Ingénieur / Architecte Voice Recording (Record Keeping Engineering) H/F (CDI)

Il y a 1 jour

Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein
Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.
Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. Ingénierie des plateformes d?enregistrement : conception, implémentation et maintenance de solutions d?envergure (Verint, NICE, Avaya Aura, etc.), intégration avec les systèmes de téléphonie et d?intercom (IPC, Cloud9), optimisation des serveurs et du stockage.
Architecture et pilotage : roadmap de modernisation, déploiements globaux dans les hubs de trading, relations avec les éditeurs, rédaction des documents de conception (HLD et LLD), réalisation de PoC.
Résilience et support : escalade de niveau 3 sur les incidents critiques (trous d?enregistrement, pertes de données, échecs de récupération), stratégies de DR et de haute disponibilité, supervision proactive (perte de paquets, latence, dégradation audio).
Transverse : travail avec les ingénieurs Voice/Trading Voice, les équipes Compliance et Juridique (traduire la réglementation en spécifications techniques) et les équipes Infrastructure/Stockage, avec du partage de connaissances à l?échelle mondiale. Compétences exigées (toutes au niveau Expert)
Ingénierie des tests
Architecture
Réseaux / Protocoles : Voice Recording, solution NICE
Réseaux / Protocoles : IP Voice Recording
Profil type attendu : un ingénieur senior ou architecte, avec une solide expérience de NICE (en priorité), des protocoles voix sur IP et de l?enregistrement en environnement bancaire réglementé, à l?aise en anglais puisque le contexte est international.
Anglais