Technicien support L1
il y a 6 jours
STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions.Ce que vous nous proposons : - Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre - Des projets innovants et variés. - La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes. - Des perspectives d'évolution de carrière. - Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain. - Un programme de cooptation.Et bien sûr, nous prenons en charge 60% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce.
Description du poste :Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur de l'environnement, un Technicien support L1 (connaissance réseau)/suivi administratif - H/F.La prestation consiste à répertorier, à surveiller et à Maintenir en Condition Opérationnel l'ensemble du réseau Informatique et Télécom du domaine Industriel (cartes SIM, capteurs)Dans un contexte exigeant, le prestataire sera challengé par la satisfaction des utilisateurs et le respect des engagements contractuels dans le cadre de ses missions. Vos interlocuteurs seront principalement les ingénieurs exploitation réseau L2, les experts métiers, les exploitants terrain qui sont les utilisateurs du réseau Informatique Industriel, les sous-traitants Telecom et Infrastructure.Principales tâches: 1) Gestion du Parc TELECOM- Générer et suivre les commandes auprès des opérateurs TELECOM- Gérer les points d'accès (création/modification/suppression)- Assurer le suivi des incidents impactant les points d'accès- Tenir les inventaires à jour- Tracer les Non-Conformités des sous-traitant2 ) MCO - Maintien en Condition Opérationnel- Morning Check- Traitement des demandes et des incidents en s'appuyant sur les procédures- Maintien à jour des procédures et documentations3) MCS - Maintien en Condition de Sécurité- Traiter les demandes de compte à privilèges
Profil recherché :Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 en informatique ?Vous avez une expérience significative de 2 ans minimum sur un poste similaire ?Vous avez une bonne capacité à analyser et évaluer les incidents, leur criticité, de façon à optimiser en toute autonomie les actions correctives et préventives?Vous avez déjà utilisé des outils de supervision et de Ticketing? Vous êtes très rigoureux, autonome et faite preuve de curiosité?Compétences indispensables :Notions de bases des technologies réseau ou infraMaîtrise des outils de HelpDesk (ServiceNow)Bon niveau de rédaction et de communicationConnaissance de la suite bureautique Office : Excel, Word
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IT Support Engineer
Il y a 6 mois
Le Creusot, France Sharp Brains Ltd Temps plein**Note: (Need Native Tech, Local Passport Holder)** **Position**:EUC L1 (Deskside Support ) - **Working Hours**: Standard Business Hours - **Backfill Support**:Monday - Friday - **Location**:Le-Creusot, France - **Language**: Bilingual (English + Local Language) **About US**: Sharp Brains Limited is a Global Information technology services company working...
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Euc L1 Backfill
Il y a 6 mois
Le Creusot, France HWiTS Global IT Solutions Temps pleinResponsibilities: Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution. Manage IMAC and desk side support services. Manage hard and soft break fix services for laptops and desktops. Support, Manage, Optimize and Maintain the configuration and installation of the Desktop, to include, but not limited to, patch...
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Alternance ou Stage support Télérelève International H/F
il y a 1 mois
Le Pecq, France SUEZ Temps pleinPoste : Contract type Alternance Votre Mission Dans le cadre du développement de Digital Solutions, nous recherchons un/une : Alternant ou stagiaire Ingénieur Télérelève à l'international H/F En tant que membre clé de l'équipe, votre mission en tant que Ingenieur de support sera de donner le support aux chefs de...
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Alternance ou Stage support Télérelève International H/F
il y a 1 mois
Le Pecq, France SUEZ Temps pleinPoste : Contract typeAlternanceVotre MissionDans le cadre du développement de Digital Solutions, nous recherchons un/une :Alternant ou stagiaire Ingénieur Télérelève à l'international H/FEn tant que membre clé de l'équipe, votre mission en tant que Ingenieur de support sera de donner le support aux chefs de projet de...
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Technicien Support Client H/F
il y a 4 semaines
Le Haillan, France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Rattaché au Responsable de Service, votre rôle consiste à assurer le support technique auprès du réseau clients (externe) et aussi en interne.Vos missions sont les suivantes : * Participer à la mise à jour de la documentation technique, * Assurer le support technique du réseau clients en cas de dysfonctionnements...
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Coordinateur Support Et Maintenance
Il y a 6 mois
Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Votre environnement Dans un futur proche, la place de la mobilité dans la ville va changer. Le véhicule électrique sera interfacé avec les bâtiments et le réseau de distribution électrique. Le challenge qui se trouve devant nous est de faire travailler des industries qui n’ont pas l’habitude de le...
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Technicien de Support Informatique Expérimenté
il y a 11 heures
Bruyères-le-Châtel, Île-de-France ECONOCOM France Temps pleinDescription du PosteVous rejoignez la grande famille d'Econocom France, un leader européen dans le numérique. En tant que technicien de support informatique, vous serez responsable de l'assistance technique auprès des utilisateurs.Fonction: Technicien de Support Informatique Niveau: CDILieu de travail: Travail sur site ou télétravail...
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Technicien Support Réseaux H/F
Il y a 3 mois
Clermont-le-Fort, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Technicien Support Réseaux et dans le cadre des responsabilités qui vous seront confiées au sein du support technique niveau 2/3, sur la partie réseaux principalement, vos missions sont les suivantes : * Prendre en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre de priorité défini, * Vérifier les...
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Technicien Support Réseaux H/F
Il y a 2 mois
Clermont-le-Fort, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Technicien Support Réseaux et dans le cadre des responsabilités qui vous seront confiées au sein du support technique niveau 2/3, sur la partie réseaux principalement, vos missions sont les suivantes : * Prendre en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre de priorité défini, * Vérifier les...
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Technicien support informatique à Fesches le Chatel
Il y a 2 mois
Fesches-le-Châtel, France MANPOWER Temps pleinRésuméTechnicien support informatique à Fesches le Chatel, 25490 Fesches Le Châtel, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE BESANONDescription du posteNotre client est une PME qui commercialise des solutions de mesure et de...
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Technicien support informatique N2 H/F
il y a 1 mois
Le Havre, France Hays France Temps pleinNous recherchons pour notre client une entreprise multinationale leader de son secteur un Technicien support informatique N2 - anglais courant pour un contrat à durée indéterminée proche du Havre (76).En tant que technicien informatique de proximité, vos missions sont les suivantes : - Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux...
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Technicien de support technique des ressources informatiques
il y a 11 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France Apside Temps pleinApside recherche un technicien de support technique pour intégrer son service desk. **A propos d'Apside**Apside est une entreprise apprenante qui accompagne ses salariés dans leur évolution professionnelle et personnelle.**Salaire :** 35 000€ nets par an (selon expérience) + avantages divers.**Description du poste :** Vous répondrez aux demandes et...
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Spécialiste Support Technicien H/F
il y a 2 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France Klee Group Temps pleinKlee Group est une entreprise leader en développement de solutions digitales métier. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste support technicien pour rejoindre notre équipe.Salaire estimé: 35 000 € par anDescription du poste :Nous recherchons un spécialiste support technicien passionné par les technos et déterminé à apporter une solution aux...
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Technicien Support Applicatif H/F
Il y a 2 mois
Onet-le-Château, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez 2 casquettes.Support logiciel : * Assurer le support N1 et N2, * Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en oeuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident, * Elaborer et produire des...
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Technicien support informatique
Il y a 2 mois
Le Havre, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise...
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Technicien support informatique
Il y a 2 mois
Le Havre, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise...
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Technicien support informatique h/f
il y a 1 semaine
Le Tholonet, France LEA Recrutement Temps pleinPoste : Notre client, un acteur multiculturel, recherche un Technicien Support Informatique dans le cadre de son développement à Aix-en-Provence en CDI.A ce poste, vous avez en charge la Hotline et la résolution de ticket N1. Vous mettez à jour les bases de connaissances et assurez le déploiement de postes de travail, de la...
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Technicien support informatique h/f
il y a 1 semaine
Le Tholonet, France LEA Recrutement Temps pleinPoste : Notre client, un acteur multiculturel, recherche un Technicien Support Informatique dans le cadre de son développement à Aix-en-Provence en CDI. A ce poste, vous avez en charge la Hotline et la résolution de ticket N1. Vous mettez à jour les bases de connaissances et assurez le déploiement de postes de travail, de...
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Technicien support helpdesk
il y a 1 semaine
Le Subdray, France Cogep Temps pleinPour renforcer notre réactivité et la qualité de nos services, nous recherchons un(e) Technicien(ne) support Helpdesk en CDI au sein de la Direction du Système d’Information située au Subdray (à proximité de Bourges).Vous vous intéressez aux systèmes informatiques, vous êtes à l’aise avec les logiciels, vous êtes organisé et rigoureux, vous...
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Technicienne / technicien support f/h
il y a 6 jours
Bruyères-le-Châtel, Essonne, France ECONOCOM France Temps pleinAu sein d'un grand groupe industriel, vous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. Avec un véhicule de service à disposition, vous allez à leur rencontre afin de résoudre les incidents et difficultés remontés, mais aussi réaliser les interventions...