Charge information et relation usager

**À propos**: - La Communauté d'agglomération du Pays de Gex est un Établissement Public de Coopération Intercommunal (EPCI) qui regroupe les 27 communes du territoire afin de mener à bien des missions de service public - les compétences - de manière commune pour plus d'efficacité. Le Conseil communautaire est présidé par Monsieur Patrice Dunand....

**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé des relations avec les usagers H/F **CONTRAT** CDD; CDI **DESCRIPTIF** Réclamations et contentieux patients: o Accueil physique et téléphonique o Recueil des éléments d'informations et coordination auprès des usagers et des professionnels (médecins, cadres, services administratifs) o Réponse...

**VOS MISSIONS PRINCIPALES** Rattaché(e) à la cheffe d’équipe clientèle, vous aurez les missions principales suivantes: - Accueillir, renseigner et orienter les usagers ; - Être garant de la qualité des informations recueillies et transmises auprès des abonnés et au sein de la Régie ; - Analyser les demandes et leur apporter une réponse par le...

Le poste de charge d'accueil-gestion administrative (F/H)MISSIONSRattaché à l'encadrant de proximité du Point Info Famille et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous assurez l'accueil physique, téléphonique et numérique des familles concernant leurs questions relatives à l'enfance et la Petite enfance ainsi que le suivi de dossiers spécifiques. A...

Présentation du posteLe Chargé des relations avec les usagers de l'hôpital Jean-Verdier est chargé de coordonner la politique de relations avec les usagers de l'hôpital.Missions principalesTraiter les plaintes et les réclamations des usagers de l'hôpital et assurer leur suivi en lien avec les services cliniques et la direction de l'hôpital.Contribuer...

Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Bondy , l'hôpital Jean-Verdier offre une prise en charge complète de la femme et de l'enfant grâce à sa maternité de niveau 2B. Il est doté d'un centre d'Assistance Médicale à la Procréation (AMP) à rayonnement européen. Son service de pédiatrie propose hospitalisation...

Poste : Poste : Sous la responsabilité du directeur adjoint, vous assurez le suivi des trois délégations de service public. Vos missions principales sont : _Contribuer aux évolutions des délégations et entretenir les relations et les échanges avec les différents partenaires (collectivités, AMO...). Les enjeux sont les suivants : - La...

Responsable du Pôle Administration SUD - Relation aux Usagers Nous recherchons un Responsable du Pôle Administration SUD - Relation aux Usagers qui rejoindra notre équipe de Plaine Commune. Vous serez en charge du pilotage des activités administratives, des ressources humaines, de la finance et de la relation avec les usagers à l'échelle de la...

**#satisfaction client #dynamisme #esprit d’équipe #curiosité** Ces valeurs sont également les vôtres, Vous êtes un professionnel de la relation client polyvalent à la recherche de nouvelles missions enrichissantes, Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, dans une société en pleine expansion Filiale de Mobivia (Norauto, Carter Cash,...

L'entreprise Au coeur de l’économie sociale et solidaire depuis 1945, l’ADMR est le 1er réseau associatif national de service à la personne. Notre réseau propose de nombreux services répartis en quatre pôles : Services et soins aux séniorsAccompagnement du handicapEntretien de la maison.Enfance et parentalité L’ADMR est un réseau national ...

L'entreprise Au coeur de l’économie sociale et solidaire depuis 1945, l’ADMR est le 1er réseau associatif national de service à la personne. Notre réseau propose de nombreux services répartis en quatre pôles : Services et soins aux séniorsAccompagnement du handicapEntretien de la maison.Enfance et parentalité L’ADMR est un réseau national ...

MissionL'objectif principal du poste est de garantir la qualité et la disponibilité des services offerts par le Centre de Services AMU. Le responsable de la relation usager et du pilotage du support sera chargé de veiller à ce que les attentes des usagers soient respectées et que les services soient adaptés à leurs besoins.ActivitésParticipation...

La délégation Saint-Nazaire intervient sur 42 communes et met en œuvre les politiques départementales en matière d'action sociale, mobilités, ressources milieux naturels et foncier, développement des territoires, éducation et citoyenneté, sports et activités de plein nature, jeunesse et citoyenneté, culture. Elle a pour missions de parfaire la...

**Date de début **:Dès que possible **Lieu de travail**: Saint-Cloud (92) **Durée** : CDD / CDI Depuis plus de 22 ans, **Universal Medica Group** a pour mission d’apporter conseils, solutions et services innovants à forte valeur ajoutée, aux patients et aux acteurs de Santé. Forte de son dynamisme et de sa taille humaine, la filiale **Universal...

Le poste de STAGE - Assistant(e) Office Manager (H/F)A Angers, l’activité du POD prend un nouvel essor avec un premier site ouvert en avril dernier (LE POD ANGERS GARE) et l’ouverture d’un second site angevin sur le premier trimestre 2025 (LE POD ANGERS SAINT-SERGE). Ce second site offrira de nouvelles capacités événementielles avec des salles de...

**Descriptif du poste**: **Finalité du poste** Le référent est en charge d’assurer la réception et la qualification des signaux potentiels dans le cadre de la surveillance des médicaments et des médicaments et substances psycho actives (addictovigilance) Il mène ses missions en toute autonomie, notamment en coordonnant l’instruction de dossiers...

**L'entreprise** Au coeur de l’économie sociale et solidaire depuis 1945, **l’ADMR est le 1er réseau associatif national de service à la personne**. Notre réseau propose de nombreux services répartis en quatre pôles: - **Services et soins aux séniors**: - **Accompagnement du handicap**: - **Entretien de la maison**. - **Enfance et...

En quelques mots... Au sein de nos agences, le ou la volontaire : Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social Le ou la volontaire facilite les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se...

**L'entreprise** Au coeur de l’économie sociale et solidaire depuis 1945, **l’ADMR est le 1er réseau associatif national de service à la personne**. Notre réseau propose de nombreux services répartis en quatre pôles: - **Services et soins aux séniors**: - **Accompagnement du handicap**: - **Entretien de la maison**. - **Enfance et...

L'Agence de al biomédecine recrute sa/son Chargé(e) de communication relations institutionnelles et relations publiques (H/F) à temps complet Fonctionnaire détaché ou contractuel en CDI Poste à pourvoir dès le 9 septembre - **L’établissement** L’Agence de la biomédecine est un établissement public administratif de l’Etat placé sous la...