurance

    Il y a 5 mois

    Sarcelles, France ALLIANZ AGENCES Temps plein

    ALLIANZ AGENCES recherche un(e) conseiller client H/F pour son agence située à SARCELLES (95) **Vos missions**: Vous serez chargé(e), d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels): - vous accueillerez, informerez les clients et vous rechercherez à...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Sarcelles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Sarcelles, France. En tant que tel, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Vous serez chargé de :Développer et entretenir des...

  • Vente et Relation Client

    il y a 1 mois

    Sarcelles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Vous cherchez un défi professionnel et une opportunité de croissance ? Rejoignez l'équipe de beBee Professionals en tant qu'Assistant Commercial !Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et assurer leur suivi.Assister l'équipe de vente dans la gestion des commandes et...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Sarcelles, France Impact Sales & Marketing Temps plein

    Entreprise: Qui sommes-nous ? Impact Sales & Marketing, filiale du groupe MARVESTING, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance...

  • Responsable de Département

    il y a 4 semaines

    Sarcelles, France H&M France Temps plein

    Responsable de Département (f/h) - CDI - SarcellesEn tant que Responsable de Département chez H&M, vous passerez 80 % de votre temps là où tout se passe: sur la surface de vente avec votre équipe pour accueillir nos clients.Véritable gestionnaire de proximité, vous avez la responsabilité d’un rayon au sein du magasin et animez les membres de votre...

  • Conseiller de Vente Pour Téléviseurs

    Il y a 2 mois

    Sarcelles, France Impact Sales & Marketing Temps plein

    Entreprise: Qui sommes-nous ? Impact Sales & Marketing, filiale du groupe MARVESTING, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance...

  • Conseiller Client Service Citroën

    Il y a 2 mois

    Sarcelles, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Conseiller Client Service Citroën

    Il y a 2 mois

    Sarcelles, France Groupe Vauban Temps plein

    Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années,...

  • Chargé Des Relations Clients

    Il y a 6 mois

    Sarcelles, France Daimler Buses France Temps plein

    Sous la responsabilité et en binôme avec notre Référent Interprète de commandes PdR, vous serez en charge des missions suivantes: - Création et modifications des comptes clients - Traitement des commandes de pièces de rechanges - Mise à jour des données sur les différentes bases - Gestion de la facturation et des avoirs Cette liste n’est pas...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois

    Sarcelles, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d’expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Conseiller Clientèle H/F. Vous aurez pour mission: Garantir la satisfaction des clients du Service Proximité dans le cadre de la gestion...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F en alternance

    Il y a 6 mois

    Sarcelles, France Banque Populaire - Rives de Paris Temps plein

    Offre à pourvoir : Conseill.ère financière clientèle de particuliersSur le territoire attractif de Paris et ses environs, la Banque Populaire Rives de Paris, animée par la force de son statut coopératif, entretient une relation durable auprès de 700 000 clients et 400 000 sociétaires.Partenaire financier majeur pour les particuliers, les entreprises...

  • Conseiller de Proximité

    il y a 3 semaines

    Sarcelles, France VAL D'OISE HABITAT Temps plein

    **Description offre**: - Val d’Oise Habitat recherche pour intégrer son agence de Sarcelles un **conseiller de proximité **(h/f) en CDD pour une durée de 6 mois à compter de février 2025. **Vos principales missions seront**: **L’accueil physique** - Assure l’accueil physique des locataires et des prestataires extérieurs à l’agence. - Informe...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 5 mois

    Sarcelles, France GCB Clichy - Enseigne Bouygues Telecom Temps plein

    CINECOM, première franchise et partenaire privilégié du groupe **Bouygues Telecom** pour la distribution de ses offres et services avec 21 magasins répartis sur les régions IDF, Nord et Est poursuit son développement depuis plus de 20 ans. Entreprise à taille humaine, nous travaillons dans la proximité et en petites équipes. **Description du...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 5 mois

    Sarcelles, France GCB Clichy - Enseigne Bouygues Telecom Temps plein

    CINECOM, première franchise et partenaire privilégié du groupe **Bouygues Telecom** pour la distribution de ses offres et services avec 21 magasins répartis sur les régions IDF, Nord et Est poursuit son développement depuis plus de 20 ans. Entreprise à taille humaine, nous travaillons dans la proximité et en petites équipes. **Description du...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois

    Sarcelles, France GCB Clichy - Enseigne Bouygues Telecom Temps plein

    CINECOM, première franchise et partenaire privilégié du groupe **Bouygues Telecom** pour la distribution de ses offres et services avec 21 magasins répartis sur les régions IDF, Nord et Est poursuit son développement depuis plus de 20 ans. Entreprise à taille humaine, nous travaillons dans la proximité et en petites équipes. **Description du...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 2 mois

    Sarcelles, France GCB Clichy - Enseigne Bouygues Telecom Temps plein

    CINECOM, première franchise et partenaire privilégié du groupe **Bouygues Telecom** pour la distribution de ses offres et services avec 21 magasins répartis sur les régions IDF, Nord et Est poursuit son développement depuis plus de 20 ans. Entreprise à taille humaine, nous travaillons dans la proximité et en petites équipes. **Description du...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois

    Sarcelles, France GCB Clichy - Enseigne Bouygues Telecom Temps plein

    CINECOM, première franchise et partenaire privilégié du groupe **Bouygues Telecom** pour la distribution de ses offres et services avec 21 magasins répartis sur les régions IDF, Nord et Est poursuit son développement depuis plus de 20 ans. Entreprise à taille humaine, nous travaillons dans la proximité et en petites équipes. **Description du...

  • Conseiller Client Service Citroën

    il y a 4 semaines

    Sarcelles, Île-de-France Groupe Vauban Temps plein

    Le Groupe Vauban, un distributeur automobile français de renommée, recherche un Conseiller Client Service Citroën pour rejoindre son équipe.En tant que Conseiller Client Service, vous serez chargé de l'accueil et du conseil des clients à l'après-vente, garantissant ainsi une qualité de service exceptionnelle.Vos missions principales seront de...

  • Conseiller Service a L'usager

    Il y a 5 mois

    Sarcelles, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    **CONSEILLER SERVICE A L'USAGER (H/F) - SARCELLES**: - CDD - SARCELLES - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD90576 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement,...