Technicien support informatique
il y a 18 heures
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique - 35 Rennes (H/F) Vous réaliserez des prestations de support utilisateurs en proximité et à distance, sur l'environnement Windows des postes de travail clients.
Pour ces missions, vous devrez réaliser les actions suivantes :
- Accueil des utilisateurs et qualification des sollicitations Qualifier les appels et les diagnostiquer
- Créer des tickets dans l'outil de gestion
- Résoudre à distance ou en proximité les incidents
- Suivre et clôturer les dossiers qui vous sont affectés
- Réorienter en escalade les appels aux acteurs adéquats selon leur nature, vos droits et leur degré d'urgence pour assurer un traitement rapide des dossiers
- Informer et assurer le Reporting à son management et/ou au client
- Participer à l'enrichissement de la base de connaissance
- Rédiger et/ou mettre à jour des procédures et/ou documentations technique
Vous travaillerez et évoluerez dans un environnement technique riche et polyvalent :
- Windows Poste de travail Windows 10 & 1
- Suite bureautique Microsoft Office, Messagerie Outlook, MS365, Teams
- Active Directory, Gestion de tickets
- Impression, Téléphonie
Diplômé d'une formation supérieure en informatique (Bac +2 minimum), vous avez au moins 2 ans d'expérience sur des postes en support informatique (helpdesk et/ou proximité).
Vos compétences sont les suivantes :
- MÉTIERS : Connaissance des logiciels et outils de gestion, Gestion de la satisfaction client, Gestion de la sécurité de l'information, livraison des services. Support utilisateurs : apporter un diagnostic sur les incidents utilisateurs et poser les questions nécessaires à la compréhension du sujet
- SAVOIR ÊTRE : Autonomie, Capacité rédactionnelle, Capacité relationnelle - Ecoute, Esprit d'équipe - Travail en équipe, Qualité d'organisation - Gestion des priorités, Rigueur - Sens du contrôle - Sens du service
Rejoindre Manpower IT, c'est collaborer avec une équipe experte du secteur de l'informatique, à taille humaine et bénéficier d'avantages :
- Comités d'entreprise
- Compte épargne temps
- CDI-Intérimaire...
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Technicien support informatique - 35 Rennes (H/F)
L'entrepriseActivité du client : Conseils / SSII / FAI
Découvrez l’entreprise Manpower NANTES INFORMATIQUE
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Titre d'Ingénieur Informatique Support
il y a 3 jours
Rennes, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique - 35 Rennes (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Spécialiste en Support Informatique. Vous réaliserez des prestations de support utilisateurs en proximité et à distance, sur l'environnement Windows des postes de travail clients....
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Technicien Informatique FH
il y a 3 jours
Rennes, Bretagne, France OCI INFORMATIQUE Temps pleinDans le cadre de notre stratégie d'accèsibilité et de transparence, nous nous engagons à utiliser des termes inclusifs.Nous recherchons un technicien informatique pour rejoindre notre équipe à Rennes. Vous serez chargé de la maintenance en agence ou sur site client :Maintenance du matériel informatique (imprimantes, matériel Apple,...
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Technicien Support Informatique
Il y a 2 mois
Rennes, France GROUPE ARTEMYS Temps pleinMode de travail : Hybride (1 jour de Télétravail/semaine)Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ?).L?IT chez ARTEMYS combine la technologie et l?humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l?épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. ? Alors, vous...
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Technicien support informatique H/F
il y a 6 jours
Rennes, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique - 35 Rennes (H/F) Vous réaliserez des prestations de support utilisateurs en proximité et à distance, sur l'environnement Windows des postes de travail clients. Pour ces missions, vous devrez réaliser...
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Technicien support Informatique
il y a 2 semaines
Rennes, France AFTEC Rennes Temps pleinLe campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique… L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France AFTEC Rennes Temps pleinPrésentation de l'entrepriseL'établissement AFTEC RENNES propose une large gamme de formations post-bac et supérieures jusqu'à Bac +5 dans divers domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique...Votre salaireEn fonction de votre niveau d'expérience, vous pouvez...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Rennes, France AFTEC Rennes Temps pleinLe campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique… L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires,...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Rennes, France MODISTECH Temps pleinVotre missionAkkodis Talent*, le spécialiste de l’intérim et du recrutement dans les domaines de l’IT et de l’ingénierie recrute pour son client basé à Chantepie un technicien informatique support fonctionnel H/F pour une longue mission d'intérim de 6 moisIntégré(e) au sein de la DSI, dans la branche support informatique, notre client...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Rennes, France MODISTECH Temps pleinVotre mission Akkodis Talent*, le spécialiste de l’intérim et du recrutement dans les domaines de l’IT et de l’ingénierie recrute pour son client basé à Chantepie un technicien informatique support fonctionnel H/F pour une longue mission d'intérim de 6 mois Intégré(e) au sein de la DSI, dans la branche support informatique, notre client...
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Technicien(ne) Support Informatique
il y a 6 jours
Rennes, France AFTEC Rennes Temps pleinLe campus AFTEC de Rennes propose de multiples formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique. L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État.Rejoignez un campus dynamique de plus de...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 jours
Rennes, France AFTEC Rennes Temps pleinLe campus AFTEC de Rennes propose de multiples formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique. L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État.Rejoignez un campus dynamique de plus de...
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Technicien informatique coordinateur support F/H
Il y a 6 mois
Rennes, France EFS Temps pleinDescription du poste Métier Systèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien Support Intitulé du poste Technicien informatique coordinateur support F/H Contrat CDI Temps de travail Temps complet Date de prise de poste envisagée dès que possible Rémunération Selon profil ...
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Technicien support informatique H/F
Il y a 6 mois
Rennes, France HELLOWORK Temps pleinDescription du poste et Missions Pourquoi on a besoin de vous ? Chaque année, nous embarquons de plus en plus de clients dans l'aventure HelloWork. La preuve : nous avons réalisé de croissance en ! Et pour poursuivre cette croissance de feu, Hellowork recherche son futur technicien support informatique afin de renforcer notre équipe rennaise ! ...
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Spécialiste Support Informatique Proximité
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France maten Temps pleinPrésentation de l'entreprise Maten est une entreprise leader dans le secteur des services informatiques. Nous sommes actuellement à la recherche d'un technicien support informatique pour renforcer notre équipe dédiée au support client. Salaire estimé Le salaire proposé pour ce poste est compris entre 30 000 et 40 000 euros annuels,...
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Technicien informatique coordinateur support F/H
Il y a 2 mois
Rennes, Bretagne, France EFS Temps pleinDescription du posteL'EFS Bretagne, un acteur incontournable du système de santé, recrute un technicien informatique coordinateur support pour rejoindre son équipe informatique régionale.MissionVous serez chargé de coordonner et de superviser le support informatique régional, en traitant les incidents et les demandes spécifiques, en organisant les...
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Technicien supérieur support informatique
il y a 2 semaines
Rennes, France AFTEC Rennes Temps pleinLe campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique… L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Rennes, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique en CDI intérimaire (H/F) Vous réaliserez des prestations de support utilisateurs en proximité et à distance, sur l'environnement Windows des postes de travail clients. ? ?Pour ces missions, vous devrez réaliser...
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Technicien support informatique
il y a 1 semaine
Rennes, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique - 35 Rennes (H/F) Vous réaliserez des prestations de support utilisateurs en proximité et à distance, sur l'environnement Windows des postes de travail clients. Pour ces missions, vous devrez réaliser...
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Technicien de rparation informatique FH
il y a 4 jours
Rennes, France OCI INFORMATIQUE Temps pleinDans une optique daccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin. Vous serez rattach notre agence Maintronic de Rennes vous assurez les oprations de maintenance en agence ou sur site client :Maintenance du matriel informatique ( Imprimantes Matriels Apple PC priphriques )Assistance...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Rennes, France MODISTECH Temps pleinVotre missionAkkodis Talent*, le spécialiste de l’intérim et du recrutement dans les domaines de l’IT et de l’ingénierie recrute pour son client basé à Chantepie un technicien support utilisateur H/F Vous êtes intégré(e) à une équipe de 20 technicien sur plateau. Vous êtes contacté par le biais d'un numéro unique de sollicitation via...