Ingénieur Support Technique H/F
il y a 7 jours
Votre prochain défi ? Ingénieur Support Technique Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Lyon (69), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché au Responsable Expérience Client et Innovation Vos missions : - Répondre aux demandes de support technique des clients par téléphone, e-mail ou chat en ligne ; - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques signalés par les utilisateurs ; - Fournir des conseils et des solutions aux utilisateurs pour les aider à résoudre leurs problèmes ; - Documenter et suivre les problèmes signalés par les utilisateurs ; - Collaborer avec d'autres équipes internes pour résoudre les problèmes complexes ; - Participer à l'amélioration continue des produits et services en fournissant des commentaires et des suggestions basés sur les problèmes rencontrés par les utilisateurs ; - Participer à l'optimisation de la satisfaction client en assurant un support réactif, clair et de qualité.Ce que nous recherchons : - Diplômé d'un Bac +2/3 minimum en génie mécanique ou école d'ingénieur en mécanique ou généraliste ; - Expertise technique dans le domaine de la CAO et maîtrise de SolidWorks ; - Expérience dans l'accompagnement et/ou formation d'utilisateurs ; - Orientation client, excellentes capacités d'écoute et d'analyse pour cerner rapidement les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées ;
-
Ingénieur Support Technique H/F
il y a 1 semaine
Lyon, France PRODWAYS GROUP Temps pleinVotre prochain défi ? Ingénieur Support Technique Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Lyon (69), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché au...
-
Charge de Support Technique
il y a 16 heures
Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...
-
Ingénieur Support Technique H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France PRODWAYS GROUP Temps pleinTon prochain défi ? Ingénieur Support Technique Intègre notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site à Lyon (69), tu seras directement impliqué dans les projets techniques basés sur SolidWorks et des sujets clients de conception mécanique (assemblages complexes, pièces, mise en plan,...
-
Assistant Support Technique
il y a 2 semaines
Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Assistant support technique A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Planification des rendez-vous techniciens - Gestion des devis, facture et avoir - Prise d'appels pour la gestion des problèmes - Suivi administratif Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Vous êtes...
-
Ingénieur Support et Application H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France Coexya Temps pleinCONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre pôle santé, nous recherchons un Ingénieur d'Exploitation F/H garant du bon fonctionnement quotidien des plateformes de nos clients du secteur santé. Depuis plus de 15 ans, Coexya est un intégrateur spécialisé dans le domaine de la santé. Notre centre de compétences, basé à Lyon, intervient sur des...
-
Technicien Support Technique H/F
il y a 7 jours
Lyon, France PRODWAYS GROUP Temps pleinVotre prochain défi ? Technicien Support Technique Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Lyon (69), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché au...
-
Responsable du service support technique F/H
il y a 2 semaines
Lyon, France L'Usine Nouvelle Temps pleinResponsable du service support technique F/H Rattachée à la Délégation Générale à l’Urbanisme à l’Immobilier et aux travaux (DGUIT), la Direction de la Biodiversité et de la Nature en Ville (DBNV, ex. Direction des Espaces Verts), forte de près de 400 agents et d’une trentaine de métiers, porte des actions de conception, réalisation et...
-
Responsable Du Service Support Technique
il y a 7 jours
Lyon, France VILLE DE LYON Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants. Pour...
-
Ingénieur Essais Nucléaire H/F
il y a 2 jours
Lyon, France Technical Engineering Support Temps pleinDans le cadre de nos activités nous avons un poste à pourvoir en tant qu'Ingénieur Essais (f/h) surs les Projets Nouveau Nucléaire en particulier les futurs EPR2. Dans le cadre de la préparation des essais, il/elle a en charge : (Liste non exhaustive) - Optimisation du planning d'essais : Analyse des retours d'expérience (REX) EPR, identification des...
-
Ingénieur Essais Nucléaire
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TES Technical Engineering Support Temps pleinTechnical Engineering Support (TES)est une société d'ingénieriecréée il y a+ de 30 ans,spécialisée dans lacoordination des essais et la mise en service industrielle.TES accompagne également ses clients dans la participation auxétudeset à la coordination dumontagedes équipements industriels.Dans le cadre de nos activités nous avons un poste à...