Technicien Support Informatique Senior HF

il y a 2 jours


MaisonsLaffitte, France SiPearl Temps plein

Qui sommesnous

Fonde en 2019 avec le soutien de lUnion europenne SiPearl incarne le rve de lEurope de matriser le cur technologique de ses supercalculateurs : le microprocesseur.

SiPearl dveloppe Rhea le microprocesseur europen hautes performances et basse consommation ddi au supercalcul et IA.

Cette nouvelle gnration de microprocesseurs ciblera en premier lieu lcosystme EuroHPC qui dploie en Europe des infrastructures de calcul intensif de classe mondiale pour rsoudre les dfis majeurs de la recherche mdicale de lintelligence artificielle de la scurit de la gestion de lnergie et du climat avec une empreinte carbone rduite.

SiPearl travaille en troite collaboration avec ses 30 partenaires du consortium European Processor Initiative (EPI) grands noms de la communaut scientifique des centres de calcul intensif et de lindustrie qui sont ses parties prenantes futurs clients et utilisateurs finaux.

SiPearl emploie plus de 190 personnes dans :

  • France (MaisonsLaffitte Grenoble Massy Sophia Antipolis)
  • Allemagne (Duisbourg)
  • Espagne (Barcelone)
  • et lItalie (Bologne)

SiPearl fait partie de la promotion 2024 du programme French Tech Next 120.

quoi pourrait ressembler une journe normale au travail
  • Vous serez charg de garantir linstallation et la garantie oprationnelle du matriel et/ou des quipements tlphoniques (matriels et logiciels) lis au poste de travail.
  • Grer les demandes de maintenance soit distance soit sur site et traiter les incidents signals par les utilisateurs.
  • Mettre en place les environnements de travail pour les nouveaux employs et les assister dans lutilisation des outils fournis.
  • Recevoir et grer les incidents ou les difficults signales par les utilisateurs en veillant leur rsolution par les ressources appropries.
  • Contribuer la rsolution des incidents affectant la qualit et la continuit du service au niveau initial.
  • Crer et maintenir la documentation utilisateur.

Intgration :

  • Grer et coordonner linstallation des quipements et des espaces de travail dans le Data Center pour les nouveaux employs (internes et soustraitants).
  • Fournir des conseils informatiques aux nouveaux arrivants et les soutenir dans la gestion de leur poste de travail et de leur espace de travail dans le Data Center.

Rception des demandes des utilisateurs en cas de dysfonctionnements :

  • Rceptionner les appels des utilisateurs et enregistrer les incidents ou dysfonctionnements signals.
  • Effectuer un prdiagnostic et qualifier les incidents.

Traitement ou lancement des actions de support :

  • Traiter les incidents ou anomalies de premier niveau : diagnostiquer identifier informer rsoudre et formuler des solutions.
  • Rediriger les appels des utilisateurs vers les entits concernes si ncessaire.
  • Signaler tout incident anormal la hirarchie.
  • Base de connaissances et documentation.

Suivi des incidents :

  • Suivre lavancement de la rsolution des demandes des utilisateurs.
  • Utiliser la base de donnes des incidents pour des rappels la consolidation et lanalyse des tendances.
  • mettre des demandes dactions prventives substantielles.
Ce qui vous permettra de russir dans ce rle
  • Au minimum un diplme de licence (Bac 2) ou une exprience quivalente de niveau technicien (avec une formation interne).
  • Plus de 7 ans dexprience dans un rle similaire.
  • Bonne comprhension des sujets lis la cyberscurit et aux rseaux.
  • tre curieux pragmatique et avoir un esprit analytique.
  • Capacit sadapter rapidement de nouveaux outils et systmes.
  • Solides comptences en rsolution de problmes.
  • tre orient utilisateur et faire preuve dempathie.
  • Matrise du franais et de langlais lcrit et loral.
  • Licence (BSc/BA) en informatique ingnierie ou dans un domaine pertinent.


Processus de recrutement

Entretien de dcouverte avec notre Talent Acquisition Partner (30)

Test AssessFirst il ny a pas de bonnes ou de mauvaises rponses ; notre objectif est de voir audel de votre CV (45)

2 entretiens techniques (1h chacun)

Entretien avec votre rfrent RH (30 min)

Avantages et conditions de travail :

Contrat : Contrat permanent CDI

Avantages : ticketsrestaurants (60% pris en charge par SiPearl) assurance sant (70% prise en charge par SiPearl) 8 9 RTT BSCPE

Modle de travail : Sur site

Lieu : Grenoble ou MaisonsLaffitte (RER A/Ligne L)

Activits telles que : Hackathons Dfis de formation All hands sessions vnements dquipe vnements dentreprise et bien plus encore

tesvous curieux/euse den savoir plus sur nous

Suiveznous sur LinkedIn pour rester inform(e) de nos dernires actualits

Tenezvous inform(e) de nos activits de recrutement : SiPearl page carrires

Dcouvrez notre culture : Welcome to the Jungle

Chez SiPearl nous nous engageons construire un lieu de travail diversifi et inclusif qui prospre grce la force de perspectives et dorigines varies. Nous recrutons des talents en fonction du mrite de lexprience et de lalignement avec les objectifs et les valeurs de notre entreprise.




  • Maisons-Laffitte, Île-de-France SiPearl Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLe technicien support informatique senior HF est chargé de garantir l'intégrité et la disponibilité des infrastructures informatiques de SiPearl. Il est responsable de la maintenance préventive et corrective des systèmes, des réseaux et des applications.Il est également chargé de fournir un support technique de haute...


  • Neuves-Maisons, France Kanadevia Inova Temps plein

    Description du posteAu sein du Bureau d'Études, le Senior technicien BE prendra en charge la conception mécanique d’ensemble des machines et produits réalisés par l’entreprise, dans le cadre d’une affaire en respectant les contraintes qualité, coûts, délais.Activités principales  A l’aide d’un logiciel de CAO 3D (Inventor), réaliser des...


  • Maisons-Laffitte, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?Thales Alenia Space est un acteur spatial mondialement reconnu dans les domaines des télécommunications, de la navigation, de l'observation de la Terre, de l'exploration et de la réalisation d'infrastructures orbitales.Nous recherchons un Ingénieur Support Technologique du Site Industriel pour rejoindre notre équipe sécurité du site...

  • Usineur Hf

    il y a 1 semaine


    Neuves-Maisons, France Kanadevia Inova Temps plein

    **Description de l'entreprise** Filiale en France du Groupe International **Kanadevia INOVA** depuis 2020, notre société apporte depuis plus de 25 années une réponse aux besoins de maintenance et d’amélioration des usines d’incinération des ordures ménagères. Avec près de 70 collaborateurs permanents, notre entreprise travaille en France...


  • Neuves-Maisons, France Kanadevia Inova Temps plein

    Description du posteAu sein du Bureau d'Études, le technicien BE / Dessinateur prendre en charge la conception mécanique d’ensemble des machines et produits réalisés par l’entreprise, dans le cadre d’une affaire en respectant les contraintes qualité, coûts, délais.Activités principales  A l’aide d’un logiciel de CAO 3D (Inventor),...


  • Maisons-Laffitte, Île-de-France TVH Consulting Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'entreprise TVH Consulting, partenaire privilégié de Microsoft, recherche un Consultant Finance pour renforcer son équipe de spécialistes en finance et comptabilité Microsoft Dynamics. Cette opportunité est idéale pour les professionnels motivés et expérimentés qui souhaitent se lancer dans une carrière en tant que...


  • Maisons-Laffitte, France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? Acteur spatial mondialement reconnu dans les domaines des télécommunications, de la navigation, de l’observation de la terre, de l’exploration et de la réalisation d’infrastructures orbitales, Thales Alenia Space est une Joint-Venture entre les groupes Thales (67%) et Leonardo (33%). Les équipes Programmes Militaires de la...


  • Maisons-Laffitte, France TVH Consulting Temps plein

    The Vital Hiring SpiritLe groupe sest dvelopp au cours des 20 dernires annes en suivant une stratgie ambitieuse et prospective iloffre ses 1300 clients actifs une expertise centralise pour leurs enjeux de transformation digitale ERP DATA CRM tout en garantissant une scurit optimale de leur systme dinformation grce un accompagnement en cyberscurit ddi.En...


  • Maisons-Laffitte, France TVH Consulting Temps plein

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  • CDI Technicien Junior

    Il y a 6 mois


    Maisons-Laffitte, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. Présent sur les 5 continents avec 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. L'économie des ressources est un enjeu majeur des prochaines...


  • Maisons-Alfort, France Qualis Levallois Temps plein

    Notre agence Qualis basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Informatique - itinérant H/F pour l'un de ses clients situé à Maisons- Alfort (94700)*Prévoir des déplacements dans le 94- véhicule de service fourni **Plage horaire : 7h 00 - 19h 00 avec astreinte 5j/7 ***Astreintes : lundi au vendredi 19h-22h / Samedi 7h-13hLES MISSIONS : ...

  • Consultant Senior

    Il y a 5 mois


    Maisons-Alfort, France Delta Consulting Company Temps plein

    Notre équipe Delta Technologies recherche un Consultant Senior - Ingénieur sécurité ISAM pour apporter son aide pour un de nos clients qui est un acteur majeur dans l’industrie des fonds.Les missions qui seront confiées au Consultant Senior - Ingénieur sécurité ISAM sont : Maintenir et améliorer le niveau de service des systèmes ISVA/ISDS....


  • Maisons-Laffitte, France OH ACTIV Temps plein

    **Homnicity**, acteur français dans la gestion de résidences services séniors nouvelle génération, évolutives et connectées sous sa marque **Oh Activ**. Présentes partout en France, en cœur de ville et offrant des services personnalisés et ouverts sur leur quartier, les résidences Oh Activ sont pensées avant tout pour l’usager. Résolument...


  • Maisons-Laffitte, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des armées. Elle est constituée d’un échelon central et de différents organismes répartis en métropole, outre-mer et à...


  • Maisons-Laffitte, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Offre d'emploiL'entreprise Civils de la Défense recherche un expert en systèmes de l'intranet ministériel pour renforcer son équipe de techniciens.Détails de l'offrePoste : Expert en systèmes de l'intranet ministérielEntreprise : Civils de la DéfenseDescription du posteL'expert en systèmes de l'intranet ministériel sera...


  • Maisons-Laffitte, France Veolia Temps plein

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  • Maisons-Laffitte, France AFEC Temps plein

    Nous recherchons un profil pour renforcer notre équipe à l'agence de Maisons Laffitte. Vous êtes toujours motivée et dynamique, alors rejoignez nous en tant que formateur ou formatrice pour intervenir auprès d'un public adulte sur la formation Employé Administratif et Accueil: Titre professionnel du Ministère du Travail. Connaissance du...

  • Assistant de Direction

    Il y a 6 mois


    Maisons-Laffitte, France OH ACTIV Temps plein

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  • Adjoint de Direction

    Il y a 6 mois


    Maisons-Laffitte, France OH ACTIV Temps plein

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  • Technicien Junior

    Il y a 6 mois


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