Charge Support Commercial

il y a 3 semaines

BoulogneBillancourt, France Vista RH Temps plein

Vous avez envie de rejoindre un acteur majeur dans le secteur des technologies de l'information et d'y jouer un rôle d'interface entre les opérations et le commerce ? Nous avons sans doute le poste qu'il vous faut. Afin de renforcer son équipe en charge de l'exécution opérationnelle du cycle de vente, nous recherchons un(e) : CHARGE SUPPORT COMMERCIAL & OPERATIONS H/F - anglais courant. Reportant au Responsable des opérations clients, Ce rôle transversal se situe à l'interface entre les équipes commerciales, les opérations et les partenaires technologiques, avec un fort niveau d'exigence sur les process et la qualité. Vous jouerez un rôle essentiel dans la fiabilité de l'exécution, la satisfaction client, la gestion des contrats (notamment Microsoft) et le support opérationnel aux équipes commerciales. Vos missions : 1. Exécution opérationnelle : - Gestion complète des commandes, devis, renouvellements et contrats. - Traitement précis et conforme des dossiers clients, en environnement IT / licensing. - Suivi rigoureux des SLA internes et standards qualité. - Application des processus internes et détection des écarts. 2. Support commercial & coordination : - Collaboration quotidienne avec les équipes commerciales pour fluidifier le cycle de vente. - Gestion des données administratives et commerciales via SAP et Salesforce. - Support opérationnel sur les outils, les process et le suivi des contrats. - Interface entre ventes, opérations, finance et partenaires technologiques. 3. Expertise & amélioration continue - Analyse des dysfonctionnements, identification des solutions, participation aux actions correctives. - Contribution aux projets d'optimisation des process et workflows. - Rôle de référent sur certains domaines opérationnels. 4. Accompagnement & partage des bonnes pratiques - Participation à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs. - Accompagnement de collègues sur les outils et méthodes de travail. - Contribution active à la montée en compétences de l'équipe.De formation minimum Bac +2 type BTS commerce, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans les opérations clients ou le support commercial, idéalement dans un environnement IT, licensing logiciel ou distribution technologique. Vous maîtrisez SAP, Salesforce et Excel avancé, et avez une forte culture process et qualité. Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez gérer des volumes importants de commandes tout en respectant les délais et les standards de service. Un très bon niveau d'anglais et une capacité à travailler en interface entre équipes commerciales, opérations et partenaires technologiques sont indispensables.

  • Charge de Support Des Outils Tourisme

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En bord de Seine à Boulogne-Billancourt, vous intégrez les tout nouveaux locaux du siège de Sodexo Live! et rejoignez une équipe de passionnés de la prestation évènementielle haut de...

  • Assistant Administratif

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    **Sodexo Live !** est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En bord de Seine à Boulogne-Billancourt, vous intégrez les tout nouveaux locaux du siège de Sodexo Live! et rejoignez une équipe de passionnés de la prestation évènementielle...

  • Superviseur Service Support Des Ventes

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En rejoignant le service administration des ventes, vous serez rattaché(e) à la Responsable Réservation Tourisme et l'accompagnerez dans le management de l'équipe constituée de 3...

  • Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Jobberry - Commercial Temps plein

    Rattaché à la direction commerciale, vous intégrez en tant que commercial expérimenté cette belle entreprise. Pour votre intégration, vous bénficierez d'une formation sur les produits, les argumentaires de vente, et passerez un long moment avec la production afin de bien comprendre le métier. Vous aurez en charge le développement commercial,...

  • Chargé de Support Commercial Cee

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Enerlis Temps plein

    Enerlis est un groupe énergétique indépendant présent en France. LORIS ENR, entité du groupe Enerlis, est une structure délégataire d’obligation dans le cadre du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie (CEE). Elle accompagne tous les acteurs du dispositif dans la valorisation des CEE et l’atteinte de leurs objectifs : obligés,...

  • Stage - Assistant Marketing Et Commercial (H/F)

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    **Sodexo Live !** est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Pour accompagner la croissance et la visibilité de nos marques et de nos sites, la Direction Commerciale et Marketing Ventes de Sodexo Live! renforce ses équipes et ouvre ses portes...

  • Charge de Projet Developpement

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    **Sodexo Live !** est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Au sein de la Direction du Développement, nous recherchons notre futur(e) **Chargé(e) de projet Développement** Sodexo Live! pour les marchés de la Culture et des sites MICE, pour...

  • Alternance Assistant(E) Support Commercial

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les produits de grande consommation, **un assistant support commercial en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Chargé de support SAP HR

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Chargé De Support Applicatif F/H

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France Kent Temps plein

    KENT est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation. Nous accompagnons l'un de nos clients, grand acteur du secteur de la...