Responsable d'Équipe Gestion du Catalogue de Pièces Détachées SAV H/F

il y a 7 heures

ChillyMazarin, France Darty Temps plein

Le MCP (Magasin Centralisé de Pièces détachées) gère l'approvisionnement en pièces détachées de l'ensemble des techniciens SAV Darty France.
Une équipe de 4 personne est dédiée au référencement dans notre catalogue de l'ensemble des pièces utiles aux réparations de nos techniciens. L'activité de cette équipe est en pleine transformation dans le cadre de la mise en place d'un nouvel outil. L'objectif de cette transformation est d'enrichir au maximum ce nouveau catalogue pour que les techniciens n'aient plus besoin d'aller sur les sites fournisseurs pour trouver les références de pièces dont ils ont besoin pour leur réparation. Cette transformation entraine un changement important dans le fonctionnement du référencement - passage d'un référencement à chaud (à la demande des techniciens) à un référencement par anticipation (avant l'arrivée de l'appareil en réparation).
Rattaché(e) à la responsable Approvisionnement du MCP, le/la responsable d'équipe gestion du catalogue de pièces détachées ((référencement) aura pour missions de :
· Piloter l'équipe de référencement :
o Management d'équipe (suivi RH, planification, entretien annuel, montée en compétences, etc)
o Pilotage des tâches liées à l'activité (organisation, reporting, etc)
o Mise sous contrôle des demandes de référencement urgente (réparation en cours, pièces sans références à la logistique)
o Identification et mise en place de solution d'optimisation de la productivité
o Développement et animation de l'expertise pièces détachées dans ses équipes en s'appuyant sur les connaissances des SAV / fournisseurs
o Accompagnement du changement lié à la transformation de l'activité de l'équipe
· Garantir la qualité du catalogue :
o Mise en place et suivi des process de récupération des données pièces / produits auprès des fournisseurs et des différents interlocuteurs internes pour garantir un catalogue à jour (particulièrement sur le prix des pièces).
o Amélioration et suivi de la qualité de l'enrichissement des pièces / produits du catalogues (classification, photo, liens produits / pièces)
o Création des comptes des nouveaux fournisseurs
· Développer la gamme de pièces détachées (veille fournisseurs) pour :
o les pièces des produits en marques propres
o les pièces compatibles
o les pièces d'occasion
Compétences attendues :
- Expérience en management d'équipe
- Esprit d'analyse (construction de KPI, analyse de données, etc)
- Méthode et rigueur
- Bon relationnel et bonne communication
- Capacité à définir et mettre en place de nouveaux process avec d'autres équipes (internes ou fournisseurs).
- Intérêt pour la réparation des appareils et les pièces détachées.
- Bonne maitrise des outils bureautique (Excel, Outlook)
- Notions d'anglais pour faciliter les échanges avec les fournisseurs
Poste basé à Chilly Mazarin (91)
Planning : lundi au vendredi
100% présentiel pour répondre au besoin opérationnel

  • Responsable d'équipe gestion du catalogue de pièces détachées SAV F/H

    il y a 2 semaines

    Chilly-Mazarin, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Responsable d'équipe gestion du catalogue de pièces détachées SAV F/H Entreprise: Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005...

  • Responsable d'Équipe Gestion du Catalogue de Pièces Détachées SAV H/F

    il y a 4 jours

    Chilly-Mazarin, France Darty Temps plein

    Le MCP (Magasin Centralisé de Pièces détachées) gère l'approvisionnement en pièces détachées de l'ensemble des techniciens SAV Darty France. Une équipe de 4 personne est dédiée au référencement dans notre catalogue de l'ensemble des pièces utiles aux réparations de nos techniciens. L'activité de cette équipe est en pleine transformation dans...

  • Responsable d'équipe gestion du catalogue de pièces détachées SAV F/H

    il y a 3 jours

    Chilly-Mazarin, Île-de-France Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Responsable d'équipe gestion du catalogue de pièces détachées SAV F/H

    il y a 2 semaines

    Chilly-Mazarin, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Responsable d'équipe gestion du catalogue de pièces détachées SAV F/H

    il y a 4 jours

    Chilly-Mazarin, France FNAC DARTY Temps plein

    Le MCP (Magasin Centralisé de Pièces détachées) gère l’approvisionnement en pièces détachées de l’ensemble des techniciens SAV Darty France. Une équipe de 4 personne est dédiée au référencement dans notre catalogue de l’ensemble des pièces utiles aux réparations de nos techniciens. L’activité de cette équipe est en pleine...

  • Responsable d'équipe gestion du catalogue de pièces détachées SAV F/H

    il y a 2 semaines

    Chilly-Mazarin, Île-de-France Darty Temps plein

    Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs...

  • Responsable d'Equipe Gestion du Catalogue de Pièces Détachées H/F

    il y a 2 semaines

    Chilly-Mazarin, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Responsable d'Equipe Gestion du Catalogue de Pièces Détachées, vous aurez les responsabilités suivantes : * Superviser l'équipe en charge de la gestion du catalogue de pièces détachées ; * Assurer la mise à jour et la qualité des données du catalogue ; * Coordonner les activités de référencement des pièces en collaboration avec les...

  • Responsable d'Equipe Gestion du Catalogue de Pièces Détachées H/F

    il y a 2 semaines

    Chilly-Mazarin, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Responsable d'Equipe Gestion du Catalogue de Pièces Détachées, vous aurez les responsabilités suivantes : Responsabilités Superviser l'équipe en charge de la gestion du catalogue de pièces détachées ; Assurer la mise à jour et la qualité des données du catalogue ; Coordonner les activités de référencement des pièces en...

  • Leader d'Équipe

    il y a 2 semaines

    Chilly-Mazarin, France Page Personnel Temps plein

    Une entreprise dynamique dans le secteur logistique recherche un Responsable d'Equipe Gestion du Catalogue de Pièces Détachées. Le candidat supervisera une équipe pour garantir la qualité des données et coordonner les activités d'analyse et d'optimisation des processus. Le salaire varie entre 27 000 et 30 000 euros, avec des primes mensuelles. Cette...

  • Manager Catalogue Pièces Détachées

    il y a 2 semaines

    Chilly-Mazarin, France JOB LINK Temps plein

    Une entreprise de recrutement dynamique cherche un Manager Catalogue Pièces Détachées à Chilly-Mazarin. Vous superviserez une équipe pour optimiser le catalogue de pièces détachées dans un contexte logistique exigeant. Le candidat idéal aura 3 à 7 ans d'expérience en management et une maîtrise des outils bureautiques. Le poste offre un CDI à...