Emplois actuels liés à Charge Relation Client a Distance - AixenProvence - APF ENTREPRISES

  • Conseiller Relation Client — Dépannage à Distance

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France APF Entreprises Temps plein

    Une entreprise en forte croissance située à Aix-en-Provence recherche un technicien de support à distance pour assister des partenaires et sites commerciaux. Au sein d'une équipe soudée, vous serez responsable du dépannage de matériels électroniques et interviendrez dans l'optimisation des procédures. Les candidats doivent avoir un Bac +2/3 orienté...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France Newton Offices Temps plein

    **Newton Offices : un pionnier des espaces de travail modernes et responsables** Fondée en 2016 et ancrée dans l'esprit d'innovation et de flexibilité, Newton Offices se distingue en proposant des solutions immobilières clés en main qui s'adaptent dynamiquement aux besoins des entreprises. Nos espaces de travail, disponibles dans les principales...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise** Let’s SOCOTEC !** **SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) !** Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une...

  • Un(E) Chargé(E) de Relation Clients à Distance

    il y a 1 semaine

    Bourg-en-Bresse, France LOCAL.FR Temps plein

    Local.fr est une filiale de NJJ Capital, société de NJJ Holding, holding personnelle et patrimoniale de Xavier Niel, fondateur de Free. Chez local.fr, nous donnons l’opportunité aux petites et moyennes entreprises de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication adaptées, à un tarif compétitif (création de sites internet,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Groupe Forward Temps plein

    Groupe Forward est le leader français du conseil en gestion d’actifs avec 16 Mds€ d’actifs conseillés et plus de 750M€ d’encours sous gestion. La société conseille ses clients institutionnels (associations, fondations, entreprises, mutuelles ) et particuliers sur le long-terme dans la gestion de leurs portefeuilles. Ce conseil porte sur toutes...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France Direct Fleet Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargée de relation client dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé d'organiser la gestion de parc de plusieurs clients au sein d'une équipe autonome. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les collaborateurs de nos clients pour assurer un service de qualité. Vos missions: - Assistance et conseil aux...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Manpower Temps plein

    Manpower AIX TERTIAIRE CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de la sécurité et du gardiennage, un Chargé de la relation client (H/F).Notre client est reconnu pour son expertise et son engagement envers la satisfaction de ses clients. Il évolue dans un environnement où la qualité de service et la réactivité sont essentielles....

  • Conseiller(ère) Clientèle à Distance

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un établissement bancaire de premier plan, **un(e) Conseiller clientèle à distance H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Aix les Milles (13).** Cette opportunité vous permettra de rejoindre un grand groupe bancaire mutualiste et...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France Apf Entreprises Temps plein

    Rejoignez les collaborateurs d'un grand groupe français de renom à la pointe de la technologie. Vivez une expérience professionnelle unique où l'innovation est l'affaire de tous, et faites de votre métier votre nouvelle passion! Dans ce contexte, vous serez au coeur de la satisfaction de vos interlocuteurs, alors motivé(e) par l'aventure ? Nous avons...

Charge Relation Client a Distance

il y a 2 semaines

AixenProvence, France APF ENTREPRISES Temps plein

**Description de l'entreprise**
1er réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l’Association APF France Handicap, regroupant 54 structures fortes de 4200 salariés dont 3800 en situation de handicap. Elle est un acteur majeur de l’inclusion, du maintien dans l’emploi durable et de l’insertion professionnelle de travailleurs en situation de handicap (RQTH & BOETH).

APF Entreprises est située à Aix-en-Provence, spécialisée dans le tertiaire et le transport TPMR, nous fournissons également des prestations de services auprès de grands comptes clients basés en région PACA. En tant qu’Entreprise Adaptée*, nous donnons la priorité, à compétences égales, aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L.5212-2 du code du travail.
**Description du poste**Dans ce contexte, vous serez au cœur de la satisfaction de vos interlocuteurs, alors motivé(e) par l’aventure ? Nous avons besoin de vous, de votre savoir-faire et de votre enthousiasme. Votre mission principale de C.R.C. (Conseiller Relation Client) est de dépanner à distance des équipements électroniques situés en points de vente, en assistant par téléphone les partenaires et les sites commerciaux de notre client ainsi que les techniciens présents sur le terrain.

Voici une liste non exhaustive de vos missions:

- Avoir une écoute attentive et la capacité à ajuster ses réponses en fonction des interlocuteurs internes et externes
- Savoir cerner rapidement les besoins des partenaires et adapter des solutions identifiées sous contrôle ponctuel
- Assurer le dépannage à distance des équipements situés sur les points de vente, pouvant impliquer des actions produisant des effets sur différentes équipes de travail
- Garantir le processus de validation des demandes des techniciens terrain lors de l’installation et la maintenance des mobiliers en point de vente
- Participer à l’innovation en contribuant à l’amélioration des procédures : réaliser des activités diversifiées avec la mise en œuvre de nouvelles méthodes avec les outils répertoriés, réaliser des diagnostics destinés à résoudre des difficultés rencontrées et à anticiper de futures situations
- Contribuer au maintien du chiffre d’affaires, à la satisfaction des partenaires, à l’image du groupe auprès de son réseau de distribution, à l’efficacité opérationnelle des secteurs commerciaux et à l’efficience de résolution des incidents
- Aimer l’esprit d’équipe et le challenge en atteignant vos propres objectifs définis par votre supérieur hiérarchique

**Qualifications**

**QUALITES REQUISES**

Notre client recherche en plus de vos compétences professionnelles, vos meilleurs soft skills autrement dit vos traits de personnalité:

- Excellent relationnel & exemplarité
- Sens de l’écoute & capacité d’adaptation
- Esprit logique & d’analyse
- Autonomie & esprit de coopération
- Bonne élocution orale & rédaction à l’écrit
- Sens de l’investigation & prise d’initiatives

**INFORMATIONS**

Date de démarrage : dès que possible
Contrat : 35h/semaine du Lundi au Samedi, soit 7h/jour dont 1h à 1h30 de pause repas et 1 jour de repos en semaine
Télétravail : 2 jours/semaine fixés par le Responsable du plateau
Amplitude horaires : 6h00-21h00 (horaires variables selon planning journalier défini à l’avance)
Lieu : Aix-en-Provence (Les Milles)
CDD : durée 6 mois (renouvellement et/ou passage en CDI)
Salaire : selon expérience du profil
Mutuelle...
**Informations supplémentaires**:

- Vous êtes intéressé(e) et vous vous projetez déjà à ce poste ? alors vous êtes prêt(e) à nous rejoindrepostulez dès maintenant à cette offre _