Alternance - Technicien support technique F/H
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Présent sur tous les continents, notre client conçoit, industrialise et fabrique des produits dédiés au segment haut-de-gamme des marchés professionnels.
L’innovation continue, l’exigence de qualité et l’amélioration permanente de ses solutions contribuent à la reconnaissance de son savoir-faire et à sa forte notoriété internationale.
Votre mission principale est d'assurer l'assistance et le support technique auprès des clients en vue de prévenir et de traiter leurs problèmes par l'apport de solutions de dépannages.
Traiter les tickets de support en ligne
Apporter des solutions (techniques et commerciales) adaptées aux enjeux en collaboration avec les services internes
Mettre à disposition les outils et supports nécessaires (documentation, procédures, guides)
Participer à la mise en place d’actions d’amélioration continue afin de limiter la récurrence des incidents
Formation Bac+2 minimum à dominante technique (mécanique, électrique, électronique) et/ou technico-commerciale
Expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum , idéalement en environnement industriel ou support client
Capacité à allier technicité et sens du service client
Anglais professionnel : niveau intermédiaire solide (écrit et oral)
Maîtrise du Pack Office
Appétence pour les outils digitaux et les nouvelles technologies (incluant une sensibilité à l’ IA )
Connaissances ou intérêt pour le montage vidéo ou la création de supports visuels appréciés
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
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Technicien support technique h/f en alternance
Il y a 5 heures
Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Confidential Temps pleinCabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation de cadres et dirigeant.Support Technique Clients H/F – CDI Présent sur tous les continents, notre client conçoit, industrialise et fabrique des produits dédiés au segment haut-de-gamme des marchés professionnels. L’innovation continue, l’exigence de qualité et...
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Technicienne support technique f/h en alternance
Il y a 5 heures
Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Confidential Temps pleinCabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation de cadres et dirigeant.Support Technique Clients H/F – CDI Présent sur tous les continents, notre client conçoit, industrialise et fabrique des produits dédiés au segment haut-de-gamme des marchés professionnels. L’innovation continue, l’exigence de qualité et...
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Technicien Support Technique
Il y a 14 heures
Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Confidential Temps pleinVotre mission Cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation de cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client implanté en Bourgogne, leader mondial dans le domaine des biens d’équipements professionnels, un : Support Technique Clients H/F – CDI À propos de notre client Présent sur tous les continents, notre...
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Technicien Support Technique
Il y a 3 heures
Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France LHH Temps pleinVotre missionCabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation de cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client implanté en Bourgogne, leader mondial dans le domaine des biens d’équipements professionnels, un :Support Technique Clients H/F – CDIÀ propos de notre clientPrésent sur tous les continents, notre client...
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Coordinateur support technique
Il y a 2 jours
Septmoncel les Molunes, Bourgogne-Franche-Comté, France Hunteed SAS Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratLa missionOpportunité stratégique : Pilotage de la performance technique industrielleAu sein d'un acteur industriel de premier plan, le pôle support technique constitue le pivot de l'excellence opérationnelle. Garant de la fiabilité des procédés, de la conformité des produits et de la montée en compétences des équipes, ce département est...
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Coordinateur Support Technique
Il y a 6 jours
Septmoncel les Molunes, Bourgogne-Franche-Comté, France Cabinet de recrutement AUBE & RH Temps plein 35 000 € - 43 000 € ContratOffre n° 214LHDGCoordinateur Support Technique (H/F)Un poste stratégique au cœur de la performance industrielle !Je recrute pour l'un de mes clients, une entreprise industrielle spécialisée dans la fabrication de pièces de haute précision, un(e) Coordinateur(trice) Support Technique.Véritable acteur de la performance des ateliers, vous contribuez à...
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Technicien du support technique/Technicienne du support technique
Il y a 1 semaine
Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Manpower Temps pleinHélène Chauchon, Manpower Conseil Recrutement, recrute pour son client un Technicien Support Clients H/F en CDI. Le poste est basé à Montceau-les-Mines (71). Vous avez une expérience technique, idéalement en environnement industriel ? Vous appréciez le contact client et savez expliquer simplement des solutions techniques ? Vous êtes à l'aise avec...
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Coordinateur support technique
Il y a 7 jours
Septmoncel les Molunes, Bourgogne-Franche-Comté, France Hunteed Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratLa missionOpportunité stratégique : Pilotage de la performance technique industrielleAu sein d'un acteur industriel de premier plan, le pôle support technique constitue le pivot de l'excellence opérationnelle. Garant de la fiabilité des procédés, de la conformité des produits et de la montée en compétences des équipes, ce département est...
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Technicien Support Clients
Il y a 1 semaine
Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Manpower Temps pleinManpower Conseil Recrutement recrute pour son client un Technicien Support Clients H/F en CDI, basé à Montceau-les-Mines (71). Vous intervenez en support technique auprès des clients, avec une affinité pour l'industrie et le contact humain, et vous expliquez clairement des solutions techniques.Sous la supervision de la Responsable du Support Technique,...
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Technicien en électronique
Il y a 5 heures
Venarey-les-Laumes, Bourgogne-Franche-Comté, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...