CDD - Business Analyst Digital e-Business H/F

il y a 2 semaines

Nanterre, France Groupama Temps plein


Au sein de la Direction Distribution, Digital Marketing & Expérience Client de Groupama Assurances Mutuelles, nous recrutons un Business Analyst Digital e-Business en CDD de 6 mois. Vous interviendrez sur les évolutions du site groupama.fr et la maintenance des tunnels de devis et de souscription.  En tant que Business Analyst Digital, vous jouez un rôle clé dans la conception, l'évolution et la performance des dispositifs digitaux du site groupama.fr, en faisant le lien entre les équipes métiers, digitales et IT pour garantir une expérience client optimale et des dispositifs techniques performants et conformes aux standards du marché. Missions principales : 1. Évolutions du site groupama.fr• Optimisation de l'expérience client : recueillir et analyser les évolutions UX/UI sur les parcours et mettre en œuvre les améliorations• Performance SEO : collaborer avec les équipes Acquisition (SEO, GEO, SEA) et Contenus pour améliorer le référencement naturel • Web-performance : améliorer la vitesse de chargement des pages du site• Gestion des contenus via CMS (Contentful) :- Définir les besoins fonctionnels pour enrichir les contenus et faciliter la mise à jour des pages éditoriales- Accompagner les équipes contenus et les utilisateurs en Caisses Régionales dans l'utilisation du CMS• Pilotage des évolutions :- Rédiger les user stories, suivre les développements, réaliser les recettes associées- Gérer le backlog en lien avec le Product Owner2. Maintenance corrective et évolutive des tunnels de devis et souscription• Analyse des évolutions ou incidents métiers sur les tunnels des marchés Particuliers et Professionnels qui couvrent : - Analyse et le suivi de résolution d'incidents en fonction de la criticité- Amélioration continue des parcours clients pour maximiser la conversion - Améliorer l'accessibilité du site• Rédaction des User-stories pour les évolutions/corrections des tunnels• Suivi des anomalies et des correctifs en coordination avec les équipes IT• Tests fonctionnels et recette pour garantir la qualité des livrablesResponsabilités transverses• Coordination avec les équipes IT : assurer la bonne compréhension des besoins et le suivi des développements.• Communication avec les parties prenantes : Acquisition, Marketing, UX, IT, et autres équipes digitales, Caisses Régionales de Groupama ou autres entités du Groupe• Veille digitale et benchmarks : Identifier les bonnes pratiques du marché pour inspirer les évolutions.

 • Issu(e) d’une formation supérieure type Bac+4/5,Vous disposez d’une expérience confirmée en Business Analysis dans un contexte digital ou e-commerce.• Vous maîtrisez les parcours clients digitaux et la gestion d’un CMS. • Vous êtes sensible à la performance technique et à l’optimisation SEO. • Vous savez interagir avec des équipes pluridisciplinaires (IT, Marketing, Acquisition). • Vous êtes capable d’évoluer dans un environnement complexe et multi-entités, avec une bonne gestion du stress et un excellent sens de l’organisation.• Vous êtes curieux(se), organisé(e) et à l’aise avec les enjeux techniques, marketing digital , performance des parcours, d'expérience utilisateur et des technologies internet.

Groupama Assurances Mutuelles est à la fois l'organe central du Groupe Groupama et la caisse nationale de réassurance mutuelle agricole Groupama.
Ainsi, Groupama Assurances Mutuelles anime et coordonne la stratégie opérationnelle du Groupe, en concertation avec les Caisses régionales et ses filiales françaises et internationales.
  

  • CDD - Business Analyst Digital e-Business H/F

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Groupama Assurances Mutuelles Temps plein

    CDD - Business Analyst Digital e-Business H/F Au sein de la Direction Distribution, Digital Marketing & Expérience Client de Groupama Assurances Mutuelles, nous recrutons un Business Analyst Digital e-Business en CDD de 6 mois. Vous interviendrez sur les évolutions du site groupama.fr et la maintenance des tunnels de devis et de souscription. Missions...

  • CDD - Business Analyst Digital e-Business H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Groupama Assurances Mutuelles Temps plein

    du posteIntitulé du posteCDD - Business Analyst Digital e-Business H/FDescription de la missionAu sein de la Direction Distribution, Digital Marketing & Expérience Client de Groupama Assurances Mutuelles, nous recrutons un Business Analyst Digital e-Business en CDD de 6 mois.Vous interviendrez sur les évolutions du site et la maintenance des tunnels de...

  • CDD - Business Analyst Digital e-Business H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteCDD - Business Analyst Digital e-Business H/FDescription de la missionAu sein de la Direction Distribution, Digital Marketing & Expérience Client de Groupama Assurances Mutuelles, nous recrutons un Business Analyst Digital e-Business en CDD de 6 mois.Vous interviendrez sur les évolutions du site et la maintenance des...

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    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Assurances Mutuelles est à la fois l'organe central du Groupe Groupama et la caisse nationale de réassurance mutuelle agricole Groupama.Ainsi, Groupama Assurances Mutuelles anime et coordonne la stratégie opérationnelle du Groupe, en concertation avec les Caisses régionales et ses filiales...

  • CDD - Business Analyst Digital e-Business H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Groupama Temps plein

    Description du poste Au sein de la Direction Distribution, Digital Marketing & Expérience Client de Groupama Assurances Mutuelles, nous recrutons un Business Analyst Digital e-Business en CDD de 6 mois. Vous interviendrez sur les évolutions du site groupama.fr et la maintenance des tunnels de devis et de souscription. En tant que Business Analyst Digital,...

  • Analyste Digital e-Business — Télétravail Possible

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Groupama Temps plein

    Une entreprise de services d'assurance en Île-de-France recherche un Business Analyst Digital pour une mission de 6 mois. Vous interviendrez sur les évolutions du site et assurerez la maintenance des processus de souscription. Le candidat idéal aura une formation Bac+4/5 ainsi qu'une expérience en optimisation de l'expérience client et en gestion des...

  • Business Analyst CRM Dynamics F/H

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Orange Business Temps plein

    Chargée de Recrutement chez Orange Business | Mastère en RHVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les...

  • Business Analyst CRM Dynamics F/H

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Orange Business Temps plein

    MissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans...

  • Business Analyst Moa Sénior

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France NORGAY IT & DIGITAL SERVICES Temps plein

    **Contexte de la mission**: Notre client dispose d’un portail agences, en constante évolution. Cet outil a pour ambition de centraliser les fonctionnalités essentielles à la vie d’une agence et se veut au service de ses utilisateurs : Agents Généraux, Gestionnaires Compagnie, etc. Ses trois objectifs principaux sont les suivantes: - La Gestion...

  • Apprenti Business Partner Finance

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Orange Business Temps plein

    **Mission**: **Au sein de l'organisation Zone France ; Business Line Communications Services, l'activité Contact Centers eXperience (CCX) réunit plus de 150 collaborateurs pour un chiffre d'affaires d'environ 200 m€. CCX est une activité en croissance et en transformation. Cette activité est à cheval sur l'entité Orange SA ainsi que sur la filiale...