Technicien Hotline

il y a 12 heures


AixenProvence, France Talents IT Temps plein

Le poste de Technicien Hotline - Bilingue Italien (H/F)Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENTPERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dansvotre carrière. ZOOM SUR LES MISSIONS Au sein du service support, vous serez chargé de fournir uneassistance téléphonique aux clients, sur une plage horaire allant de9h à 20h, du lundi au samedi, et occasionnellement le dimanche. Vousaurez pour missions :    * Assurer une réponse téléphonique rapide et efficace, enapportant des conseils adaptés?;    * Documenter chaque appel dans la base de connaissances (tickets) ettransmettre les informations importantes au responsable deservice?;     * Prendre en charge l'ensemble des appels entrants del'entreprise?;    * Enregistrer systématiquement les échanges dans l'outil interne,    * Mettre à jour et maintenir les manuels utilisateurs desdifférentes applications,Le profil recherchéDescription du profil recherchéCE POSTE EST SÛREMENT POUR VOUS SI :- Vous avez un niveau bilingue en italien ; - Vous avez une très bonne expression qui vous permet de répondreaux différentes demandes par téléphone ; - Vous avez une expérience sur un poste similaire ; RÉMUNÉRATION ENTRE 25K ET 32K ; L'entrepriseL'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. Description du profil recherché CE POSTE EST SÛREMENT POUR VOUS SI : - Vous avez un niveau bilingue en italien ;  - Vous avez une très bonne expression qui vous permet de répondre aux différentes demandes par téléphone ;  - Vous avez une expérience sur un poste similaire ;  RÉMUNÉRATION ENTRE 25K ET 32K ; 



  • Aix-en-Provence, France Novalyo Temps plein

    Au quotidien vous assurez le support auprès de nos clients santé (cliniques, hôpitaux, EHPAD, résidences seniors), installateurs mais également auprès de nos techniciens itinérants. Au sein d'une petite équipe et rattaché au Responsable hotline vous prenez en charge : - La gestion des incidents de niveau 1 et 2 en téléphonie, système d'appel...

  • Hotliner SAV

    Il y a 7 minutes


    Aix-en-Provence, France APF ENTREPRISES Temps plein

    **Description de l'entreprise** 1er réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l’Association APF France Handicap, regroupant 54 structures fortes de 4200 salariés dont 3800 en situation de handicap. Elle est un acteur majeur de l’inclusion, du maintien dans l’emploi durable et de l’insertion professionnelle de travailleurs...

  • Techncien SAV

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Arcade Temps plein

    Vos missions : Rattaché au Chef d'Atelier ou du chef d'équipe La mission principale du technicien SAV itinérant est d'assurer la maintenance préventive et corrective sur tous les matériels de nos clients. Ce poste est primordial dans le suivi technique et commercial de nos clients. Le technicien est le représentant sur le terrain de l'entreprise. La...


  • Provence-Alpes-Côte d'Azur, France WeDeal Temps plein

    Votre missionVous êtes au cœur de la relation client et du support technique. Votre objectif : garantir un service après-vente réactif, efficace et de qualité, en lien avec les équipes internes, les mainteneurs terrain et les partenaires externes.️ Vos principales responsabilitésRéceptionner et traiter les demandes clients (support, réclamations,...

  • Technicien Electronique H/F

    il y a 8 heures


    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable Technique, vos principales missions comme Technicien Electronique seront les suivantes : * Assurer la maintenance des équipements en fonction des différents schémas électroniques en atelier ; * Assister les utilisateurs dans la phase d'installation ; * Diagnostiquer une panne produit ou liée à une difficulté de programmation ;...


  • Aix-en-Provence, France Deside Recrutement Temps plein

    Notre client est une entreprise industrielle de renommée mondiale, spécialisée dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie. Afin d'améliorer la qualité de son service clients et un transfert efficace des compétences techniques, notre client recrute un Manager Support Opérationnel h/f. Votre mission consistera à diriger...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 7 heures


    Saint-Priest-en-Jarez, France Acto Interim Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, acteur dans la distribution et le développement de solutions monétiques : Un technicien monétique H/F dont les missions quotidiennes seront les suivantes : - Réparation et reconditionnement de machines (diagnostic, recherche de panne, remise en état, réinitialisation et paramétrage du matériel) - Mise en service chez...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 8 heures


    Les Abrets en Dauphiné, France Acting RH Temps plein

    Notre client, Groupe national spécialisé dans la conception et la fabrication de matériels de préparation et distribution de repas recrute dans le cadre de son développement, un Technicien SAV (F/H). Intégré(e) au sein du Service Clients technique, vous participez à la remontée d'informations ou problèmes rencontrés dans l'objectif d'améliorer...


  • Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes bilingue français/anglais et êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles...


  • Ambérieu-en-Bugey, France Exaltan RH Temps plein

    Pourquoi notre client recrute ?Dans le cadre d'une création de poste, nous accompagnons notre client, PME industrielle innovante et en pleine croissance, dans le recrutement d'un.e Ingénieur.e automatisme sédentaire, en CDI, proche d'Ambérieu en Bugey.Rattaché.e au Directeur du Service Client, vous rejoignez une équipe dynamique composée de trois...