charge d'accueil-gestion administrative

il y a 1 semaine


SaintBarthélemyd'Anjou, France Ville D'angers Temps plein
Le poste de charge d'accueil-gestion administrative (F/H)

MISSIONS
Rattaché à l'encadrant de proximité du Point Info Famille et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous assurez l'accueil physique, téléphonique et numérique des familles concernant leurs questions relatives à l'enfance et la Petite enfance ainsi que le suivi de dossiers spécifiques.

A ce titre, vous devrez :

-    Accueillir et renseigner les usagers par téléphone, physiquement au guichet et numériquement (mail et espaces parents) :
o    Informer, orienter et conseiller sur l'ensemble des domaines de l'enfance et de la famille
o    Analyser et qualifier le besoin au-delà de la demande explicite de l'usager
o    Rechercher la réponse à apporter même si elle est encore inconnue
o    Délivrer des prestations et participer aux inscriptions des activités Education (garderie, accueil de loisirs, pré-inscriptions scolaires...) et Petite enfance (demande de place en crèche)
-     Accompagner l'usager vers la dématérialisation des démarches en ligne :
o    Promouvoir les démarches en ligne
o    Assister et accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques
o    Orienter les demandes vers les interlocuteurs compétents le cas échéant
-    Gérer des tâches administratives afférentes à l'activité du service :
o    Suivre des dossiers spécifiques (ex : statistiques, documentation...)
o    Être référent sur des projets transversaux (ex : temps forts familles sur une école, ...)
o    Assurer des tâches administratives (ex : réalisation des comptes-rendus de réunion...)
-    Participer à l'animation de temps forts :
o    Animer des temps d'information dans les structures de quartier (ex : formation espace parents dans les Relais-Mairie)
o    Animer des temps forts au sein des écoles dans le cadre des campagnes d'inscription

Le profil recherché

Accueillant et souriant, vous possédez le sens de l'écoute.
Patient, discret vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie ;
Vous avez le sens du travail en équipe et êtes à l'aise avec les outils bureautiques ;
Vous possédez une bonne capacité rédactionnelle.

ELEMENTS COMPLEMENTAIRES

-    Poste à temps complet
-    Rémunération selon expérience
-    CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 5 août 2025

L'entreprise

Travailler pour Angers Loire métropole et la Ville d'Angers (4200 agents, 250 métiers), c'est évoluer au sein d'une collectivité dynamique, oeuvrant au quotidien pour la qualité de vie de ses habitants et le développement de son territoire, dans un environnement propice au développement de parcours adaptés à votre personnalité, votre potentiel et votre engagement professionnel.

Découvrez l’entreprise Ville D'angers


  • Employé Administratif

    il y a 2 semaines


    Mont-Saint-Martin, France Gestion administrative Temps plein

    **Métier** Employé administratif H / F **Contrat** CDI à temps partiel **Description de la mission** En tant qu'employé administratif, vous participez à la gestion administrative de sites fonctionnels en relation permanente avec les responsables : gestion des dossiers du personnel (contrats de travail...), gestion du suivi de la planification du...


  • Saint-Étienne (42), France Ville de Saint-Étienne Temps plein

    **Informations clés**: - Date de publication : 08/11/2024 - 08/12/2024 Référence : 3429 Collectivité : Ville de Saint-Étienne Direction : Relation citoyenne Service : Accueil de proximité et parcours usager Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS TERRIT. Lieu de travail: - Mairie de proximité La Métare / Montreynaud Horaires: - 38...


  • Saint-Brieuc, France GARCONNET LONCLE ARCHITECTES Temps plein

    **Poste** Implantée à Saint-Brieuc (22), l’agence Garçonnet Loncle Architectes intervient dans des secteurs très variés, tels que: - L’Habitat / Le Commerce / L’Hôtellerie / Le Tertiaire / Équipements publics Ces projets sont répartis géographiquement sur tout le quart Nord-Ouest de la France, compris la région...


  • Saint-Barthélemy-d'Anjou, France Ville D'angers Temps plein

    Le poste de Charge information et relation usager (H/F)Chargé de l'information et de la relation à l'usagerAu sein de l'équipe du service de l'accueil de Hôtel de Ville et Mairie 5/5 et en polyvalence avec vos collègues, vous serez chargé d'assurer auprès des usagers, et dans le respect de la charte de qualité, les missions...

  • Agent Administratif Accueil

    il y a 2 semaines


    Saint-Malo, France Association Tutelaire D Ille Et Vilaine Temps plein

    **Offre 291 - agent administratif** **CDD - 1 MOIS** **temps de travail : 17h30 présence obligatoire le matin** **Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous assurez les missions suivantes**: Assurer des tâches de bureautique et administratives, notamment en lien avec le progiciel spécifique à l’exercice de la mesure. Envoi du courrier...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 6 mois


    Saint-Fons, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise.** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...


  • Saint-Fons, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise.** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de...

  • Charge D’accueil

    Il y a 2 mois


    56920 Saint-Gérand, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recrutons un(e) chargé(e) d'accueil pour assurer les mercredis au sein de l'un de nos site client basé à Saint Gérand (56) Une formation vous sera proposé début novembre, le contrat proposé est un CDD du 6...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 3 mois


    Saint-Priest, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Commencez dès maintenant l’aventure **City One** ! **Votre...


  • Saint-Maur, France EHPAD Site principal Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint administratif service ACCUEIL et GESTION DES SEJOURS. **CONTRAT** CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le Centre Départemental Gériatrique de lIndre recrute un adjoint administratif pour son service ACCUEIL et GESTION DES SEJOURS. Définition du poste: Classer, pointer, vérifier les...


  • Saint-Barthélemy-d'Anjou, France Level'Up Temps plein

    LEVEL‘UP recrute un(e) **Assistant(e) Administratif(ve)**! Vous souhaitez rejoindre une **entreprise dynamique**, spécialisée dans la **rénovation de l’habitat** et les **solutions photovoltaïques** ? LEVEL’UP est à la recherche de son (sa) nouveau(elle) Assistant(e) Administratif(ve) pour accompagner son développement. **Ce que nous...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 4 semaines


    56920 Saint-Gérand, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil afin d'assurer les vacations du mercredis pour le compte de l'un de nos clients basé à St Gérand (56). Une formation rémunérée vous sera proposée début décembre ou...


  • Saint-Fons, France CO Accueil Temps plein

    City One Accueil recherche un(e) chargé(e) d'accueil disponible pour l'un de ses clients basés à ST FONS dans le cadre d'un **CDI à pourvoir immédiatement.** Vos missions seront les suivantes: - Accueil téléphonique - Accueil physique - Gestion et paramétrage des badges d'accès - Tâches administratives diverses **Profil recherché** Fait pour...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 4 mois


    Saint-Priest, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Commencez dès maintenant l’aventure **City One** ! **Votre...

  • Charge D'accueil

    Il y a 2 mois


    29410 Saint-Thégonnec, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recrutons pour l'un de nos clients 2 chargés d'accueil (H/F) en CDD pour un prise de poste immédiate jusqu'en fin décembre 2024. **Lieu**: Saint-Thégonnec Loc-Eguiner (29410) **Missions**: - Ouverture et...

  • Charge D’accueil

    Il y a 2 mois


    56920 Saint-Gérand, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recrutons un(e) chargé(e) d'accueil pour assurer le remplacement de congé de notre titulaire en poste au sein de l'un de nos site client basé à Saint Gérand (56). Une formation rémunéré de 2 jours vous...


  • Saint-Priest, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...


  • Saint-Fons, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise.** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...

  • Charge D'accueil

    il y a 1 jour


    Saint-Thégonnec, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recrutons pour l'un de nos clients basé à SAINT-THEGONNEC (29) un.e chargé.e d'accueil sur site sécurisée. Le contrat proposé est un CDD à compter du 20 janvier 2025, vous bénéficierez également d'une...


  • Saint-Priest, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise ### Entreprise Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c'est l'énergie, le sens du service, l'implication et l'autonomie. Nous rejoindre, c'est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d'évolution interne. Commencez...