Planificateur SAV H/F

il y a 4 semaines

Annecy, France Neptune RH Temps plein

Notre client, acteur reconnu dans la vente, la location et la maintenance d'engins de chantier, machines et outillage professionnel pour le B2B, recherche son prochain / sa prochaine Planificateur SAV H/F, afin de coordonner les interventions des techniciens sur un secteur spécifique, sur le secteur d'Annecy. Rattaché(e) au Responsable SAV, vous serez l'interface entre les clients, les Techniciens et les différents services internes. Vos missions consisteront notamment à : - Planifier et optimiser les interventions SAV des Techniciens sur un secteur attribué de plusieurs départements, - Gérer les priorités en fonction des urgences, contrats de maintenance et disponibilités des ressources, - Pré-diagnostic technique : compréhension des pannes et accompagnement des clients, - Assurer la communication quotidienne avec les techniciens pour suivre l'avancement des interventions, - Tenir informés les clients sur le suivi de leurs demandes et les délais d'intervention, - Coordonner avec l'atelier, le magasin pièces détachées et le service commercial pour fluidifier le traitement des dossiers, - Suivre et mettre à jour l'outil de planification (logiciel interne SAV/ERP), - Participer à l'amélioration continue de l'organisation et de la qualité du service.En tant que Planificateur SAV H/F, idéalement issu d'un parcours technique, vous vous justifiez d'une première expérience réussie dans la coordination ou la planification d'équipes techniques, idéalement dans un service SAV ou une activité terrain. Nous recherchons un(e) candidat(e) capable de : - Organiser et prioriser efficacement les interventions dans un environnement où les imprévus sont fréquents, - Travailler avec rigueur et méthode, tout en gardant une bonne réactivité, - Communiquer avec aisance, aussi bien avec les clients qu'avec les Techniciens et les services internes, - Maîtriser les outils informatiques et, idéalement, avoir déjà utilisé un logiciel de planification ou un ERP, - Faire preuve d'esprit d'équipe et d'un véritable sens du service client, - Possède une connaissance du secteur BTP, de la mécanique ou de la maintenance technique

  • Planificateur SAV

    il y a 7 jours

    Annecy, France NEPTUNE RH Temps plein

    **À propos du poste** Notre client, acteur reconnu dans la vente, la location et la maintenance d’engins de chantier, machines et outillage professionnel pour le B2B, recherche son prochain / sa prochaine _**Planificateur SAV H/F,**_afin de coordonner les interventions des techniciens sur un secteur spécifique, sur le secteur d'Annecy. Rattaché(e) au...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Domino Rh Temps plein

    Domino Annecy Interim, recherche pour l'un de ses clients un Technicien SAV (H/F) Rattaché au Responsable du Service Après-Vente, vos principales missions seront de : -Réaliser les réparations et entretiens du matériel : fixation, montage de skis, réglage des équipements de glisse -Diagnostiquer les pannes et assurer les réparations en atelier...

  • Vendeur(Euse) Receptionniste SAV

    il y a 7 jours

    Annecy, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SAV **Intitulé du poste (F/H)**: Vendeur(euse) receptionniste SAV F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au Responsable SAV-LOG du magasin d'Annecy, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des...

  • Technicien SAV Fermeture Industrielle H/F

    il y a 7 jours

    Annecy, France Acass Temps plein

    ACASS agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien SAV Fermeture Industrielle H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché à l'agence de Pontcharra (38), vous intervenez en itinérance sur l'ensemble du territoire Régional Au sein d'une société spécialisée dans la Fermetures Industrielles Rattaché au responsable technique du secteur Vos...

  • Technicien SAV Piscine H/F

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Technicien SAV Piscine (H/F) Rejoignez un univers technique passionnant : la piscine ! Ce poste vous permet de mettre à profit vos compétences tout en découvrant un secteur en pleine croissance, où chaque intervention apporte confort et plaisir...

  • Technicien de Maintenance SAV H/F

    il y a 4 semaines

    Annecy, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client un Technicien de maintenance SAV (H/F) Vous aimez résoudre des énigmes techniques et rendre les clients heureux ? Rejoignez notre entreprise partenaire et devenez l'expert·e qui redonne vie aux chariots élévateurs et aux solutions intralogistiques ! Prêt·e à...

  • Technicien SAV Piscine H/F

    il y a 4 semaines

    Annecy, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client un Technicien SAV Piscine (H/F) Vous êtes passionné par la technique et souhaitez mettre vos compétences en plomberie et électricité au service d'un secteur dynamique ? Rejoignez l'univers passionnant de la piscine et contribuez à offrir confort et plaisir aux clients !...

  • Technicien SAV Piscine H/F

    il y a 7 jours

    Annecy, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client un Technicien SAV Piscine (H/F) Vous êtes passionné par la technique et souhaitez mettre vos compétences en plomberie et électricité au service d'un secteur dynamique ? Rejoignez l'univers passionnant de la piscine et contribuez à offrir confort et plaisir aux clients ! Dans...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 jours

    Annecy, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technicien SAV, vous avez pour principales missions : Organiser, adapter le planning et réaliser les visites programmées dans le respect des délais et des méthodes d'entretien, Réaliser les interventions de dépannage dans le respect des procédures d'intervention, Respecter les consignes techniques et les règles de sécurité, Assurer la...

  • Technicien SAV Fermeture Industrielle H/F

    il y a 6 jours

    Annecy, France Acass Temps plein

    Bienvenue chez Acass ! Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines. Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien...