Ingénieur Support Technique H/F

il y a 6 jours


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Votre prochain défi ? Ingénieur Support Technique Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Lyon (69), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché au Responsable Expérience Client et Innovation Vos missions : - Répondre aux demandes de support technique des clients par téléphone, e-mail ou chat en ligne ; - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques signalés par les utilisateurs ; - Fournir des conseils et des solutions aux utilisateurs pour les aider à résoudre leurs problèmes ; - Documenter et suivre les problèmes signalés par les utilisateurs ; - Collaborer avec d'autres équipes internes pour résoudre les problèmes complexes ; - Participer à l'amélioration continue des produits et services en fournissant des commentaires et des suggestions basés sur les problèmes rencontrés par les utilisateurs ; - Participer à l'optimisation de la satisfaction client en assurant un support réactif, clair et de qualité.



  • Lyon, France Puteaux Temps plein

    # Stage - Ingénieur Support Technique H/FPRODWAYS GROUPPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailStage - Ingénieur Support Technique H/FSalaire : 800 € - 1 000 € brut / mois### Les missions du posteIntègre notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site à Lyon (69), tu seras directement...


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  • Lyon, France NEO2 Temps plein

    Une société d'ingénierie à Lyon recherche un Ingénieur électricien pour assurer la coordination des projets, gérer les fournisseurs et sous-traitants, et effectuer l'analyse des risques. Le candidat idéal doit être capable de fournir un support technique et de travailler en étroite collaboration avec diverses équipes. Ce poste est une opportunité...


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    Ingénieur(e) Support Technique Photovoltaïque H/F – AlternanceSYNAPSUN est un fournisseur innovant de panneaux solaires photovoltaïques. Notre ambition est de simplifier, fiabiliser et optimiser les approvisionnements en modules PV de nos clients.SYNAPSUN est une entreprise orchestrant les échanges commerciaux entre les plus grands industriels,...


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    Ingénieur Essais (f/h) – Projets Nouveau Nucléaire Technical Engineering Support (TES) est une société d’ingénierie créée il y a + de 30 ans, spécialisée dans la coordination des essais et la mise en service industrielle. TES accompagne également ses clients dans la participation aux études et à la coordination du montage des équipements...


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    Ingénieur Support Applicatif RKU - H/F chez L'Usine NouvelleRejoignez l’équipe de Carole, au cœur du développement de nos activités autour des méthodes d’ingénierie et des plateformes digitales. Dans le cadre de la montée en puissance de nos projets PLM, nous recherchons un(e) Consultant(e) RKU / Teamcenter chargé(e) d’accompagner nos clients...


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