Technicien support informatique proximité
il y a 6 heures
Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle -- qui nous vaut la confiance renouvelée de nos clients et la préférence des techniciens. Le fort taux de fidélisation de nos collaborateurs témoigne du soin constant que nous apportons à leur accompagnement et démontre notre capacité à leur proposer des missions correspondant à leurs compétences et à leurs aspirations. Rejoindre IZENCIA, c'est faire partie d'une entreprise où vous serez reconnu, entendu et soutenu par un management bienveillant. C'est aussi pouvoir être partie prenante de notre initiative RSE « Rejoins ta ruche » qui, à travers le parrainage de ruches, allie actions concrètes (récolte de miel sur site une fois par an) et moments de partage qui renforcent les liens entre nos collaborateurs. Dans le cadre de missions chez nos clients grands comptes basé sur Rennes, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Au sein d'un kiosque/Bar IT, les activités à effectuer sont les suivantes : - Prise en compte et résolution d'incidents - Traitement des demandes - Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique ou Office 365 ou des applications métiers - Gestion des entrées / Sorties des ressources - Onboarding des utilisateurs - Activités de BackOffice (Masterisation, Entrées/Sorties du matériel, réparation de matériels, installation de logiciels) - Prise d'appels en alternance avec l'accueil des utilisateurs au Bar IT - Installation matériels, positions de travail, salles de réunion - Communication et suivi de résolution auprès des utilisateurs - Mise à jour du référentiel logiciels et matériels du parc informatique - Rédaction des Documentations / Procédures / Processus - Conduite d'activité projets (déploiements, déménagements, migrations) - Animation d'ateliers de Coaching des utilisateurs - Gestion des utilisateurs Premium - Interprétation des indicateurs - Gestion des priorités Les techniciens recherchés doivent faire preuve de savoir-être (soft skills) avec les utilisateurs : - Sens du service client : Avoir à cœur de satisfaire les utilisateurs et de fournir un service de qualité. - Patience : Savoir gérer des situations stressantes et des utilisateurs insatisfaits avec calme. - Communication claire : Être capable d'expliquer des concepts techniques de manière compréhensible pour des non-techniciens. - Sens de l'écoute : Prêter attention aux besoins et aux problèmes des utilisateurs pour fournir une assistance adéquate. - Rigueur : Respecter les process administratifs liés à l'activité. Conditions de travail et avantages - Postes à pourvoir en CDI - Indemnité mensuelle de panier repas - Mutuelle et prévoyance d'entreprise - Prise en charge à 50% du titre de transport - Présence d'un Comité Social et Économique (CSE) au sein de la société. - Accompagnement et management de carrière (entretien individuel, suivi, …).
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Technicien Support Informatique – Support de proximité
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France AVA2I Temps pleinPour notre client dans le secteur : Technologies de l?identité et sécurité numérique, spécialisé dans l?identification sécurisée, la biométrie et les solutions digitales de confiance.Contexte du posteLe technicien IT assure un support de proximité et une gestion opérationnelle complète des infrastructures IT sur les sites du client. Il agit comme...
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Technicien Support de Proximité – RENNES
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France ESPACE FREELANCE Temps pleinEspace Freelance recherche pour l'un de ses clients : un Technicien Support de Proximité ? RENNES (Niveau 2)Missions principales :Assurer le support de niveau 2 sur les postes de travail et les outils bureautiques.Préparer et configurer les postes informatiques et smartphones selon les demandes.Effectuer la livraison et l?installation des équipements sur...
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Technicien informatique de proximité n2
il y a 6 jours
Rennes, France Groupe actual Temps pleinLe poste Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Informatique de Proximité N2 H/F pour une mission en intérim d’un an basée sur Rennes . Date de démarrage : // Vos missions principales seront les suivantes : Préparer, installer, entretenir et dépanner les équipements...
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Technicien Support Informatique Proximité H/F
il y a 3 jours
Rennes, France Izencia Insight Temps pleinDans le cadre de missions chez nos clients grands comptes basé sur Rennes, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Au sein d'un kiosque/Bar IT, les activités à effectuer sont les suivantes : - Prise en compte et résolution d'incidents - Traitement des demandes - Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique ou Office...
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Technicien informatique de proximité n2
il y a 7 jours
Rennes, France Actual Talent Nantes IT Temps pleinNotre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Informatique de Proximité N2 H/F pour une mission en intérim d'un an basée sur Rennes (35). Date de démarrage : 05/01/2026 Vos missions principales seront les suivantes : - Préparer, installer, entretenir et dépanner les équipements...
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Technicien Support Informatique Proximité H/F
il y a 5 jours
Rennes, France Izencia Insight Temps pleinDans le cadre de missions chez nos clients grands comptes basé sur Rennes, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Au sein d'un kiosque/Bar IT, les activités à effectuer sont les suivantes : - Prise en compte et résolution d'incidents - Traitement des demandes - Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique ou Office...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 2 semaines
Rennes, France Experis France Temps pleinTechnicien Support de proximité (F/H) - Rennes Nous recherchons un Technicien Support de Proximité (F/H) pour l'un de nos clients basé à Rennes. Vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs pour garantir la continuité et la qualité des services IT Vos missions * Support et assistance : prise en charge des sollicitations (en présentiel,...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 semaine
Rennes, France Adecco - France Temps pleinVotre missionAdecco recherche pour le compte de l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le conseil pour les affaires et autres conseils de gestion, un·e Technicien Support Informatique (H/F) basé·e à Rennes. Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois en intérim, avec des horaires de journée.Dans un...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Rennes, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique - 35 Rennes (H/F) Vous réaliserez des prestations de support utilisateurs en proximité et à distance, sur l'environnement Windows des postes de travail clients. Pour ces missions, vous devrez réaliser...
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Technicien Informatique H/F
il y a 3 jours
Rennes, France Astek Temps pleinNous avons plusieurs postes de techniciens informatique à pourvoir à Rennes Ce que nous allons accomplir ensemble : Apporter votre expertise de technicien informatique à l'un de nos clients à Rennes. Votre mission (si vous l'acceptez !) : - Technicien support poste de travail, HD / N1 / N2 / proximité / VIP - Technicien support applicatif / systèmes &...
