Client Manager

Il y a 5 mois


Longwy, France Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps plein

Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux marchés de capitaux. Avec plus de 2.000 collaborateurs, la Banque est présente au Luxembourg, en Suisse et en Chine.
Acteur majeur de la place financière luxembourgeoise et signataire des « Principles for Responsible Banking » de l'UNEP FI (United Nations Environment Programme Finance Initiative), la BIL s'engage pour la construction d'une économie durable.

Vos responsabilités :

  • Être co-responsable d'un portefeuille client
  • Être à l'écoute des clients pour les orienter, en fonction de leurs besoins, vers un collègue Housing Advisor ou Relationship Manager
  • Documenter dans le CRM toutes les informations clients (projets en cours, etc)
  • Développer constamment ses compétences sur les différentes gammes de produits dans 4 univers différents : Daily, Consumer Finance, Produits d'assurance & fiscaux, Start to Invest
  • S'informer de manière continue sur l'évolution des marchés financiers et sur la vie économique afin d'optimiser la qualité de service offerte au client (pertinence des produits offerts)
  • Contribuer à la bonne collaboration et organisation au sein du team de manière à assurer en permanence un encadrement efficient de la clientèle

Vos compétences :

  • BAC +3 en Gestion ou expérience équivalente
  • Français et anglais demandés. Toute autre langue est un atout
  • Maîtrise de la fiscalité des résidents ainsi que des frontaliers (BE, FR et DE); très bonne compréhension de l'offre Retail (solides compétences commerciales et bonne connaissance du marché local)
  • Maîtrise des procédures de la banque et des obligations compliance et risk (KYC, KYT, AML) et rester informé de tous les changements règlementaires
  • MS Office
  • Potentiel d'évolution, aisance relationnelle, esprit d'équipe
  • Organisé et capacité à faire preuve d'initiatives, sens des responsabilités
  • Réelles capacités à travailler dans un environnement matriciel
  • Capacité à travailler efficacement dans un environnement en constante évolution


La BIL offre une large gamme de projets stimulants et un important choix de carrières. Nous vous aiderons à trouver la voie qui répond le plus à vos compétences et à vos attentes. Votre développement personnel est notre priorité et nous vous encourageons à vous impliquer le plus possible pour que votre expérience soit la meilleure.
La BIL est convaincue que la diversité et l'inclusion contribuent à accroître la performance collective de la Banque. Nous nous engageons à créer une culture inclusive qui encourage le développement individuel de nos employés.

NB : le candidat retenu devra délivrer un extrait de casier judiciaire (bulletin n°3); datant de moins de 3 mois, afin de garantir son honorabilité au poste visé compte tenu de la confidentialité des informations à observer dans l'exercice de sa fonction.


  • Payroll Manager

    il y a 2 semaines


    Longwy, France Le Grand & Associates Temps plein

    Notre client, une fiduciaire de renom au Luxembourg, est à la recherche d'un(e) Payroll Manager motivé(e) et prêt(e) à contribuer activement à la croissance et à l'évolution rapide de la structure. Si vous êtes passionné(e) par le domaine de la paie et souhaitez relever de nouveaux défis dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite...

  • DEEP - Service Manager

    il y a 3 jours


    Longwy, France Post Luxembourg Temps plein

    Premier opérateur de services postaux et de télécommunications du pays, POST offre également des services financiers et philatéliques.Vos missionsPour l’ensemble de nos services et solutions, vous supportez au quotidien nos clients grâce : à la résolution rapide des incidentsde hautes priorités, au traitement optimal de leurs requêtes(service...


  • Longwy, France McDonald's Temps plein

    Plus qu'un travail, une équipe Tu veux manager une équipe dynamique ? On cherche un.e capitaine ! Deviens Manager et faisons équipe ensemble ! L'équipe Un manager, c'est d'abord un.e coéquipier.ère sur qui on peut compter. Tu fais en sorte que chacun se sente à l'aise dans ses baskets. Tout le monde peut le dire, tu sais parler à tes coéquipiers et...

  • Key Account Manager

    il y a 3 semaines


    Longwy, Grand Est, France Hôpitaux Robert Schuman Temps plein

    Join Us for a Rewarding Career OpportunityWe are seeking an ambitious Key Account Manager to join our dynamic sales team at {company}.As a Key Account Manager, your primary responsibility will be to build and maintain strong relationships with our key clients, identify new business opportunities, and provide exceptional customer service.Responsibilities:•...


  • Longwy, France Flunch Temps plein

    **Hop Hop Hop ! Oui toi là ** Flunch recrute des** managers (H/F) **afin de régaler les clients, petits et grands, et leur faire plaisir grâce à un accueil et un service de qualité. **Tu seras rattaché(e) au Directeur de Restaurant et auras pour objectifs**: - De garantir au quotidien, par une animation des équipes exigeante et bienveillante, la...


  • Longwy, Grand Est, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Titre du PosteManager de Service Client Particuliers F/HContratCDDNous RejoindreNous recherchons pour notre Direction Régionale Grand-Est, un Manager de Service Client Particuliers F/H pour un poste en CDD de 6 mois basé à Nancy.Rattaché au Responsable Régional du Service au Client de la Direction Régionale Grand-Est, vous avez en charge le management...


  • Longwy, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationMagasin — 9372.6 km Avenue Saintignon 39 54400 LONGWY - Type de contratCDI - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience - Domaine d'activitéVente & Commerce - Numéro de référence375570 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire...

  • Project Manager

    Il y a 3 mois


    Longwy, France SGI Ingénierie S.A. Luxembourg Temps plein

    Project ManagerBasée à Junglinster au Grand-Duché de Luxembourg, SGI Luxembourg se donne pour mission de développer avec ses clients des solutions d’ingénierie innovantes et intégrées. Elle fait partie intégrante du Groupe SGI, lequel s’est forgée depuis plus de 125 ans une notoriété d’ingénierie dans les domaines du transport, du...


  • Longwy, France Lemanik Asset Management Temps plein

    Stagiaire (m/f) Relationship Manager Afin d’intégrer notre équipe Relationship Management, Lemanik Asset Management SA, société de gestion luxembourgeoise conforme à la norme UCITS V avec des activités de gestion des fonds alternatifs et gestion discrétionnaire de portefeuille, recherche un: Responsabilités :Vous serez en charge des...


  • Longwy, Grand Est, France Elis Temps plein

    Description de l'offreRattaché au Responsable de centre, vous prenez en charge un portefeuille de clients existants BTOB (hôtels, commerces de proximités, PME) dont le périmètre commercial se situe au Sud ouest de Nancy (jusqu'à St Dizier, Langres, Epinal).A ce titre :Vous développez le chiffre d'affaires du portefeuille qui vous est...


  • Longwy, France McDonald's Temps plein

    **McDonald's** est la plus grande chaîne de restauration rapide au monde, reconnue pour ses produits emblématiques. Présente dans plus de 100 pays, McDonald's s'engage à offrir une expérience client rapide, conviviale et de qualité. L'enseigne valorise l'innovation, la diversité et le développement durable. En rejoignant McDonald's, vous intégrez...


  • Longwy, France Flunch Temps plein

    Enseigne de restauration actuellement en pleine transformation, flunch, grâce à l'ensemble de ces collaborateurs, innove chaque jour pour offrir à ses clients une expérience de restauration la plus optimale possible. Pour l'ensemble des collaborateurs flunch qui oeuvrent chaque jour, que ce soit aux postes d'employé(e) de restaurant, d'adjoint(e) ou de...

  • Contract Manager

    il y a 1 mois


    Longwy, France RH Lab. Temps plein

    À propos de nousNotre client basé au sud du Luxembourg est spécialiste dans la technique du bâtiment et de l'environnement. Il recherche un(e) Contract Manager pour renforcer ses équipes.MissionVous supervisez la bonne exécution des divers travaux (entretien ou dépannage) réalisés par les équipes dans votre secteur et ce dans le respect des...


  • Longwy, France Flunch Temps plein

    Description du poste et Missions Hop Hop Hop ! Oui toi là … Tu as envie de participer à une belle aventure ? Flunch recrute des managers (H/F) afin de régaler les clients, petits et grands, et leur faire plaisir grâce à un accueil et un service de qualité. Tu seras rattaché(e) au Directeur de Restaurant et auras pour objectifs :  De...


  • Longwy, France BNP PARIBAS Temps plein

    BNP Paribas Wealth Management représente l'activité de banque privée du groupe BNP Paribas.Avec plus d’un siècle d’expérience de la gestion privée et présent dans plus de 30 pays, BNP Paribas Wealth Management propose aux clients fortunés un accompagnement global sur l'ensemble de leurs problématiques patrimoniales.Au sein de BGL...

  • Project Manager

    Il y a 2 mois


    Longwy, France HBH S.A. Temps plein

    Project Manager Descriptif du poste HBH S.A. est un bureau spécialisé en Project Management et en Coordination Sécurité et Santé dans le domaine de la construction actif au Luxembourg depuis plus de 35 ans,  Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un/une Project Manager  Votre profil Vous êtes titulaire d’un diplôme d’architecte ou...

  • Store Manager H/F

    Il y a 2 mois


    Longwy, France Delhaize Temps plein

    Grâce au savoir-faire et à l’implication de nos collaborateurs ainsi qu’à notre offre commerciale unique, Delhaize Luxembourg n’a cessé de croître ces 10 dernières années et notre enseigne compte aujourd’hui plus de 50 magasins implantés sur le territoire du Grand-Duché.Afin de soutenir ce développement, nous recherchons un(e) : Store...

  • Manager de rayon PGC

    Il y a 6 mois


    Longwy, France Supermarché Match Temps plein

    « Rejoignez nos équipes pour connaître la recette du succès » ! Mission Nous recrutons : un Manager de rayon PGC H  /F Sous laresponsabilité du/de la Directeur(ice) de magasin, vous êtes responsable del'atteinte des objectifs et du chiffre d'affaires de votre rayon. Chez Supermarché Match, votre mission : Vous êtes garant(e)...


  • Longwy, France SKIILL Recrutement Retail Temps plein

    McDonald's est l'une des marques les plus emblématiques au monde, offrant une expérience culinaire unique à des millions de clients chaque jour. Nous sommes à la recherche d'un individu dynamique, passionné et motivé pour rejoindre notre équipe en tant que Manager. En tant que Manager chez McDonald's, vous serez responsable de la gestion...


  • Longwy, Grand Est, France Cerfrance Temps plein

    PosteExpert comptable ou mémorialisteMissionsRattaché(e) à l'Expert-Comptable / responsable du site, vous interviendrez sur les missions suivantes :·Apporter une expertise technique sur les dossiers clients : en participant à l'animation des méthodes comptables et fiscales au niveau du site (participation à l'animation des réunions techniques,...