Responsable Support Produit F/H

Il y a 2 mois


Orléans, France THALES Temps plein

QUI SOMMES-NOUS ?

L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.

Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les activités systèmes d’armes et radars. Situé à la périphérie d’Orléans, ce site est également l’un des centres de développement et d’intégration de nouveaux systèmes.

QUI ETES VOUS?

De formation Ingénieur ou équivalent, vous souhaitez vous investir dans des actions permettant d’assurer le maintien en condition opérationnelle de produits en service? Vous avez une première expérience dans le soutien logistique intégré ou le soutien produit ?

Vous souhaitez développer une compétence dans le support de systèmes complexes ?

Vous êtes reconnu pour votre engagement, votre curiosité et votre sens du service Client ?

Vous faites preuve de méthode en situation de management transverse ?

Vous êtes rigoureux dans l’application des plans d’actions et des décisions ?

Vous êtes en capacité d’animer une équipe permettant de mener à bien des études de pérennité, d’analyse technique ou du traitement d’obsolescences ?

Vous avez une forte capacité à travailler en équipe ?

Vous savez piloter des activités de sous-traitance ?

Vous maîtrisez l’anglais ?

Des déplacements professionnels ponctuels sont à prévoir en France et à l’étranger.

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Leader mondial des solutions de surveillance et d’opérations aériennes depuis plus de 50 ans, la Business Line Integrated Airspace Protection Systems (IAS) permet aux Nations de garantir la souveraineté de leur espace aérien. Nos équipes sont au cœur de projets complexes qui soutiennent les Forces Armées dans leur mission de protection des populations et des infrastructures, contre tout type de menace aérienne.

Dans le cadre de grands programmes, vous travaillez au sein du secteur Customer Services du domaine. En tant que Product Support Manager, vous êtes en charge d’assurer le maintien en condition opérationnelle des bases radars pour le périmètre France et Export.
Vos principales missions, pour le produit dont vous avez la charge, sont :

  • De préparer la phase de soutien dès la phase de conception et production des systèmes ;

  • De traiter les Faits Techniques complexes et de les capitaliser;

  • De piloter le traitement des obsolescences (simples ou complexes) (pouvant inclure le pilotage de sous-traitant interne ou externe) ;

  • De proposer des solutions d’upgrade/évolutions en lien avec la durée de vie du système ;

  • De définir la stratégie de soutien des moyens industriels et d’assurer la conservation de ces moyens ;

  • D’assurer la conservation des compétences techniques ;

  • D’optimiser l’activité de soutien, de veille technologique et de gestion des stocks ;

  • De piloter les indicateurs du soutien interne : MTBF, Cartographie de la pérennité;

  • De préparer les opérations de retraits de service pour les systèmes en fin de vie.

  • De mener les études de pérennité lorsque le système est en service

Pour cela, vous êtes en charge d’un budget et vous pilotez l’activité en mode « projet » : livrables, jalons, respect des couts, planning, pilotage d’équipes transverses …

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.

Voir la description des missions.

Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part.

L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d’une centaine de disciplines, de l’optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l’intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c’est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C’est donc être au cœur d’une formidable aventure technique.

Une attention portée à l’équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C’est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d’accorder la flexibilité nécessaire à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons.

Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C’est aussi la possibilité d’évoluer, de changer de fonction ou d’activité, voire de pays.




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  • Orléans, Centre-Val de Loire, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Groupe industriel françaisNos clients sont des acteurs incontournables de leur marché en France, en croissance, leaders sur leurs catégories et développant un savoir-faire reconnu et une forte culture de l'innovation produits.Responsable support informatique h/fNous recherchons un responsable support informatique h/f basé près...


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  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Septodont Temps plein

    Chargé(e) Support Opérationnel Qualité H/FSeptodont, un leader mondial dans le domaine de la production de produits dentaires, recherche un(e) Chargé(e) Support Opérationnel Qualité H/F pour rejoindre son équipe de production en France.MissionVous serez rattaché(e) au Responsable Support Opérationnel Qualité et travaillerez en plein cœur de la...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Thales Temps plein

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  • Orléans, Centre-Val de Loire, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    A propos de l'entreprise :DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Groupe industriel françaisNous recherchons un Responsable support informatique h/f basé près d'Orléans pour rejoindre notre client, un acteur incontournable de son marché en France, en croissance, leader sur ses catégories et développant un savoir-faire reconnu et une forte culture de l'innovation produits.ResponsabilitésCréer un...


  • Orléans, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Groupe industriel français, notre client est un acteur incontournable de son marché en France, en croissance, leader sur ses catégories et développant un savoir-faire reconnu et une forte culture de l'innovation produits. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un RESPONSABLE SUPPORT INFORMATIQUE H/F,...


  • Orléans, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au DSI, vos principales responsabilités sont les suivantes : -Créer un pôle support informatique groupe en assurant un management de proximité -Fédérer les équipes de techniciens support et Key users (organisation de rencontres, communication sur les objectifs et les attentes du groupe...) afin de créer une communauté -Mettre en...


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