Chargé De Support Applicatif F/H

il y a 20 heures

BoulogneBillancourt, France Kent Temps plein

KENT est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation. Nous accompagnons l'un de nos clients, grand acteur du secteur de la construction immobilière, dans le recrutement d'un(e) Chargé(e) de Support Applicatif afin de renforcer son équipe IT et d'assurer l'interface entre les utilisateurs, le support et les équipes techniques. Rattaché(e) à la DSI, vous jouerez un rôle clé dans le support applicatif et l'accompagnement des utilisateurs au quotidien. Véritable relais entre le support helpdesk de niveau 1 et les équipes projets, vous interviendrez sur l'exploitation, le diagnostic et l'évolution des applications métiers. Vos missions principales : - Support N2 et assistance utilisateurs : prise en charge des incidents et demandes, diagnostic et traitement des anomalies fonctionnelles. - Gestion du support via ticketing : suivi des tickets, priorisation, communication et reporting. - Relation utilisateurs : accompagnement, formation et support au changement. - Documentation : rédaction de procédures, guides fonctionnels et manuels utilisateurs. - Tests fonctionnels : validation des correctifs, nouvelles versions et évolutions applicatives. - Analyse fonctionnelle : compréhension des besoins métiers et traduction en solutions opérationnelles. - Amélioration continue : identification des points d'amélioration, remontée d'anomalies, proposition d'évolutions. - Formation supérieure en informatique, systèmes d'information ou équivalent. - Expérience significative en support applicatif N2 ou en gestion de projets fonctionnels. - Solide compréhension des processus métiers et capacité à dialoguer avec des interlocuteurs non techniques. - Aisance relationnelle, pédagogie et sens du service utilisateur. - Capacité d'analyse, rigueur et esprit de synthèse pour produire de la documentation claire. - Une expérience en environnement applicatif (tests, mises en production, amélioration continue) est un plus.

  • Chargé De Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France E-QUADRA Temps plein

    Offre n° 201JCXK Chargé De Support Applicatif (H/F) Nous accompagnons l'un de nos clients, grand acteur du secteur de la construction immobilière, dans le recrutement d'un(e) Chargé(e) de Support Applicatif afin de renforcer son équipe IT et d'assurer l'interface entre les utilisateurs, le support et les équipes techniques. Rattaché(e) à la DSI, vous...

  • Technicien(ne) Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France CEGEDIM Temps plein

    À propos de Cegedim :Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et...

  • Référent Applicatif Tma

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Viseo Temps plein

    Vous êtes dans le domaine de la **supply chain **? Vous êtes passionné par les **systèmes d’information **? Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ? Au sein de **VISEO **nous recherchons un **Référent Apllicatif TMA F/H **pour intervenir sur nos projets et contribuer au...

  • Référent Applicatif Tma

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps plein

    Vous êtes dans le domaine de la **supply chain **? Vous êtes passionné par les **systèmes d’information **? Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ? Au sein de **VISEO **nous recherchons un **Référent Apllicatif TMA F/H **pour intervenir sur nos projets et contribuer au...

  • Appui Recette Applicatif Maximo

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Aubay Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, tu intégreras notre équipe applicative qui regroupe les secteurs des télécoms, de l’automobile, du service public ou encore du retail.Notre ADN : Expertise Innovation Collaboration Engagement ÉthiqueEn tant que recetteur fonctionnel de maintenance, tes missions au quotidien seront : Coordination et...

  • Référent Support Technique H/F

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps plein

    À propos de Cegedim :Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays...

  • Ingénieur Intégration Applicative

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France AXEAL Temps plein

    Les missions du poste Ingénieur Intégration Applicative & API Management - AXWAY / Talend / ELK (H/F) Paris Démarrage : Février 2026 Environnement critique & stimulant Votre mission Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique exigeant, au coeur des échanges inter-applicatifs d'un grand groupe ? Rejoignez une équipe dynamique en...

  • Référent Applicatif Tma

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Référent Applicatif F/H pour intégrer un de nos dispositifs TMA pour un de nos prestigieux client dans le secteur de la mode & luxe en plein centre de Paris. Rattaché au responsable du compte, vous managerez une équipe de 3 consultants. Vous interviendrez sur une...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France CLOSTERA Temps plein

    Qui sommes-nous ?Closteraest une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l'innovation : l'innovation génératrice de valeur CLOSTERAplacele bien-êtrede ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers...

  • Data & Support Marketing

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Peters Surgical Temps plein

    Expert Data & Support Marketing – Projet Janus (h/f) Contrat à durée déterminée 18 mois Peters Surgical fait désormais partie d'Advanced Medical Solutions (AMS). Ensemble, nous développons, fabriquons et distribuons des adhésifs tissulaires, des sutures, des hémostats, des biocéramiques, des dispositifs de fixation interne, des produits...