Customer Success Manager H/F

il y a 6 jours

Schiltigheim, France Plus que pro Temps plein

- Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser les informations sur le client et les interactions (interlocuteurs principaux, demandes particulières, exigences, besoins) - Remonter les retours des clients dans l'objectif de développer de nouveaux leviers et contribuer à l'amélioration produit en priorisant les nouvelles fonctionnalités à mettre en place. - Identifier les opportunités, repérer les hauts potentiels et faire de l'upsell dans une logique de croissance. - Suivre le plan d'action et analyser les résultats de ton portefeuille client. - Créer des supports/outils et mettre en place des process afin que nos clients soient toujours les plus satisfaits. - Mettre en avant la marque, le produit et l'offre de serviceRecherche CDI pour venir renforcer nos équipes Customer Success dans la mise en place d'un outil commercial dans les cabinets d'expertise-comptable. - Tu es persévérant(e), aimes relever les défis et tu bénéficies d'une capacité d'adaptation. - Curieux(se), avec un état d'esprit positif et une bonne humeur communicative, tu sais travailler en autonomie et apprends vite. - L'esprit startup t'attire, tu es force de proposition et tu as l'esprit d'équipe. - Tu es sociable, enthousiaste, empathique, avec un bon relationnel permettant d'instaurer un lien de confiance avec tous type d'interlocuteurs. - Tu es à l'aise au téléphone. - Organisé(e) et rigoureux(se), tu as de bonnes capacités rédactionnelles et tu es capable de gérer plusieurs tâches et de gérer tes priorités dans les délais. - Tu portes un intérêt et tu maîtrises les nouvelles technologies - Niveau Bac +2 ou + Ref: os6dpupg7r

  • Customer Success Manager Responsable de la Satisfaction Client H/F

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, France Looking Temps plein

    Customer Success Manager - Looking H/F À propos de Looking Looking est un centre de formation et d'accompagnement qui encadre les plateformes Trouver Mon Architecte, Trouver Mon Photographe et Trouver Mon Décorateur. Ces plateformes aident chaque jour des particuliers et entreprises à trouver le bon professionnel pour leurs projets, et accompagnent nos...

  • Regional Sales Manager

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, Grand Est, France Homepage Viega Group Temps plein

    Job-ID: 16614; Location(s): Strasbourg area or Paris areaWe are looking for a dynamic Regional Sales Manager (m/f) to oversee and develop our commercial activities in the northern half of France (Nantes to Strasbourg).Reporting directly to the General Manager, you will play a key role in growing new business and managing key accounts in your assigned...

  • Customer Success Manager- Alternance

    il y a 7 heures

    Schiltigheim, Grand Est, France Plus que pro Temps plein

    À propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises Mettant en avant la marque, le produit et l'offre de serviceConstruisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en pleine...

  • Regional Sales Manager

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France Viega Deutschland Temps plein

    We install innovations where they matter most. In the minds of our customers and partners.As a driver of innovation, Viega is one of the most important technology leaders in the installation industry. We develop intelligent systems and integrated digital solutions. Quality is incorporated into everything we do. We believe that this is about much more than...

  • Responsable de la relation clients F/H

    il y a 3 jours

    Schiltigheim, France Looking Temps plein

    Looking Group organisme de formation, accompagne les professionnels dans le développement de leur visibilité et de leur activité en proposant des formations qualifiantes pour développer leurs compétences. Customer Success Manager - Looking H/F À propos de Looking Looking est un centre de formation et d'accompagnement qui encadre les plateformes Trouver...

  • Customer Success Manager- Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Plus que pro Temps plein

    - Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser les informations sur le client et les...

  • Chargé d'Affaires Digital H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Plus que pro Temps plein

    Développer tes talents de Customer Success Officer (pas de prospection) A partir d'un portefeuille clients existant accompagner et conseiller nos adhérents dans leur communication digitale en : - Développant une relation de confiance et de qualité ; - Apportant un conseil et un coaching digital adapté à leurs besoins afin de leur proposer un plan de...

  • Conseiller en Digitalisation H/F

    il y a 6 jours

    Schiltigheim, France Plus que pro Temps plein

    Développer tes talents de Customer Success Officer (pas de prospection) A partir d'un portefeuille clients existant accompagner et conseiller nos adhérents dans leur communication digitale en : - Développant une relation de confiance et de qualité ; - Apportant un conseil et un coaching digital adapté à leurs besoins afin de leur proposer un plan de...

  • Chargé d'Affaires Digitales H/F

    il y a 6 jours

    Schiltigheim, France Plus que pro Temps plein

    Développer tes talents de Customer Success Officer (pas de prospection) A partir d'un portefeuille clients existant accompagner et conseiller nos adhérents dans leur communication digitale en : - Développant une relation de confiance et de qualité ; - Apportant un conseil et un coaching digital adapté à leurs besoins afin de leur proposer un plan de...

  • Conseiller en digitalisation H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Devenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché : - Protégez les consommateurs, - Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises ! Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs. Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès !...