CDD - Business Analyst Digital e-Business H/F

il y a 1 semaine

Nanterre, France Groupama Assurances Mutuelles Temps plein

CDD - Business Analyst Digital e-Business H/F Au sein de la Direction Distribution, Digital Marketing & Expérience Client de Groupama Assurances Mutuelles, nous recrutons un Business Analyst Digital e-Business en CDD de 6 mois. Vous interviendrez sur les évolutions du site groupama.fr et la maintenance des tunnels de devis et de souscription. Missions principales Évolutions du site groupama.fr Optimisation de l'expérience client : recueillir et analyser les évolutions UX/UI sur les parcours et mettre en œuvre les améliorations Performance SEO : collaborer avec les équipes Acquisition (SEO, GEO, SEA) et Contenus pour améliorer le référencement naturel Web-performance : améliorer la vitesse de chargement des pages du site Gestion des contenus via CMS (Contentful) : définir les besoins fonctionnels pour enrichir les contenus et faciliter la mise à jour des pages éditoriales Accompagner les équipes contenus et les utilisateurs en Caisses Régionales dans l'utilisation du CMS Rédiger les user stories, suivre les développements, réaliser les recettes associées Gérer le backlog en lien avec le Product Owner Maintenance corrective et évolutive des tunnels de devis et souscription Analyse des évolutions ou incidents métiers sur les tunnels des marchés Particuliers et Professionnels Analyse et le suivi de résolution d'incidents en fonction de la criticité Amélioration continue des parcours clients pour maximiser la conversion Améliorer l'accessibilité du site Rédaction des User-stories pour les évolutions/corrections des tunnels Suivi des anomalies et des correctifs en coordination avec les équipes IT Tests fonctionnels et recette pour garantir la qualité des livrables Responsabilités transverses Coordination avec les équipes IT : assurer la bonne compréhension des besoins et le suivi des développements. Communication avec les parties prenantes : Acquisition, Marketing, UX, IT, et autres équipes digitales, Caisses Régionales de Groupama ou autres entités du Groupe. Veille digitale et benchmarks : Identifier les bonnes pratiques du marché pour inspirer les évolutions. Profil requis Issu(e) d’une formation supérieure type Bac+4/5, vous disposez d’une expérience confirmée en Business Analysis dans un contexte digital ou e-commerce. Vous maîtrisez les parcours clients digitaux et la gestion d’un CMS. Vous êtes sensible à la performance technique et à l’optimisation SEO. Vous savez interagir avec des équipes pluridisciplinaires (IT, Marketing, Acquisition). Vous êtes capable d’évoluer dans un environnement complexe et multi-entités, avec une bonne gestion du stress et un excellent sens de l’organisation. Vous êtes curieux(se), organisé(e) et à l’aise avec les enjeux techniques, marketing digital, performance des parcours, d'expérience utilisateur et des technologies internet. Type de contrat CDD – 6 mois, télétravail partiel #J-18808-Ljbffr

  • CDD - Business Analyst Digital e-Business H/F

    il y a 3 jours

    Nanterre, France Groupama Temps plein

    Au sein de la Direction Distribution, Digital Marketing & Expérience Client de Groupama Assurances Mutuelles, nous recrutons un Business Analyst Digital e-Business en CDD de 6 mois. Vous interviendrez sur les évolutions du site groupama.fr et la maintenance des tunnels de devis et de souscription.  En tant que Business Analyst Digital, vous jouez un...

  • Business Analyst Digital

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Cherry Pick Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre du développement d?un site marchand, la MOA Digital/eBUSINESS souhaite renforcer son équipe. Rattaché(e) à la responsable des Business Analysts, le/la Business Analyst interviendra comme interface entre le métier et l?IT afin d?accompagner la conception et la mise en ?uvre de solutions digitales. **Missions principales**:...

  • Business Analyst Digital Selfcare

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France NORGAY IT & DIGITAL SERVICES Temps plein

    **Contexte de la mission**: Dans le cadre de la mise en place de nouveaux services d’assurance en ligne et de l’amélioration continue de l’espace client groupe et l’appli mobile, l’équipe Selfcare recherche un(e) Business Analyst pour intégrer une équipe agile sur le programme Selfcare. **Objectifs et livrables**: Au sein de la Direction...

  • Business Analyst CRM Dynamics F/H

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Orange Business Temps plein

    Chargée de Recrutement chez Orange Business | Mastère en RHVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les...

  • Product Owner Digital E-business

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Groupama Assurances Mutuelles Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Product Owner Digital E-Business H/F **Description de la mission**: Groupama.fr est devenu un actif clef de Groupama pour l'acquisition de nouveaux clients grâce à une équipe experte du digital et à un ensemble de process et outils faisant de ses parcours E-Business une référence reconnue sur le...

  • BUSINESS ANALYST

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France PARTECK INGENIERIE Temps plein

    Contexte de la missionDans le cadre d?un renfort au sein d?une DSI d?un grand groupe, nous recherchons un Business Analyst / MOA pour intervenir sur des sujets de composition et design de documents au sein d?une squad dédiée.L?équipe intervient comme fournisseur interne de services et s?appuie sur un outil de document composition multicanale pour la...

  • Apprenti Business Partner Finance

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Orange Business Temps plein

    **Mission**: **Au sein de l'organisation Zone France ; Business Line Communications Services, l'activité Contact Centers eXperience (CCX) réunit plus de 150 collaborateurs pour un chiffre d'affaires d'environ 200 m€. CCX est une activité en croissance et en transformation. Cette activité est à cheval sur l'entité Orange SA ainsi que sur la filiale...

  • Data Business Analyst

    il y a 1 heure

    Nanterre, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Data Business Analyst - H/F Concrètement votre quotidien ? Dans un monde de l'assurance toujours plus digital où les avantages compétitifs sont de plus en plus sur la bonne exploitation et valorisation de la donnée, le département IT Data a été créé afin de définir, construire et gérer les assets clés Data sur le...

  • Business Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Orange Business Temps plein

    Une aventure humaine et technologique avec un positionnement unique d'Opérateur-Intégrateur IoT ! Orange Business évolue pour construire et accompagner notre plan d'actions : un travail collectif, une croissance solide dans l'IoT, une accélération de la Transformation de notre business model avec de forts objectifs environnementaux, d'inclusion...

  • Business Analyst CLEVA H

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Business Analyst CLEVA H / F Description de la mission Au sein de Groupama Supports et Services (G2S), GIE informatique du groupe Groupama, la Direction « Marketing et des Canaux Digitaux» recherche un(e) Business Analyst / Référent Fonctionnel CLEVA pour accompagner notre filiale Gan Outre-Mer. Au sein de...