Technicien Informatique

Il y a 2 mois

SaintHerblain, France Groupe SYD Temps plein

Speakylink est une solution innovante d'assistance visuelle. En tant qu'éditeur et intégrateur de Speakylink, nous sommes dédiés à fournir un support exceptionnel à nos clients et intégrateurs.

Au sein d'une équipe dynamique de 13 personnes, en tant que Technicien Support - Anglais (H/F), vous serez responsable de la gestion des tickets clients et intégrateurs de Speakylink.

Vous analysez et résolvez les problèmes liés au support, assurant ainsi une expérience utilisateur exceptionnelle.

  • Prendre en charge les tickets des clients et intégrateurs de Speakylink.
  • Analyser et résoudre les problèmes liés au support de manière efficace et professionnelle.
  • Participez à des développements simples pour améliorer la fonctionnalité de Speakylink.
  • Collaborer avec l'équipe de développement pour assurer une communication fluide et résoudre les problèmes de manière proactive.
  • Participer activement aux projets de déploiement d'application, en particulier sur Speakylink, en créant de nouvelles instances selon les besoins des clients.

  • Diplôme Bac+2/3 dans un domaine pertinent.
  • Bonnes compétences en communication écrite et orale, en anglais et en français.
  • Avoir un sens du service et de la relation client très avancée
  • Capacité à travailler efficacement en équipe, ainsi qu'à résoudre les problèmes de manière autonome.
  • Un plus, mais pas obligatoire, avoir des notions en développement (JS, TS, Angular JS ou Node JS)

Si vous êtes passionné par l'innovation technologique, que vous avez un excellent sens du service client et que vous souhaitez contribuer à un projet qui change la vie des gens, ce poste est fait pour vous.

Rejoignez-nous chez Speakylink et aidez-nous à façonner l'avenir de l'assistance visuelle.

 

Vous êtes intéressé ? Alors n'hésitez plus et envoyez-nous votre CV.


Depuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l’accélération de la transformation digitale de ses clients.
Pour cela, nous intervenons dans 3 domaines :

  • Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management)
  • L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Développement applicatif, Gestion des interactions client)
  • L'infogérance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, Sécurité & sauvegarde, Distribution de matériel)

Nos agences sont basées à Nantes, Brest, Paris, Niort, Toulouse, Bordeaux et Montréal.
Notre mission quotidienne est de libérer le potentiel de l'ensemble des humains que nous croisons
Notre quotidien repose sur nos 3 valeurs (Intégrité, Respect, Solidarité), qui définissent notre terrain de jeu du vivre ensemble.

Nous accordons une grande importance à la prise en compte des préoccupations sociales, environnementales et économiques dans nos activités et relations avec nos parties prenantes. Cela inclut des initiatives durables, la promotion de l’égalité et la diversité, la participation à des projets sociaux et environnementaux, notamment grâce à notre fondation SYD qui reverse chaque année 10% de son résultat à des associations choisies par ses collaborateurs. 

La société SYD recrute et reconnaît tous les talents, dans ce cadre, notre processus de recrutement et nos postes sont personnalisables aux besoins.

Vous partagez nos valeurs et engagements, vous avez envie de créer du sens et d’innover ? Qu’attendez-vous pour nous rejoindre et libérer votre potentiel à nos côtés ?

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique (H/F) Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre client final qui vient d'ouvrir des locaux à St Nazaire fin 2023, un Technicien Support Informatique en CDI. Rattaché au Responsable du site de St Nazaire et au Manager de l'équipe IT, vous aurez pour mission principale de préparer,...

  • Technicien informatique Altenance

    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, France InfoG Nantes Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien informatique pour rejoindre notre petite équipe à Nantes. Le candidat retenu sera responsable de la maintenance des systèmes informatiques, de la résolution des problèmes techniques et de la gestion des réseaux wifi.Responsabilités principales :Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de...

  • Technicien informatique Altenance

    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, Nantes, France InfoG Nantes Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien informatique pour rejoindre notre petite équipe à Nantes. Le candidat retenu sera responsable de la maintenance des systèmes informatiques, de la résolution des problèmes techniques et de la gestion des réseaux wifi.Responsabilités principales :Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de...

  • Technicien informatique Altenance

    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, France InfoG Nantes Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien informatique pour rejoindre notre petite équipe à Nantes. Le candidat retenu sera responsable de la maintenance des systèmes informatiques, de la résolution des problèmes techniques et de la gestion des réseaux wifi.Responsabilités principales :Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de nos...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 11 heures

    AUNEAU BLEURY SAINT SYMPHORIEN, France Abil Informatique Temps plein

    Nous recherchons pour un client final un(e) Technicien(ne) support h/f pour un poste en intérim (1 an renouvelable) situé à Auneau (28)Au sein d'une société agroalimentaire, le/la Technicien(ne) support aura pour mission :- Diagnostic et traitement des incidents de niveau 1 - Gestion des demandes (logiciels et matériels) - Installation,...

  • Technicien informatique Altenance

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, Loire-Atlantique, France InfoG Nantes Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien informatique pour rejoindre notre petite équipe à Nantes. Le candidat retenu sera responsable de la maintenance des systèmes informatiques, de la résolution des problèmes techniques et de la gestion des réseaux wifi. Responsabilités principales : Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Technicien informatique

    il y a 3 jours

    Saint-Étienne, France SECURINFOR Temps plein

    Description du poste et MissionsSecurinfor est à la recherche de son futur technicien informatique F/H pour faire du déploiement à SAINT ETIENNE. Contrat CDD de 3 jours avec perspectives de prolongation.  Profil recherchéVous êtes titulaire d'une formation diplômante en informatique ? Vous êtes motivés pour une courte mission dans le déploiement...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps plein

    En bref : Technicien en support informatique H/F - Infogérance - Environnement technique Windows - Lyon Est Permis B requis- CDI.Un fournisseur de services informatiques basé dans la région de Lyon recherche activement un(e) technicien(ne) en support informatique pour rejoindre son équipe en CDI.Les responsabilités principales incluent lassistance aux...

  • TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, Loire-Atlantique, France InfoG Nantes Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien informatique pour rejoindre notre petite équipe à Nantes. Le candidat retenu sera responsable de la maintenance des systèmes informatiques, de la résolution des problèmes techniques et de la gestion des réseaux wifi. Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de nos clients, qu'ils soient...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 2 mois

    Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les procédures.- Assister les utilisateurs à distance sur...

  • Assistant Informatique

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco tertiaire recherche pour son client dans le domaine de l'informatique et basé à Saint Herblain, un assistant informatique H/F pour une longue mission Vos principales missions seront: - le traitement des appels entrants des clients - la qualification des demandes dans l'outil et orientation vers le bon service - le traitement des...

  • technicienne ou technicien informatique

    Il y a 2 mois

    Saint-Martin-du-Vivier, Normandie, France Lhotellier Temps plein

    LHOTELLIER, opérateur global de la construction, est un groupe familial centenaire et indépendant, dirigé par Paul LHOTELLIER. Expert dans les métiers de la construction et des industries routières, le groupe opère dans les travaux publics, le bâtiment, la dépollution, la déconstruction, le désamiantage, l'énergie, l'eau et le...

  • Technicien Informatique Itinérant

    il y a 4 semaines

    Saint-Gaudens, France ViaSphère Temps plein

    À propos de nousLe Groupe ViaSphère est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. L’innovation, la qualité, la satisfaction des clients et des collaborateurs constituent les valeurs que le groupe décline aujourd’hui dans ses 5 marques.Dans le cadre du lancement d’une nouvelle offre chez un des...

  • Technicien Informatique Itinérant

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, France ViaSphère Temps plein

    À propos de nousLe Groupe ViaSphère est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. L’innovation, la qualité, la satisfaction des clients et des collaborateurs constituent les valeurs que le groupe décline aujourd’hui dans ses 5 marques.Dans le cadre du lancement d’une nouvelle offre chez un des...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Malo, France Hays France Temps plein

    Notre client, un acteur international engagé depuis plus de 60 ans dans son secteur d'activité, recherche un Technicien informatique.Vous intégrez une DSI dotée d'une modernité dans ses équipements sur un périmètre en constante évolution.Au sein de la Direction des infrastructures et opérations et rattaché au Manager du pôle IT Helpdesk, vous...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 heures

    Saint-Lô, France Manpower SAINT LO Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique (H/F)Manpower SAINT LO recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Technicien support informatique (H/F). Contrat temps plein à minima 35hVos missions : Assister les utilisateurs :? Aider les utilisateurs à l'usage des outils informatiques.?...

  • technicienne ou technicien informatique

    il y a 1 semaine

    Saint-Martin-du-Vivier, Normandie, France Lhotellier Temps plein

    LHOTELLIER, opérateur global de la construction, est un groupe familial centenaire et indépendant, dirigé par Paul LHOTELLIER. Expert dans les métiers de la construction et des industries routières, le groupe opère dans les travaux publics, le bâtiment, la dépollution, la déconstruction, le désamiantage, l'énergie, l'eau et le...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 12 heures

    SAINT LO, France Festou Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour le compte de notre entreprise partenaire un.e Technicien informatique.Vos missions seront les suivantes :Effectuer le dépannage informatique pour résoudre les problèmes matériels et logiciels des collaborateurs.Assurer la mise en place et le maintien des nouveaux matériels informatiques et téléphoniquesGérer...