Conseiller clients/Conseillère clients

il y a 1 semaine


Metz, France ManpowerGroup Temps plein

Qu'est-ce que le métier de conseiller clientèle ?


Le téléconseiller répond aux appels téléphoniques de la clientèle d’une entreprise ou une administration pour leur apporter conseils et solutions par téléphone. Il est généralement affecté au service commercial ou au service client d'une entreprise et intervient dans la stratégie de fidélisation et d'expansion de la clientèle.


Quel est le rôle du téléconseiller ?


En tant que téléconseiller tu auras différents objectifs qui sont les suivants :

  • Recevoir les demandes des clients par téléphone, par mail, par tchat ou par courrier
  • Analyser la demande et proposer une réponse adaptée au client
  • Effectuer les actions nécessaires et proposer des services additionnels qui pourront faciliter le quotidien de ton client
  • Enregistrer dans le dossier du client les informations
  • Quitter ton client après t'être assurée de son entière satisfaction est une mission accomplie de plus avec succès


Le profil

Quel est le profil idéal ?

  • C'est juste toi et ta motivation que nous attendons
  • Au niveau de la formation tu seras formé au préalable par notre client.
  • Cette formation sera d'une durée comprise entre 1 et 3 semaines afin de comprendre les principales fonctions d'un téléconseiller et les attentes des clients en fonction de l'activité à laquelle tu seras affectée.

Pour résumer, pas de diplôme ni d'expériences professionnelles sont requis pour devenir téléconseiller


Tout le monde à sa chance, on mise tout sur tes compétences qu'on évalue lors d'un test au démarrage du processus de recrutement et si ça matche, on t'accompagne pour monter en compétences.


Si tu possèdes notamment un côté relationnel et que tu es à l'aise au téléphone, tu es la bonne personne pour ce poste alors nous attendons ta candidature avec impatience



  • Metz, Metz-Ville, France ManpowerGroup Temps plein

    Qu'est-ce que le métier de conseiller clientèle ? Le téléconseiller répond aux appels téléphoniques de la clientèle d’une entreprise ou une administration pour leur apporter conseils et solutions par téléphone. Il est généralement affecté au service commercial ou au service client d'une entreprise et intervient dans la stratégie de...


  • Metz, France ManpowerGroup Temps plein

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  • Conseiller client

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Euro Pare Brise + Temps plein

    EURO PARE BRISE + est une entreprise d'envergure nationale spécialisée dans le remplacement de vitrage automobile, et comptabilisant plus de 60 agences en France en plein essor.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) sédentaire pour notre agence de Châlons en champagne.Véritable ambassadeur(drice) de notre entreprise,...

  • Conseiller Client Turcophone

    il y a 3 semaines


    Metz, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour une entreprise internationale des conseillers clients turcophones pour leur bureau à **Lisbonne**. **Le poste est basé au Portugal à Lisbonne.** Vos missions: Assurer la satisfaction des clients et fournir un support client professionnel Traiter les plaintes des clients, fournir des solutions appropriées et des alternatives dans les...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**:Le centre de formation situé à Metz recherche un chargé de clientèle H/FLe poste est sédentaire, avec des déplacements occasionnels dans le département dans le cadre de salons pour l'emploi et visites clients.**Lieu**: Metz**Type de contrat**: CDI**Rémunération (en K EUR brut annuel)**: 26.5 K à 30 K + primes déplafonnées**Date...

  • Conseiller client H/F

    il y a 1 mois


    Metz, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Dans ce poste de conseiller-ère client, vous rejoignez une équipe dynamique qui conseille et accompagne les clients vers des solutions performantes et adaptées à leurs besoins. Vous créez un climat de confiance avec le client Vous comprenez ses besoins et construisez avec lui la solution qui lui convient Vous l’accompagnez dans la...

  • Conseiller Client énergie

    il y a 2 semaines


    Metz, France Webhelp Grand EST Temps plein

    Pour notre site basé à Metz technopôle nous recrutons des Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients dans le domaine de l'énergie - Gestion de proposition de services supplémentaires - Prise en charge et accompagnement des demandes de réclamation - Font office et back office - Bonne gestion de la relation...


  • Metz, Grand Est, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIREDescription du poste**Métier**:- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE**Intitulé du poste**:- Conseiller relation client retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Metz**Contrat**:- Contrat à durée indéterminée**Finalité du poste**:- Tentez l'aventure MALAKOFF HUMANIS -...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Metz, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Relation Clients**: - CDD - Metz - 1 838 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD81604 **CPAM DE MOSELLE**: Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Metz, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: - Vous serez le premier interlocuteur des clients au guichet : vous serez alors en charge d'accueillir la clientèle, conseiller les besoins des clients et effectuer la gestion du guichet. - Vous réaliserez...


  • Metz, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour une entreprise internationale des conseillers clients turcophones pour leur bureau à **Lisbonne**. **Le poste est basé au Portugal à Lisbonne.** Vos missions: Assurer la satisfaction des clients et fournir un support client professionnel Traiter les plaintes des clients, fournir des solutions appropriées et des alternatives dans les...

  • Conseiller(ère) Client

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Euro Pare Brise + Temps plein

    Spécialisée dans le vitrage automobile, EURO PARE BRISE + est une entreprise d'envergure nationale comptabilisant plus de 50 agences en France (réseau franchisés et réseau succursales) et qui continue son expansion.Nos engagements:- Accompagner nos clients de la prise de rendez-vous à la restitution de leur véhicule- Garantir une satisfaction client...

  • Conseillers Service Clients

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France DARTY Temps plein

    **L'entreprise**:En partenariat avec le CFA Ducretet, leader de la formation des métiers de l'électroménager et du multimédia depuis 25 ans, DARTY recherche des alternant(e)s « Conseillers service clients H/F » Electroménager et informatique sur ENNERYAu cœur de l'activité SAV du Groupe, vous vous inscrivez dans une démarche qualitative avec pour...


  • Metz, France PIGIER METZ Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre école Pigier à Metz recrute pour l'une de nos entreprisespartenaires un/une conseiller/ère client en alternance dans lecadre de la préparation du BTS Management CommercialOpérationnel.A propos du poste :MISSIONS :Dans ce poste de conseiller-ère client, vous rejoignez uneéquipe dynamique qui conseille et accompagne les...

  • Conseiller Service Client

    il y a 6 jours


    Metz, France Post Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d’argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers,...

  • Conseiller Client Apv

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l'adaptation au monde de la mobilité de...

  • Conseiller Client Multicanal

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kelly Services Metz - 57, CDIDétail du posteLocalisation : MetzType de contrat : CDIDate de prise de poste : Dès que possibleSalaire : 25K€ brut annuel (+ primes 1000€/an)Secteur d'Activité : BanqueActuellement Chargée de Recrutement au sein du cabinet Kelly Services, je recherche pour mon client un Conseiller clientèle multicanal (H/F) afin...


  • Metz, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client en assurance de personnes F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 Mois **Finalité du poste**: - Assurer...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Metz, France ACTION LOGEMENT SERVICES Temps plein

    Nous recherchons un **Conseiller Client H/F** qui aura pour principale mission le diagnostic de la **problématique Logement** du client. A ce titre, il assurera l'accueil physique et téléphonique du client, proposera **les produits et services adaptés** à sa situation, et si besoin l'orientera vers les services adaptés. Diplômé d’une formation...