Spécialiste Support Utilisateur Logiciel RH
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ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.
Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.
Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Description du poste :
CHARGÉ(E) DE SUPPORT CLIENTS PAIE & RH H/F
Lieu : École-Valentin (25) - secteur Besançon
Contrat : Intérim
Horaires : Temps plein - horaires de journée
Salaire : Jusqu'à 30 000 EUR brut/an selon expérience
Poste à pourvoir : Dès que possible
VOS MISSIONS
Au sein d'une équipe à taille humaine, vous accompagnez les clients dans l'utilisation d'un logiciel dédié au secteur de l'intérim.
- Assurer le support clients par téléphone et via ticketing.
- Répondre aux problématiques liées aux modules Paie et RH.
- Analyser et diagnostiquer les anomalies.
- Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
- Faire remonter les besoins aux équipes Produit et Technique.
- Participer à l'enrichissement de la base de connaissances.
Description du profil :
PROFIL RECHERCHÉ
Vous disposez idéalement d'une expérience en paie, RH ou dans le secteur de l'intérim.
Une expérience en agence d'intérim est particulièrement appréciée, afin de comprendre rapidement les besoins et problématiques des utilisateurs.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, avez un bon relationnel, le sens du service et aimez rechercher des solutions.
Vous avez une expérience en agence d'intérim et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Ce poste vous permettra de valoriser votre connaissance du métier dans un environnement logiciel.
?? RÉMUNÉRATION & AVANTAGES
- Jusqu'à 30 000 EUR brut/an selon expérience
- Tickets restaurants
- RTT
- Participation et intéressement
- Prime de vacances
- Formation aux outils et au métier
Poste basé à École-Valentin, à proximité de Besançon.
Envie de rejoindre une entreprise à taille humaine et de mettre votre expertise métier au service du logiciel ? Postulez dès maintenant
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