Conseiller Service Client
il y a 6 jours
Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d’argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers, d’entreprises et d’associations.
Depuis 1911, POST Finance est la banque de tous et nous voulons le rester. Nous assumons notre rôle spécial d’inclusion sociale dans le paysage financier et nous en sommes fiers. Nous sommes engagés à donner un accès à tous à des services de paiement sûrs et simples à utiliser. Notre engagement est également d’offrir nos services en respectant les principes de responsabilité sociale et environnementale à travers une tarification simple et transparente, et une politique d’investissement plus durable, éthique et sociale.
Dans le cadre de notre nouvelle stratégie dont l’objectif est de transformer notre infrastructure sur base des nouvelles technologies disponibles, de créer un nouvel élan commercial et d’améliorer l’expérience client, nous recherchons actuellement Conseiller Service Client (m/f/n)
Vos missionsRéaliser une première analyse des messages reçues via l'application d'e-banking ainsi que par e-mail de la part de nos clients particuliers et professionnels
Identifier les solutions adaptées afin de résoudre un maximum de requêtes en direct (Level 1), puis affecter les tickets restants aux équipes concernées
Contribuer à la résolution de situations conflictuelles, dont les réclamations
Participer activement à l’amélioration continue afin de fidéliser les clients et développer les ventes Contribuer à l’évolution qualitative du service (organisation, prise en charge, réactivité et expérience clients)
Être titulaire d’un diplôme de niveau ‘CATP/DAP’ en commerce
Disposer d’une réelle orientation client/solution et avoir de bonnes capacités d’écoute et d’empathie
Faire preuve de proactivité et être reconnu(e) pour votre capacité à prendre des initiatives
Connaître les outils informatiques MS Office
Maitriser parfaitement le luxembourgeois, le français, l’allemand et l’anglais (à l’oral et à l’écrit)
-
Conseillers Service Clients
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France DARTY Temps plein**L'entreprise**:En partenariat avec le CFA Ducretet, leader de la formation des métiers de l'électroménager et du multimédia depuis 25 ans, DARTY recherche des alternant(e)s « Conseillers service clients H/F » Electroménager et informatique sur ENNERYAu cœur de l'activité SAV du Groupe, vous vous inscrivez dans une démarche qualitative avec pour...
-
Conseiller Clients Service Public
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France INTELCIA Temps plein**Qui sommes-nous ?**Fort de ses collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.Ce qui nous unit et nous...
-
Conseiller de service client
il y a 2 semaines
Metz, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT ANNECY Temps pleinA propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :Crit recrute...
-
Conseiller clients/Conseillère clients
il y a 1 semaine
Metz, France ManpowerGroup Temps pleinQu'est-ce que le métier de conseiller clientèle ? Le téléconseiller répond aux appels téléphoniques de la clientèle d’une entreprise ou une administration pour leur apporter conseils et solutions par téléphone. Il est généralement affecté au service commercial ou au service client d'une entreprise et intervient dans la stratégie de...
-
Conseiller clients/Conseillère clients
il y a 5 jours
Metz, Metz-Ville, France ManpowerGroup Temps pleinQu'est-ce que le métier de conseiller clientèle ? Le téléconseiller répond aux appels téléphoniques de la clientèle d’une entreprise ou une administration pour leur apporter conseils et solutions par téléphone. Il est généralement affecté au service commercial ou au service client d'une entreprise et intervient dans la stratégie de...
-
Conseiller clients/Conseillère clients
il y a 4 jours
Metz, France ManpowerGroup Temps pleinQu'est-ce que le métier de conseiller clientèle ? Le téléconseiller répond aux appels téléphoniques de la clientèle d’une entreprise ou une administration pour leur apporter conseils et solutions par téléphone. Il est généralement affecté au service commercial ou au service client d'une entreprise et intervient dans la stratégie de...
-
Conseiller Client
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France Euro Pare Brise + Temps pleinEURO PARE BRISE + est une entreprise d'envergure nationale spécialisée dans le remplacement de vitrage automobile, et comptabilisant plus de 60 agences en France en plein essor.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) sédentaire pour notre agence de Châlons en champagne.Véritable ambassadeur(drice) de notre entreprise,...
-
Conseiller client
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...
-
Conseiller Client énergie
il y a 2 semaines
Metz, France Webhelp Grand EST Temps pleinPour notre site basé à Metz technopôle nous recrutons des Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients dans le domaine de l'énergie - Gestion de proposition de services supplémentaires - Prise en charge et accompagnement des demandes de réclamation - Font office et back office - Bonne gestion de la relation...
-
Conseiller Client
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France PROMOTRANS Temps plein**Votre Mission**:Le centre de formation situé à Metz recherche un chargé de clientèle H/FLe poste est sédentaire, avec des déplacements occasionnels dans le département dans le cadre de salons pour l'emploi et visites clients.**Lieu**: Metz**Type de contrat**: CDI**Rémunération (en K EUR brut annuel)**: 26.5 K à 30 K + primes déplafonnées**Date...
-
Conseiller en Service Relation Client
il y a 3 semaines
Metz, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
-
Conseiller Client
il y a 2 semaines
Metz, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: - Vous serez le premier interlocuteur des clients au guichet : vous serez alors en charge d'accueillir la clientèle, conseiller les besoins des clients et effectuer la gestion du guichet. - Vous réaliserez...
-
Conseiller Relation Clients
il y a 3 semaines
Metz, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller Relation Clients**: - CDD - Metz - 1 838 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD81604 **CPAM DE MOSELLE**: Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les...
-
Conseiller Client Multicanal
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinKelly Services Metz - 57, CDIDétail du posteLocalisation : MetzType de contrat : CDIDate de prise de poste : Dès que possibleSalaire : 25K€ brut annuel (+ primes 1000€/an)Secteur d'Activité : BanqueActuellement Chargée de Recrutement au sein du cabinet Kelly Services, je recherche pour mon client un Conseiller clientèle multicanal (H/F) afin...
-
Conseiller(ère) Client
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France Euro Pare Brise + Temps pleinSpécialisée dans le vitrage automobile, EURO PARE BRISE + est une entreprise d'envergure nationale comptabilisant plus de 50 agences en France (réseau franchisés et réseau succursales) et qui continue son expansion.Nos engagements:- Accompagner nos clients de la prise de rendez-vous à la restitution de leur véhicule- Garantir une satisfaction client...
-
Conseiller Client
il y a 4 semaines
Metz, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: **Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F)** **Les missions****: - L'accueil téléphonique des clients, - La gestion des contrats, - L'encaissements CB, - Le traitement des courriers et des mails. **Horaires** : semaine A 08H-11H45 / 13H35-16H50,...
-
Conseiller Client
il y a 4 semaines
Metz, France ACTION LOGEMENT SERVICES Temps pleinNous recherchons un **Conseiller Client H/F** qui aura pour principale mission le diagnostic de la **problématique Logement** du client. A ce titre, il assurera l'accueil physique et téléphonique du client, proposera **les produits et services adaptés** à sa situation, et si besoin l'orientera vers les services adaptés. Diplômé d’une formation...
-
Conseiller relation clients
il y a 1 mois
Metz, France Groupe Atlantic Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ? Vous avez un très bon savoir-être, une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service clients ? La satisfaction des clients est essentielle pour vous ? Intégrez notre service d’assistance technique client en...
-
Conseiller relation clients
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France Groupe Atlantic Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ? Vous avez un très bon savoir-être, une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service clients ? La satisfaction des clients est essentielle pour vous ? Intégrez notre service d'assistance technique client en devenant...
-
Conseiller Relation Client en Assurance de
il y a 4 semaines
Metz, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client en assurance de personnes F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 Mois **Finalité du poste**: - Assurer...