Technicien Hotline

il y a 6 jours

AixenProvence, France Talents IT Temps plein

Le poste de Technicien Hotline - Bilingue Italien (H/F)Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENTPERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dansvotre carrière. ZOOM SUR LES MISSIONS Au sein du service support, vous serez chargé de fournir uneassistance téléphonique aux clients, sur une plage horaire allant de9h à 20h, du lundi au samedi, et occasionnellement le dimanche. Vousaurez pour missions :    * Assurer une réponse téléphonique rapide et efficace, enapportant des conseils adaptés?;    * Documenter chaque appel dans la base de connaissances (tickets) ettransmettre les informations importantes au responsable deservice?;     * Prendre en charge l'ensemble des appels entrants del'entreprise?;    * Enregistrer systématiquement les échanges dans l'outil interne,    * Mettre à jour et maintenir les manuels utilisateurs desdifférentes applications,Le profil recherchéDescription du profil recherchéCE POSTE EST SÛREMENT POUR VOUS SI :- Vous avez un niveau bilingue en italien ; - Vous avez une très bonne expression qui vous permet de répondreaux différentes demandes par téléphone ; - Vous avez une expérience sur un poste similaire ; RÉMUNÉRATION ENTRE 25K ET 32K ; L'entrepriseL'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. Description du profil recherché CE POSTE EST SÛREMENT POUR VOUS SI : - Vous avez un niveau bilingue en italien ;  - Vous avez une très bonne expression qui vous permet de répondre aux différentes demandes par téléphone ;  - Vous avez une expérience sur un poste similaire ;  RÉMUNÉRATION ENTRE 25K ET 32K ; 

  • Technicien(ne) Hotline

    il y a 2 jours

    Rue de la Belle Étoile, Roissy-en-France, France Urmet Temps plein

    Urmet France est un fabricant de solutions d'interphonie, de contrôle d'accès, d'habitat connecté, d'alarmes anti-intrusion et de vidéosurveillance, pour tous vos projets de sécurisation des immeubles d'habitation et des maisons individuelles.Pourquoi nous rejoindre ?Le Groupe Urmet France est leader sur son secteur avec un seul objectif...

  • Technicien Support Utilisateurs Télécoms

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Novalyo Temps plein

    Au quotidien vous assurez le support auprès de nos clients santé (cliniques, hôpitaux, EHPAD, résidences seniors), installateurs mais également auprès de nos techniciens itinérants. Au sein d'une petite équipe et rattaché au Responsable hotline vous prenez en charge : - La gestion des incidents de niveau 1 et 2 en téléphonie, système d'appel...

  • CONSEILLER TECHNIQUE HOTLINE SECURITE H/F

    il y a 3 jours

    Neuilly-en-Thelle, France SPEED INTERIM Temps plein

    informatiqueOffre d’emploi dans l’Oise : Nous recherchons un Technicien Hotline basé à Senlis pour renforcer le service support de notre client. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients pour le diagnostic, le suivi et le SAV des équipements électroniques. Une formation complète sur les produits sera assurée afin de garantir une prise...

  • Technicien Hotline SAV Niv 2/3

    il y a 2 semaines

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France WeDeal Temps plein

    CDI – Poste basé à MollégèsNous recherchons notre futur Technicien Hotline SAV Niveau 2/3, véritable référent technique au sein du service client. Si vous aimez résoudre des problèmes complexes, accompagner les équipes terrain et contribuer à l'amélioration continue d'un service après-vente innovant, alors cette opportunité est faite pour...

  • Technicien Support Utilisateurs Télécoms

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France Novalyo Temps plein

    Au quotidien vous assurez le support auprès de nos clients santé (cliniques, hôpitaux, EHPAD, résidences seniors), installateurs mais également auprès de nos techniciens itinérants. Au sein d'une petite équipe et rattaché au Responsable hotline vous prenez en charge : - La gestion des incidents de niveau 1 et 2 en téléphonie, système d'appel...

  • Technicien Chiller F/H

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Daikin Airconditioning France Temps plein

    Daikin Francecommercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle, commerciale et industrielle. Filiale de Daikin Europe N.V, elle-même appartenant à Daikin Industries LTD. Créée au Japon en 1924,Daikin Frances'appuie sur une expertise de plus de 90 ans.La recherche...

  • Techncien SAV

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Gie Arcade Promotion Temps plein

    Vos missions : Rattaché au Chef d'Atelier ou du chef d'équipe La mission principale du technicien SAV itinérant est d'assurer la maintenance préventive et corrective sur tous les matériels de nos clients. Ce poste est primordial dans le suivi technique et commercial de nos clients. Le technicien est le représentant sur le terrain de l'entreprise. La...

  • Hotliner SAV

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France APF ENTREPRISES Temps plein

    **Description de l'entreprise** 1er réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l’Association APF France Handicap, regroupant 54 structures fortes de 4200 salariés dont 3800 en situation de handicap. Elle est un acteur majeur de l’inclusion, du maintien dans l’emploi durable et de l’insertion professionnelle de travailleurs...

  • Technicien Support Desk et Proximité

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEATPI Temps plein

    Nous recrutons un Technicien Support Desk et Proximité H/F pour accompagner notre client, acteur majeur du secteur monétique, basé à Aix-en-Provence.Au c?ur des équipes IT, vous serez le premier relais des utilisateurs : support de proximité et hotline, assistance aux VIP, suivi de la satisfaction client et amélioration continue des services. Un poste...

  • Superviseur Centre de Service Hotline

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France FIDUCIAL Temps plein

    Mission Notre équipe cloud d'Aix en Provence recherche un(e) Superviseur Centre de Service H/F **Mission principale**: Rattaché au responsable des opérations, vous avez un rôle d'encadrement, de contrôle et de conseil. Garant(e) de l'efficacité de votre équipe et de la bonne prise en charge des demandes et incidents clients, vous avez sous votre...