Ingénieur/Technicien Support Technique H/F AvenAo CDI France Lyon
il y a 1 jour
Talents Ingénieur/Technicien Support Technique H/F Ingénieur/Technicien Support Technique H/F Entre 30 et 35k euros Ingénieur/Technicien Support Technique H/F Envie de façonner le futur avec un acteur de la high-tech?RejoignezProdways Group, spécialiste de l’impression 3D industrielle et professionnelle Pourquoi nous choisir ? Une entreprise technologique à taille humaine avec l’esprit start-up et l’agilité de nos débuts. Une culture où l’audace et la collaboration font partie de notre ADN. Un environnement stimulant, où vos idées et votre potentiel sont valorisés. Votre prochain défi ? Ingénieur/Technicien Support Technique Intégrez notre filialeAvenAo by Prodways ,l’intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS . Sur notre site de Montigny-le-Bretonneux (78), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché auResponsable Expérience Client et Innovation. Répondre aux demandes de support technique des clients par téléphone, e-mail ou chat en ligne; Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques signalés par les utilisateurs; Fournir des conseils et des solutions aux utilisateurs pour les aider à résoudre leurs problèmes; Documenter et suivre les problèmes signalés par les utilisateurs; Collaborer avec d’autres équipes internes pour résoudre les problèmes complexes; Participer à l’amélioration continue des produits et services en fournissant des commentaires et des suggestions basés sur les problèmes rencontrés par les utilisateurs; Participer à l’optimisation de la satisfaction client en assurant un support réactif, clair et qualitatif. Ce que nous recherchons: Diplômé d’un BAC+2/3 minimum en génie mécanique ou école d’ingénieur en mécanique ou généraliste ; Expertise technique dans le domaine de la CAO et maîtrise de SolidWorks ; Expérience dans l’accompagnement et/ou formation d’utilisateurs ; Orientation client, excellentes capacités d’écoute et d’analyse pour cerner rapidement les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées; Ce que nous vous offrons : CDI, à pourvoir dès janvier 2026; Télétravail(2 jours/semaine)pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso; RTT pour préserver votre bien-être; Tickets restaurant pour vous régaler sans culpabiliser; Les avantages d’unCSE (loisirs, sorties, offres partenaires, etc.); Un environnement de travail proche du centre-ville et des transports. Prêt à nous rejoindre ? Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de l’innovation. Notre engagement Chez Prodways Group, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons en faveur de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et veillons à favoriser l’inclusion des personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr
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STAGE – Ingénieur Support Technique H/F AvenAo Stage
il y a 1 jour
Lyon, France Prodways Group Temps pleinTalents STAGE – Ingénieur Support Technique H/FEnvie de façonner le futur avec un acteur de la high-tech? Rejoins Prodways Group, spécialiste de l’impression 3D industrielle et professionnelle!Pourquoi nous choisir?Une entreprise technologique à taille humaine avec l’esprit start-up et l’agilité de nos débuts.Une culture où l’audace et la...
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Stage - Ingénieur Support Technique H/F
il y a 1 jour
Lyon, France Puteaux Temps plein# Stage - Ingénieur Support Technique H/FPRODWAYS GROUPPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailStage - Ingénieur Support Technique H/FSalaire : 800 € - 1 000 € brut / mois### Les missions du posteIntègre notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site à Lyon (69), tu seras directement...
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Ingénieur Support Technique H/F
il y a 7 jours
Lyon, France PRODWAYS GROUP Temps pleinTon prochain défi ? Ingénieur Support Technique Intègre notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site à Lyon (69), tu seras directement impliqué dans les projets techniques basés sur SolidWorks et des sujets clients de conception mécanique (assemblages complexes, pièces, mise en plan,...
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Technicien Support Technique H/F
il y a 3 semaines
Lyon, France PRODWAYS GROUP Temps pleinVotre prochain défi ? Technicien Support Technique Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Lyon (69), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché au...
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Technicien Support Technique H/F
il y a 3 jours
Lyon, France PRODWAYS GROUP Temps pleinVotre prochain défi ? Technicien Support Technique Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Lyon (69), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché au...
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Ingénieur Support Technique H/F
il y a 3 jours
Lyon, France PRODWAYS GROUP Temps pleinVotre prochain défi ? Ingénieur Support Technique Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Lyon (69), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché au...
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Ingénieur Support Technique H/F
il y a 3 semaines
Lyon, France PRODWAYS GROUP Temps pleinVotre prochain défi ? Ingénieur Support Technique Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Lyon (69), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché au...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 1 semaine
Lyon, France GESER BEST Temps pleinDescription du poste et Missions GESER BEST recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Utilisateur Vos principales missions seront les suivantes : Traiter les incidents complexes, accompagner la montée en compétence du Service Desk N en place et améliorer le dispositif existant Analyser et traiter les incidents affectés au N Effectuer...
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Technicien Support Système
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps pleinRéférence : NHE FormationNiveau d'études minimum : Bac+2Diplôme : DEUG / DUT / BTSSpécialisation : Informatique / Web ContratCDI LocalisationLyon Branche d'activitéInformatique StatutNon cadre MissionVous êtes à la recherche d'un poste de technicien support ?Rejoignez Fiducial Informatique Nous recherchons un nouveau Technicien Support en...
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Ingénieur infrastructure
il y a 1 jour
Lyon, France Astek Temps pleinIngénieur infrastructure - Lyon, France (H/F) Ce Que Nous Allons Accomplir Ensemble Dans le cadre d’un projet stratégique de refonte complète du système d’information, Astek recherche un Ingénieur Infrastructure SI pour intervenir en support direct du collège d’architectes techniques. Ce rôle transverse couvre l’ensemble des domaines...
