Agent d'Accueil et de Service Client Polyvalent

Il y a 4 heures

Laval, Pays de la Loire, France Derichebourg Multiservices Temps plein
Description du poste :

- Assurer l'accueil physique des visiteurs et collaborateurs.

- Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs.

- Gérer les appels téléphoniques et les demandes entrantes.

- Assurer la gestion des badges et le contrôle des accès.

- Gérer les salles de réunion et accompagner leur organisation.

- Veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil.

- Assurer un service personnalisé et haut de gamme.

- Être le relais privilégié entre les visiteurs, les collaborateurs et les équipes du site.

Description du profil :

- Formation en accueil, tourisme, hôtellerie ou événementiel appréciée.

- Expérience confirmée en hôtessariat, accueil en entreprise ou Hospitality.

- Excellente présentation et très bonne élocution.

- Sens du service, de l'écoute et de la satisfaction client.

- Autonomie, rigueur, discrétion et réactivité.

- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.

- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.