Technicien Support de Proximité Vip
il y a 3 semaines
Nous recherchons un technicien support VIP passionné par la satisfaction client. Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées et le désir de servir une clientèle VIP, cette opportunité est faite pour vous. Vous intégrez une équipe à taille humaine et vos principales missions consisteront à : - Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels - Gérer les demandes d'assistance via un système de ticketing - Assurer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur résolution - Collaborer avec les équipes en place pour résoudre les incidents complexes - Participer à l'amélioration continue des processus et des procédures de votre service.Plage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 19h (plannings tournants). - Une première expérience significative sur un poste similaire est demandée. - Vous avez un excellent niveau d'anglais (courant ou bilingue) qui vous permet d'échanger facilement avec des utilisateurs anglophones. - Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l'accueil - Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes - Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail.
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Technicien Support de Proximité Vip
il y a 4 jours
Malakoff, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Support de Proximité VIP - spécialisé Mac OS En tant que support technique et interlocuteur privilégié des collaborateurs, vous assurerez le support technique de niveau 2/3 pour l'ensemble des utilisateurs sur leurs problématiques matérielles et logicielles. Vous diagnostiquerez, résoudrez...
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Technicien Support de Proximité Vip
il y a 1 semaine
Malakoff, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Support de Proximité VIP - spécialisé Mac OS En tant que support technique et interlocuteur privilégié des collaborateurs, vous assurerez le support technique de niveau 2/3 pour l'ensemble des utilisateurs sur leurs problématiques matérielles et logicielles. Vous diagnostiquerez, résoudrez...
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Technicien de Proximité Vip H/F
il y a 4 jours
Malakoff, France HELPLINE Temps pleinParis Gare de l'Est Anglais courant Contexte client Vous intégrerez une DSI stratégique au sein d'un grand compte international. En véritable relais terrain et vitrine de la DSI, vous serez chargé d'un support de proximité exigeant, en particulier auprès d'un environnement VIP. Votre rôle sera clé dans la continuité de service et la satisfaction des...
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Technicien Vip H/F
il y a 4 jours
Malakoff, France Connectt Temps pleinNous cherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien Support de Proximité - contexte VIP / Anglais F/H. A ce titre, vous aurez pour missions principales : - Support et assistance aux utilisateurs VIP ; - Diagnostic, analyse et gestion des incidents des utilisateurs ; - Résolution des incidents en PMAD ou en proximité ; - Création et suivi de...
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Technicien Support Vip-N3 H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, France Expectra Temps pleinNous recrutons pour le compte d'un client spécialisé dans le domaine de la coopération économique internationale et l'élaboration de politiques publiques influentes, 2 TECHNICIENS SUPPORT VIP N3 (F/H). En tant qu'Expert Technicien N3, vous occupez un rôle transverse et stratégique, combinant expertise technique avancée et support VVIP. -Vous gérez...
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Technicien Support Vip H/F
il y a 2 semaines
Malakoff, France Econocom Temps plein- Gestion du support VIP - Prise en charge des incidents et des demandes des utilisateurs VIP. - Assistance personnalisée pour garantir un haut niveau de satisfaction. - Traitement des incidents et des demandes d'information - Diagnostic et résolution des problèmes techniques. - Communication claire et proactive avec les utilisateurs. - Réalisation des...
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Technicien support de proximité F/H Anglais conversationnel
il y a 5 jours
Malakoff, Île-de-France Plateforme i RI IDF Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Technicien support de proximité H/F Anglais conversationnelMalakoff, FranceTemps completNiveau d'expérience: 2-5 ansType de contrat: CDIEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs...
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Technicien Support Vip H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, France Econocom Temps pleinAu sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Vous êtes responsable de l'ensemble des activités...
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Technicien Support
il y a 4 jours
Malakoff, France Artemys Temps pleinQui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d'histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu'on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys, on crée un univers où l'humain passe avant tout. Des valeurs ? Oui, et...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, France Gitec Temps pleinNotre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F. Au sein d'un groupe de renom, vous assurez des missions d'assistance auprès des utilisateurs avec les caractéristiques suivantes : - Prise en charge des incidents et des demandes - Assistance à distance si besoin - Accompagnement des...