Responsable DATA CRM

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 semaines

AixenProvence, France Laboratoire TERRAVITA Temps plein

VOTRE MISSION :

Elaborer et mettre en œuvre de la stratégie CRM (newsletters & automation), analyse des données pour augmenter la fidélisation et conquérir de nouveaux clients.


Chez Laboratoire Terravita, 80% de business se fait sur le web à travers 2 sites e-commerce et 20% en retail. Le CRM est un axe complètement essentiel de notre développement.


Très à l’aise avec la donnée, les CRM et globalement les outils digitaux, vous analysez les comportements des clients sur les différents sites et les différents canaux (web, retail) pour exploiter de nouveaux axes de développement pour Terravita. Vous mettez en place les indicateurs nécessaires au suivi des performances. Vous managez l'équipe CRM et l'agence CRM avec laquelle nous travaillons.


Développement et mise en œuvre de la stratégie CRM

  • Analyse et segmentation de la clientèle dans un objectif de personnalisation de l’expérience client
  • Etude des comportements d’achat, sujets de satisfaction / insatisfaction, sur les produits et le service
  • Elaboration et paramétrage des campagnes : ciblage, déclencheurs, mise en place du tracking, A/B testing
  • Identification des canaux de fidélisation (courrier, e-mail, qualification téléphonique …) et évaluation de leurs performances
  • Pilotage de la conception des supports de communication commerciale (print et/ou web) : newsletters, enquêtes de satisfaction…
  • Suivi de la performance et de l’impact des actions menées pour acquérir de nouveaux clients et fidéliser des clients existants


Pilotage de l’outil CRM

  • Gestion, enrichissement et sécurisation de la base de données
  • Participer aux projets d’évolutions techniques en lien avec la direction informatique (SI CRM, location de bases…)
  • Superviser le nettoyage et l’actualisation régulière de la base de données.


VOTRE PARCOURS :

Après un cursus bac+5 spécialisation management de la relation client ou data management, vous avez développé une expertise CRM d'au moins 5 ans en BtoC : gestion d'un CRM, mise en place de référentiel clients et de plans de compte. Vous êtes très à l'aise avec les bases de données, les CRM et globalement les outils digitaux.


Vous avez envie d’un poste stratégique dans un environnement agile, vous aimez les cycles de décision rapides, les sociétés audacieuses et créative, vous êtes sensible à la qualité éthique des marques dont vous favorisez le développement. Vous vous sentirez bien chez Terravita


LABORATOIRE TERRAVITA :

Depuis 20 ans, Laboratoire Terravita élabore, développe et distribue des compléments alimentaires et des produits de nutrition sportive.

Laboratoire Terravita c’est aujourd’hui 3 sites de e-commerce, 16 boutiques en France et au Luxembourg, 6 marques propres et 600 000 produits vendus chaque année.

65 collaborateurs passionnés sont au service d’un projet d’entreprise centré sur des valeurs d’efficacité et de plaisir. 


Aujourd’hui, nous créons un poste de :


RESPONSABLE DATA CRM (F/H)

Compléments alimentaires & Nutrition sportive

CDI - AIX-EN-PROVENCE

  • Alternance - Assistant(E) Data-crm Analyst

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Au sein de la Direction Marketing Relation client & Digital, rattaché(e) à l’équipe CRM, l’alternant(e) Assistant(e) DATA-CRM aura pour mission principale d’accompagner l’équipe Marketing dans la mise en place opérationnelle d’actions CRM et de marketing direct (analyse de la problématique, réalisation des requête et ciblages, paramétrage...

  • Alternance - Assistant(E) Data-crm Analyst

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Au sein de la Direction Marketing Relation client & Digital, rattaché(e) à l’équipe CRM, l’alternant(e) Assistant(e) DATA-CRM aura pour mission principale d’accompagner l’équipe Marketing dans la mise en place opérationnelle d’actions CRM et de marketing direct (analyse de la problématique, réalisation des requête et ciblages, paramétrage...

  • Expert CRM Opérationnel

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    **1/ Contextualisation** Parce qu’au CA Alpes Provence, la mobilité interne se traduit dans les faits, nous ouvrons un poste d’Expert CRM & Référent éditique au sein du Département Marketing Relation client & Digital. **2/ Description** Sur le terrain, ça donne quoi ? Vous jouerez un **rôle central dans la proposition et la mise en place du...

  • Expert CRM Opérationnel

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    **1/ Contextualisation** Parce qu’au CA Alpes Provence, la mobilité interne se traduit dans les faits, nous ouvrons un poste d’Expert CRM & Référent éditique au sein du Département Marketing Relation client & Digital. **2/ Description** Sur le terrain, ça donne quoi ? Vous jouerez un **rôle central dans la proposition et la mise en place du...

  • Expert CRM Opérationnel

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Parce qu’au CA Alpes Provence, la mobilité interne se traduit dans les faits, nous ouvrons un poste d’Expert CRM & Référent éditique au sein du Département Marketing Relation client & Digital. **Sur le terrain, ça donne quoi ?** Vous jouerez un **rôle central dans la proposition et la mise en place du Plan de relation client** à travers une...

  • Data Consultant- Remote

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France KPC Temps plein

    DEVENEZ NOTRE PROCHAIN(E) CONSULTANT(E) BUSINESS INTELLIGENCE ! Venez prendre part à des projets d’envergure et challengeants. La réalisation des flux d’alimentation SAP Data services ; La maintenance corrective et évolutive de l’existant du client. Formation SAP Business Object (Webi), SAP BO Data Services, SGBD divers (Oracle, Sql...

  • Aide Comptable Fournisseurs

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France HIGHCO DATA Temps plein

    Le groupe HighCo recherche pour sa filiale HighCo Data un.e Aide-comptable fournisseurs en alternance. HighCo Data commercialise et met en œuvre des opérations promotionnelles (Jeux concours, Bons de réduction, Offres de remboursement, primes, jeux SMS) auprès des contacts marketing (chefs de produits, assistants chef de produits) trade marketing et...

  • Data Engineer

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2006, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe. Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos 56 millions de Membres en leur proposant des offres uniques...

  • Chargé.e de Paramétrages/ Excel

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France HIGHCO DATA Temps plein

    Le Groupe HighCo,expert en data marketing et communication, recherche pour sa filiale HighCo Data un.e Chargé de projet. HighCo Data met en œuvre des opérations promotionnelles (Jeux concours, Bons de réduction, Offres de remboursement, primes, jeux SMS) pour offrir le meilleur de l’activation shopper aux marques et aux retailers parmi lesquelles :...

  • Stagiaire - Digital Marketing and Data Analytics (F/H)

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France VISEO Temps plein

    Votre mission : Rattaché(e) à la Directrice Marketing & Communication, vous serez basé dans notre agence de Aix-en-Provence. En tant que stagiaire Digital Marketing and Data Analytics, vous assisterez dans la mise en œuvre des stratégies de marketing digital, y compris l'intégration de contenu, l'analyse SEO et l'enrichissement du CRM. ...

  • Senior Data Scientist

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    **Description de l'entreprise** Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne. Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas s’arrêter...

  • Chef de projet technique digital/CRM F/H

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Synchrone Fr Temps plein

    On se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms (…) au cœur de 4 grands domaines d’expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Innovation, Data et IA. Ses 1500 collaborateurs évoluent au quotidien sur des missions à...

  • Ingénieur Data

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entreprise Business & Decision est un groupe international des services du numérique, expert de la  data  et du  digital , depuis 30 ans. Nous sommes spécialistes de l’exploitation, du traitement et de l’analyse de données. Filiale du groupe Orange, B&D emploie 2500 talents dans 10 pays et 14 villes en France. Business &...

  • Ingénieur Data H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Sous la responsabilité et la coordination du Responsable de domaine, l'ingénieur data a pour mission de collecter, traiter, fiabiliser, stocker et analyser les données provenant de différentes sources internes et externesSes principales activités sont :L'alimentation du Data Lake Azure et du Data Warehouse du groupe à partir de sources de données...

  • Ingénieur Data H/F

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Sous la responsabilité et la coordination du Responsable de domaine, l'ingénieur data a pour mission de collecter, traiter, fiabiliser, stocker et analyser les données provenant de différentes sources internes et externesSes principales activités sont :L'alimentation du Data Lake Azure et du Data Warehouse du groupe à partir de sources de...

  • Ingénieur data H/F

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Sous la responsabilité et la coordination du Responsable de domaine, l'Ingénieur data a pour mission de collecter, traiter, fiabiliser, stocker et analyser les données provenant de différentes sources internes et externes Ses principales activités sont :L'alimentation du Data Lake Azure et du Data Warehouse du groupe à partir de sources de...

  • Ingénieur data H/F

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Sous la responsabilité et la coordination du Responsable de domaine, l'Ingénieur data a pour mission de collecter, traiter, fiabiliser, stocker et analyser les données provenant de différentes sources internes et externes Ses principales activités sont :L'alimentation du Data Lake Azure et du Data Warehouse du groupe à partir de sources de...

  • Manager Data Science

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    En bref - Manager Data Science H/F - Aix en Provence - secteur du tourisme - CDI Nous recrutons pour l'un de nos clients, belle entreprise reconnue dans son secteur, un **Manager Data Science (H/F) à Aix en Provence en CDI.** Le Manager Data Science H/F est responsable de la direction stratégique et de la gestion opérationnelle de l'équipe de data...

  • Chef de projet CRM/Tech Adobe Campaign F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Description du postePourquoi nous rejoindre ? Rattaché(e) au CRM Manager et au sein de l’équipe Marketing Global, vous accompagnez l’équipe dans le déploiement de la stratégie de contact multicanale afin d’augmenter l'engagement et diminuer le churn de nos 56 millions de membres répartis sur 9 pays.Vous êtes expert d’Adobe Campaign, sur...

  • Alternance Data Analyst H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France Onatera Temps plein

    À propos de nousChez Onatera, depuis plus de 12 ans, la nature nous inspire, nous guide, nous comble. Notre mission est simple : proposer un choix le plus large de produits et d’ingrédients naturels, efficaces et sensoriels à nos clients pour qu’ils prennent soin d’eux, de leur corps et de leur esprit.   Cette approche holistique, nous pousse...