Chargé de Support Applicatif

Il y a 3 mois

Rousset, France Michael Page Temps plein
Le poste de Chargé de Support Applicatif - Industrie H/F



Vous venez en renfort à l'équipe projet et assistance à maîtrise d'ouvrage dans le cadre du déploiement de notre nouvel ERP auprès de l'ensemble des sociétés du Groupe.

Formation et Déploiement opérationnel de l'ERP :

* Définition et référents métiers techniques ainsi qu'aux utilisateurs dans le cadre de la reprise des données de l'ancien système (SAGise en oeuvre des déploiements (formation, conduite du changement, mise en production),
* Accompagnement des nouveaux utilisateurs avec déplacements sur site,
* Organisation et animation des formations collectives ou individuelles pour les collaborateurs du Groupe,
* Réalisation des actions de transfert de connaissances par le biais de procédures et de modes opératoires,
* Assistance auxE, Notes et Praxedo) vers le nouvel ERP (Dynamics 365 FO et Field Service).

Support :

* Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs (Hotline niv.1),
* Travail en collaboration avec l'équipe projet (MCO),
* Suivi et gestion des incidents avec l'équipe informatique,
* Garantie des Best Practices en rédigeant des modes opératoires et des supports des processus d'entreprise,
* Communication des évolutions auprès des utilisateurs finaux,
* Transfert de connaissances (procédures et de modes opératoires).

Le profil recherché

Profil

  • Formation Bac +3 minimum, vous avez déjà participé à un projet de déploiement d'ERP en assistance utilisateurs et/ou vous avez de solides connaissances sur la formation aux utilisateurs,
  • Vous maîtrisez les outils Microsoft (Office 365),
  • Vous avez déjà travaillé sur un ERP tel que D365, AX ou tout autres ERP (SAP),
  • La maîtrise de l'anglais et/ou l'espagnol est un atout,
  • Des déplacements nationaux réguliers sont à prévoir sur l'ensemble de nos sociétés (2 semaines par trimestre du lundi au vendredi, soit 8 semaines par an).
L'entreprise

Pour ce poste en CDI, en interne, notre client recherche un Charge de Support Applicatif Responsable du déploiement d'un nouvel ERP Microsoft Dynamics 365

Vous faites partie d'une équipe de 3 supports opérationnels pour prendre en charge la responsabilité du déploiement de l'ERP Dynamics 365.

Découvrez l’entreprise Michael Page

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    il y a 4 semaines

    Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps plein

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    il y a 3 semaines

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    Il y a 2 mois

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    **A PROPOS D’IRISOLARIS GROUPE** Fondé en 2009, IRISOLARIS est un acteur français indépendant résolument engagé dans la transition énergétique. Fort de sa proximité avec les territoires grâce au maillage de nos nombreuses agences régionales, IRISOLARIS Groupe intègre l’ensemble de la chaîne de valeurs et s’appuie sur la synergie de ses...

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    Il y a 4 mois

    Rousset, France EOSIS Temps plein

    EOSIS SUPPORT regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...

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    Il y a 5 mois

    Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein

    **EOSIS SUPPORT** regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...

  • Chef de Produits Daf

    Il y a 5 mois

    Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein

    **Notre société est un centre de conseil et d’accompagnement pour nos filiales du Groupe EOSIS, groupe indépendant, entrepreneur du changement, dont la vocation est d’accompagner les territoires et leurs industries en contribuant activement à un avenir plus durable. Le Groupe a une présence nationale accrue et une vision internationale, il...

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    Il y a 5 mois

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    il y a 6 jours

    Rousset, France IRISOLARIS SUPPORT Temps plein

    **A PROPOS D’IRISOLARIS GROUPE** Fondé en 2009, IRISOLARIS est un acteur français indépendant résolument engagé dans la transition énergétique. Fort de sa proximité avec les territoires grâce au maillage de nos nombreuses agences régionales, IRISOLARIS Groupe intègre l’ensemble de la chaîne de valeurs et s’appuie sur la synergie de ses...

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    il y a 1 mois

    Rousset, France IRISOLARIS SUPPORT Temps plein

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    Il y a 2 mois

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    il y a 4 semaines

    Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IRISOLARIS SUPPORT Temps plein

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    Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IRISOLARIS SUPPORT Temps plein

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  • Juriste Contrats

    il y a 1 mois

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  • Assistant Achats

    Il y a 4 mois

    Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein

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  • Acheteur Projets Transition énergétique

    Il y a 4 mois

    Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein

    EOSIS SUPPORT regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...