Responsable de la relation clients F/H

il y a 4 jours

Schiltigheim, France Looking Temps plein

Looking Group organisme de formation, accompagne les professionnels dans le développement de leur visibilité et de leur activité en proposant des formations qualifiantes pour développer leurs compétences. Customer Success Manager - Looking H/F À propos de Looking Looking est un centre de formation et d'accompagnement qui encadre les plateformes Trouver Mon Architecte, Trouver Mon Photographe et Trouver Mon Décorateur. Ces plateformes aident chaque jour des particuliers et entreprises à trouver le bon professionnel pour leurs projets, et accompagnent nos membres (architectes, décorateurs et photographes) dans le développement de leur activité. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe à Schiltigheim (près de Strasbourg). Vos missions - Vérifier et valider les demandes de projet avant de les transmettre à nos professionnels (architectes, photographes, décorateurs). - Échanger avec les porteurs de projet pour comprendre leurs besoins et garantir un suivi de qualité. - Accompagner et fidéliser nos membres professionnels, en veillant à leur satisfaction et à la bonne utilisation de nos services. - Réaliser des suivis réguliers (trimestriels) avec nos clients pour les conseiller et anticiper leurs besoins. - Encadrer et accompagner une alternante. - Contribuer au renouvellement des abonnements en présentant et en vendant nos offres de formation. - Être force de proposition pour améliorer nos services, nos process et la satisfaction de nos clients. Profil recherché - Vous êtes très à l'aise à l'oral : vous savez convaincre, créer un lien de confiance et conclure des ventes. - Vous avez une première expérience réussie dans la relation client, la gestion de comptes ou le Customer Success. - Vous combinez sens du service et fibre commerciale : pour vous, satisfaire un client, c'est aussi l'accompagner dans la durée et lui proposer les solutions adaptées. - Vous êtes loyal(e), fiable, et on peut compter sur vous. - Vous avez l'esprit start-up : envie de vous investir pleinement, de proposer des solutions et de faire progresser l'entreprise. - Bonne organisation, autonomie et rigueur. - Vous aimez apprendre et faire évoluer vos compétences. Nous offrons - Un poste à impact direct dans une société en plein développement. - Un environnement de travail dynamique, entrepreneurial et bienveillant. - L'opportunité d'avoir un rôle clé dans la satisfaction et la réussite de nos clients. - Une équipe soudée où vos idées et initiatives seront valorisées. - Une rémunération attractive composée d'une partie fixe et d'une partie variable en fonction des résultats. - Poste basé à Schiltigheim (Alsace, à côté de Strasbourg) Prise de poste : dès que possible Type de contrat : CDI

  • Coordinateur Relation Client

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles recherche un Téléconseiller/Coordinateur Relation Client (H/F) pour renforcer son **centre de relation client **à Schiltigheim. Vous représentez nos marques Audi, Volkswagen, Seat, Skoda, Peugeot, Opel et Citroën. Vous aurez pour missions **:le traitement des demandes internet des clients** **pour les véhicules neufs et...

  • Responsable de la Relation Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, France Looking Temps plein

    Customer Success Manager - Looking H/F À propos de Looking Looking est un centre de formation et d'accompagnement qui encadre les plateformes Trouver Mon Architecte, Trouver Mon Photographe et Trouver Mon Décorateur. Ces plateformes aident chaque jour des particuliers et entreprises à trouver le bon professionnel pour leurs projets, et accompagnent nos...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles recherche un chargé de relation client/Coordinateur Relation Client (H/F) pour renforcer son centre de relation client à Schiltigheim. Vous représentez nos marques Audi, Volkswagen, Seat, Skoda, Peugeot, Opel et Citroën. Nous vous proposons un CDI à temps plein. Quelles seront vos missions ? En ce qui concerne le poste et vos...

  • Pilotage Relation Client

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    **Gestionnaire Pilotage Relation Client** Grand Est Automobiles recrute un(e) Gestionnaire Pilotage Relation Client pour son Pôle Relation Client. Basé à Schiltigheim, nous vous confions **le pilotage d’une équipe en charge de réceptionner et traiter les appels **pour le compte de toutes les concessions du groupe Grand Est Automobiles. **Vos...

  • Pilotage Relation Client

    il y a 4 jours

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    **Gestionnaire Pilotage Relation Client** Grand Est Automobiles recrute un(e) Gestionnaire Pilotage Relation Client pour son Pôle Relation Client. Basé à Schiltigheim, nous vous confions **le pilotage d’une équipe en charge de réceptionner et traiter les appels **pour le compte de toutes les concessions du groupe Grand Est Automobiles. **Vos...

  • Agent Accueil

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, France Chambre des métiers et de l'Artisanat Temps plein

    Sous l’autorité du Directeur Accueil Formalités Relations Clients, **Les missions principales seront les suivantes**: **1.1** **Promotion et commercialisation de l’offre de services** - Accueillir les clients et prendre en compte leurs demandes; - Prescrire et vendre aux clients les prestations de services ; - Détecter d'éventuels besoins et...

  • Coordinateur Relation Client

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles recherche un(e) Coordinateur/trice en Relation Client pour renforcer son équipe à Schiltigheim. **Temps plein, CDI** Vous aurez pour missions **:le traitement des demandes internet des clients** **pour les véhicules neufs et d'occasions.** - Réceptionner et identifier les demandes internet des clients. - Effectuer des appels...

  • Chargé Relation client H/F

    il y a 7 jours

    Schiltigheim, France SCC France Temps plein

    Join to apply for the Chargé Relation client H/F - ADV role at SCC France4 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Chargé Relation client H/F - ADV role at SCC FranceDirect message the job poster from SCC FranceSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur...

  • Responsable des Relations Entreprises H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Eureka Éducation Temps plein

    MISSION PRINCIPALE En pleine croissance, EURIDIS BUSINESS SCHOOL recherche son/sa Responsable des relations entreprises F/H. Ce poste à pourvoir en CDI est basé sur le campus de Strasbourg. Vous interviendrez sur les missions suivantes : Développement commercial BtoB : - Vous prospectez et convertissez des entreprises en comptes clients via des actions...

  • Responsable des Relations Entreprises H/F

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, France Eureka Éducation Temps plein

    MISSION PRINCIPALE Dans le cadre de son développement, EURIDIS BUSINESS SCHOOL recherche son/sa Responsable des relations entreprises F/H. Ce poste à pourvoir en CDD de 3 mois est basé sur le campus de Strasbourg. Vous interviendrez sur les missions suivantes : Développement commercial BtoB : - Vous prospectez et convertissez des entreprises en comptes...