Agent d'Accueil et de Service Client Polyvalent
Il y a 4 heures
Laval, Pays de la Loire, France
Derichebourg Multiservices
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Description du poste :
- Assurer l'accueil physique des visiteurs et collaborateurs.
- Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs.
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes entrantes.
- Assurer la gestion des badges et le contrôle des accès.
- Gérer les salles de réunion et accompagner leur organisation.
- Veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil.
- Assurer un service personnalisé et haut de gamme.
- Être le relais privilégié entre les visiteurs, les collaborateurs et les équipes du site.
Description du profil :
- Formation en accueil, tourisme, hôtellerie ou événementiel appréciée.
- Expérience confirmée en hôtessariat, accueil en entreprise ou Hospitality.
- Excellente présentation et très bonne élocution.
- Sens du service, de l'écoute et de la satisfaction client.
- Autonomie, rigueur, discrétion et réactivité.
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
- Assurer l'accueil physique des visiteurs et collaborateurs.
- Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs.
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes entrantes.
- Assurer la gestion des badges et le contrôle des accès.
- Gérer les salles de réunion et accompagner leur organisation.
- Veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil.
- Assurer un service personnalisé et haut de gamme.
- Être le relais privilégié entre les visiteurs, les collaborateurs et les équipes du site.
Description du profil :
- Formation en accueil, tourisme, hôtellerie ou événementiel appréciée.
- Expérience confirmée en hôtessariat, accueil en entreprise ou Hospitality.
- Excellente présentation et très bonne élocution.
- Sens du service, de l'écoute et de la satisfaction client.
- Autonomie, rigueur, discrétion et réactivité.
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.